(这条文章已经被阅读了 246 次) 时间：2000-05-18 11:27:23 来源：邹剑宇 (zjy) 原创-IT
电子商务网站可以被称做是“千货公司”，不仅是因为它销售的货物品种超过了普通百货公司的范畴，还有它做的业务也非平常百货所为，原因是中国电子商务基本是从一个概念起步，基础建设几乎空白
千货公司
文/邹剑宇
“雅马逊破产”是个笑话？
“有人把雅马逊公司列入即将破产的行列，其中一个原因是它的库存现金只有22个月。这不是天大的笑话吗？现在中国有几个企业的库存现金是有22个月的？难道中国的企业都要破产了？”北京珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司（8848）的董事长王峻涛（老榕）决不允许有人说电子商务、说美国的雅马逊公司的坏话，他承认8848与雅马逊的模式基本类似。
“讨论网络经济、电子商务的前提是承认它是新经济，与传统的经济模式不一样。传统的商务经营模式是先追求利润，然后再扩大经营规模。承认这一点，我们就能看到雅马逊的商业模式本身没有问题。雅马逊公司的销售数据显示，它的税后毛利润率在18%-21%中间，这个利润率比绝大多数中国的流通企业都高得很多。
“雅马逊的总流动资产的减少是投资策略导致。仅仅在1999年内，它就完成了四次庞大的投资并购活动，同时在美国各地建设了多家配送中心。大量的支出使得雅马逊的亏损大幅增加，导致投资者信心不足。其实本次美国股市跌荡的另一个原因是通货膨胀，传言格林斯潘要加息，可是格林斯潘哪年不加几次息呢？
“前几天有人问我，你看雅马逊的股票会怎么样？我想加息的消息消化三天该差不多了，一咬牙说‘雅马逊最初是怎么跌下去的，还会怎么涨回来’。结果怎么样？纳斯达克股市回涨的两天里，纳斯达克指数上涨6%，可是雅马逊上涨了18.99%。”
“沿街叫卖”的“电子商务”
一年前的3月18日，老榕和几个人以连邦软件电子商务部开始他的珠穆朗玛之旅的时候，没有人知道电子商务到底会是什么样子。很明显，当时人们不能想象电子商务的两个关键问题：支付和商品配送如何解决。老榕也不知道，他开始采取的是“缝缝补补”模式：利用所有可以利用的手段——支付没法解决？可以邮局汇款、银行转帐、货到付款，什么都行。配送呢？邮局、铁路、各城市快递公司、连邦软件自己的专卖店等等。
“缝缝补补”看起来寒碜吗？那是肯定的。最“先进”的商务方式采用的是最原始的物流和支付手段，不仅是“电子商务”的概念难以成立，“电子商务”最核心的“减少中间环节、降低流通费用”如何实现呢？相比美国现成的发达的物流和信用支付系统，大家觉得那时8848借“电子商务”之名，却在行“沿街叫卖”之实。
一年以后，中国建设银行的一位副行长说“8848使中国电子商务进程提早了半年”。这个半年是什么呢？就是中国电子商务必经的“扫街”期。所以不管不顾当时有多么土，“电子商务”也要坚持到底。说起来，电子商务的基本条件中国人都很清楚，只是做起来不太自信，“电子商务”必须“打肿脸称胖子”。
什么是电子商务
现在说起电子商务，招商银行的报告说：从去年11月到今年3月，在线支付金额每月上涨50%。目前与招商银行签定合作协议的网站有180家，招商银行最新开通的城市是福州，那里的用户80%的购买目的是为了网上支付。中国在线消费群体无论是消费需求、消费能力和接受能力上面都正在走向成熟。目前我们要担心的不是支付、配送，也不是消费者的消费能力，我们最需要的是如何为迅速增加的用户提供足够的商品和服务。
主要有五个变化：
一是在线结算。从1999年7月招商银行开通“一网通”卡开始，今年内几乎所有银行的各种信用卡、储蓄卡、借记卡都可以在网上实现支付。网络银行系统也已经开通，用户的各种卡可以从统一的帐户完成交易。今年内，由中国人民银行牵头联合国内12家银行组织的CA认证中心，为网上支付提供信用认证和安全保障。
二是物流配送。邮政特快专递EMS目前的递送范围已经扩大到了全国450个城市，有阳光网达配送公司达到了29个城市“门对门”的服务，各类电器、电脑、通信产品零售商配合商务网站为顾客提供配送和售后服务。
三是供货商。一年前，8848的采购员四处奔忙找货，现在的情况变了，联想总裁柳传志说：8848上没有联想的电脑出售，是不思议的。一年前的情况是“我要跟电子商务玩”，一年后是“电子商务带不带你玩”。去年十月，MP3播放机厂商帝盟公司总裁来到北京召开分销商大会，他说没想到卖的最好的是8848。今年，8848拿到了Intel、3com两家公司的全国总代理。你知道，中关村是做代理起家的，代理权意味着地位和利益。一个成立才8个月的公司（8848）取代了十几年经验的中关村公司，这是新经济带来的变化。
四是消费观念。目前到8848网站浏览的网民购买回头率是2.48%。回想开张那天，我们的访问只有700人次，一个月后是2000人次，今年4月18日的访问人次是57万，pageviews是570万。
五是网上商品信息丰富了。网络上的商品介绍和，图书评论，电脑配件评测和相应的论坛提供丰富的商品反馈信息。
这些商务基础建设也许网络泡沫论后面的实际变化。它没有多少神秘的地方，和传统的商业行业变化没有多少区别。
什么不卖？
中国的BtoC和BtoB业务中间并不像美国各个行业都很成熟、分工明确因而那样界限分明。所以雅马逊坚持自己在零售业的业务。就在8848在网络零售业占据中国第一的位置的时候，它又开始了经营BtoB业务。王峻涛的解释是就像零售商店兼营批发业务一样，电子商务的核心是降低成本，应用在零售和批发上是一样的，显然批发比零售的营业额将大得很多。“我们现在的月销售额是1000多万元，但是做BtoB，比如说一台机床，也许一两单生意就是这么多了。”王峻涛说，“哪一天，雅马逊的广告投入不再引来收入变化，它的圈地也就差不多了，就开始赢利了。”但这不是一个清晰的描述。
这是一个没有底线的生意。理论上，出售从书籍、电脑到机床、钢铁等各类商品，兼营BtoB和BtoC的8848也许会超过雅马逊成为全球营业额最大的商业网站，但人们担心8848做不到，原因仅仅是因为它太大的。雅马逊的赢利期也像一个无底洞，莫非雅马逊（8848？）要做尽全部的生意。但是电子商务目前的势头是一定追求最大的市场份额后，然后以小的利润率获得利益，两者缺一不可。
本次纳斯达克下跌，道·琼斯上涨，两厢比较中间，表明投资者在道·琼斯股市上30年后肯定可以获利和在纳斯达克上一年以后也许可以套现的选择中犹豫：传统行业的赢利模式已经被证明，但很慢；电子商务呢，股市上获利很大，但赢利需要证明。王峻涛和雅马逊的贝索斯都证明只要他们停止广告，立刻可以实现销售赢利，但是他们要圈多大的地，占多大的份额呢？谁也说不清楚。