(这条文章已经被阅读了 238 次) 时间:2000-10-17 21:23:24 来源:罗俊荣 (justin) 原创-IT
前一段时间美国网络股的一片低迷,影响到中国的众多网站也纷纷走进了黑色时期。在众多网站大批裁员的同时,也有很多网站的高层人员跳回了“老家”。
网站人才流失的原因有很多,首先是薪水的下降。以前网站技术人员、市场主管的薪水是传统职位的一两倍,而今受美国纳斯达克影响,薪水“缩水”。还有就是管理不善。有位跳槽到网站的记者叫苦:“我现在才知道原来网站的高薪是建立在24小时工作之上的!”离开网站的小李说:“以年轻人为主的网站当然很有活力,但稍遇到点事情,首席执行官都手足无措。而目前我所在的“百年老店”内部管理有条不紊。”还有一些网站的记者、编辑说:“以前在报社做的时候还能出去采访、写稿,现在一天到头就坐在电脑前不停地“ctrl+c”、“ctrl+v”,我觉得自己的大脑在不断地退化。”可见,以前许多人都是慕“高薪”而触网的,但是由于我们网站的人力资源管理没有进一步完善和发展,渐渐地人们不能适应这种漫长的“务虚”文化。失败者的教训很值得重视,在“以人为本”的新时代,我们的网站更应该高度重视公司的管理。
1、公司要有明确、可行的发展计划,做到人尽其才。
现在受赢利压力的影响,许多网站都不做内容,改做服务,做电子商务。无论如何,网站的公司计划都应该定得长远一点,既要考虑到自身的竞争优势,也要目光长远,能看到整个行业的未来发展前景。互联网是一个新兴产业,在过去的几年发展中,大家都只是在摸索她的发展道路。这几年,不只是中国,全世界都走了很多弯路。正是因为互联网产业的进入门槛很低,以致市场上的公司良莠不齐,很多人只是在玩噱头、玩猫腻。
如果公司的发展战略不明确,整天都在跟着市场、潮流的步伐走,朝三暮四,那么这个公司的人员流动一定会很频繁。人们都是各有所能的,各有各熟悉、擅长的专业、领域,你不可能今天让他做娱乐资讯,明天又给他采集新闻的任务。如果员工觉得自己的才能得不到充分的施展,他肯定会选择离开。公司有了长远、详尽的战略计划,管理者就可以把招来的人员合理安排。多少人是全职,多少人是兼职,公司的发展重点在什么地方,哪一个环节是公司的核心,等等的很多问题都心中有数,这样就可以做到人尽其才,减少因员工的频繁流动而造成对公司不可估计的损失。
2、公司要制定合理的薪酬制度,营造和谐、协作、舒适的工作氛围。
由于市场竞争日益激烈,很多公司都要加班,有的还要求不确定的工作时间。这时,工作环境(包括员工之间的关系、办公条件、员工激励等)和薪酬制度显得日益重要。在网站工作的员工大多都是年轻人,他们有个性、有干劲、有理想,管理者需要为他们创造良好的工作条件,让他们充分展现自己的才能,产生自豪感。要在竞争激烈的市场中保持领先位置,管理者还要建立一支稳定的、富有战斗力的核心队伍。在以人为本的信息时代,团队的作用比固定的模式、体制更显得重要。信息时代需要的是不断的创新,人是创新的主体,由一群敬业、协作、有活力的年轻人组成的斯巴达方阵是一个公司的灵魂。
除了精神上、情感上的激励以外,公司还应该有必要的物质鼓励,这就涉及到福利、待遇的问题。现在一般的网络公司月薪为3000到5000元,在国外,还有很流行的股票期权。现在中国办网络公司的风险还比较大,今天的高工资并不能保证以后一直是高薪,所以国外的期权制很值得我们借鉴。由于我国的股票市场发展得不是十分完善,会造成很多员工无法持股或者是虚假持股现象,但是随着改革的继续深化,期权制必然会成为公司普遍采取的重要薪酬方式。
3、公司要制定一套员工培训计划,对员工实行终身教育。
对用人,现在讲得比较多的概念是潜力、素质。但是这些能力有时候是很虚的,不象体力劳动,你有多大的力气就只能搬动多少东西,看得见,摸得着。要充分发掘员工的潜能,公司管理者必须制定一套完整的员工培训计划和员工的业绩评估方案。一些公司招聘员工的时候很喜欢学历,名牌大学的,又是研究生,一定很抢手。员工招进来以后公司就要其“物超所值”,把员工的所有知识、技能全部用尽,没有重视对员工的培训。这是静态的用人方法,员工只能自己给自己充电,这样的充电方式没有系统性、目的性,还会造成很高的成本。公司应该采取动态方式用人,根据公司的发展战略计划,有计划、有步骤地给员工进行培训,使员工和公司达到双赢的目的。
对网站公司来说,由于公司的资金、规模限制,一般都会请来“空降部队”代替公司内部的员工培训,市场上也不乏这样操作成功的例子。空降部队在公司刚成立,规模很小的时候很有效果,因为那时候的公司一穷二白,就象一张白纸,你可以在上面任意地涂划;但是如果画面的框架、基本色调都已经安排好的时候,再盲目地依靠空降部队就会制造出很多的摩擦,严重地降低了公司的效率。公司要稳步发展,有相对稳定的员工队伍是关键。旧员工对公司的文化、运作方式、内部管理等都比较了解,如果能在员工内部提拔公司的高层管理人员会达到事半功倍的理想效果。所以公司管理者要善于在员工培训、业绩评估中发现“千里马”,减少空降部队的比例。
在公司管理方面,传统的企业、公司给了我们很多宝贵的经验。我们在研究社会发展、经济发展的时候不能笼统地分成新经济、旧经济,把很多相关的东西决裂开来。知识经济的基础是传统的工业经济、农业经济。现在我们的网络公司应该虚心地向传统的成功企业学习,不断地改善公司的管理。