(这条文章已经被阅读了 259 次) 时间:2000-10-16 17:24:58 来源:张翼轸 (earl) 原创-IT
毫无疑问,大学生是中国互联网用户的重要组成部分。可就是这样一个群体,媒体和业界并没有投入太大的关注。直到近日,三大门户网站之一的SOHU宣布收购Chinaren之后,大学生网民才成为了媒体关注的对象,大学生网民究竟是否有电子商务的价值,是否应该是电子商务的目标群体之一这个问题成为了判断SOHU的收购行为是否有利的一个焦点性问题。拥SOHU派喊出了“夺大学生者夺天下”的口号,而倒SOHU派面对激昂的口号则不慌不忙的仍出了两条反击的理由:第一、大学生群体没有收入,购买力较低。第二、大学生群体的忠诚度比较低,即使花大力气吸引了之后也很容易流失,投入产出比太低。
面对这两条貌似客观公正全面的理由,许多的拥Sohu派没有声音了,无法进行反击了。但是,笔者作为一名在校大学生,作为一名观察校园市场很久了的IT评论人,在这里我有话要说:
电子商务:你真的要让大学生走开?!
先让我们来看看倒SOHU派的第一条理由“大学生群体没有收入,购买力较低”。大学生群体没有收入,这一点笔者并不否认,但是否就能够轻易的推导出购买力较低呢?未必?一个消费者的消费能力的确和他的收入情况有关,但不仅仅和收入情况有关,必要支出也是一个很重要的因素。比如说,某名白领月薪5000元,那么是否就意味着他的购买力就要比一个月薪2000元的人高呢?如果那位白领每个月需要偿还买房子的贷款3000元,孝敬父母500元,维持必要生活(主要是吃饭)的开支1000元,那么他每个月的购买力不过就是500元。而一个月薪2000元的人可能因为家里没有父母所以不必支付赡养费,因为住的是单位的宿舍所以不需要支付额外的房租,即使他维持必要生活的费用也是1000元,那么他每个月的实际购买力仍旧有1000元,恰恰是前者的两倍。很显然,收入的数量减去必要支出的数量才是一个消费者购买力的真实写照。我们不仅仅要看到大学生多半依靠家里的生活费过日收入较少,更要看到大学生没有太多的负担,所以支出相对也较少,他们的实际消费能力未必比有工作的网民差到哪里去,要知道CNNIC的数据显示工作的网民中月收入以2000元以下的居多。
抛开这一点不谈,我们还需要考虑的就是消费意愿的这个因素。消费者的实际购买力并不是等同于他实际用于消费的费用的,特别是面对电子商务,我们还需要考虑到消费者的消费行为中究竟有多少是可以通过电子商务来完成的。很简单,我们想象一下,一个家庭每个月的开支中水、电、煤气、电话的费用以及饭菜的费用占到了开支的大头,可是这些费用可能通过电子商务来完成吗?把钱存在银行里代为缴纳岂不是更为方便吗?至于高消费的白领,占据他们支出大头的往往是应酬的费用,可是泡泡酒吧到KTV唱唱歌,这需要电子商务吗?至于白领们消费的另一个大头服饰,由于款式、质料、细节的限制,通过电子商务来销售也被证明是不成功的。事实上,国内面对普通消费者从事电子商务的企业销售的更多也是诸如书、VCD、CD、软件这些规格化的商品。那么这些商品的主要消费者是谁?大学生也许不是最大的消费群体,但肯定是重要的消费群体。我们从媒体的报道中也看到了,除了大学生经常购买书籍、光盘以外,其他人花在这些文化消费品上的费用又能够有多少?购买的商品是无法通过电子商务来实现的,这样的消费者即使实际购买能力再高,对于电子商务来说又有何用!也许目前大学生通过电子商务购买商品的还不多,但至少他们的主要消费对象和网站们供应的商品大致是吻合的,这样的群体才应该是电子商务最先应该发展的群体,也是最有发展前景的群体。
至于“大学生群体的忠诚度比较低”这一点笔者更是不敢苟同了。如果这个观点是建立在“眼下网民对于网站的忠诚度不高,大学生网民也是网民的一部分,因此他们的忠诚度也不高”这个完美的三段论上的话,那么笔者无话可说,网民的忠诚度普遍低这是全球网络业无法回避的一个问题。但如果是建立在与其他网民群体的比较上的,那么笔者就要追问根据何在?是那一项调查研究得出这个结论的呢?就笔者的观点而言,恰恰相反,大学生群体对于网站的忠诚度反而是比较高的。如果大家留意尽段时间里发生的几起兼并案的话,你就会发现无论是Tom.com收购163.net还是联想收购赢时通,除了IT评论家们在哪里争个不停,163.net和赢时通的用户本身并没有什么讨论。沉默代表着什么,除了少数赞同外恐怕更多的是漠不关心。同样是收购,Sohu收购Chinaren的消息却在Chinaren的主要用户——大学生群体中引起了巨大的反响。去看看Sina论坛、Sohu论坛的讨论吧,去看看Chinaren上大学生提出的“每人出十元钱买回Chinaren”意气用事的倡议,无论是赞同收购的还是抵制收购,这都体现出了大学生们对于Chinaren的关心和关爱。网站的CXO们,请想一想,有什么东西比的上对于一个网站的感情来能更好的确保用户的忠诚度呢?我不知道,请那些提出“大学生群体的忠诚度比较低”人告诉笔者。
在这里,笔者要说:电子商务,千万不要让大学生走开,他们是你们的希望,是你们的未来!
电子商务:你真的要让大学生走开? - watch - 2000-10-17 11:55:26
我赞成这种观点,大学生群落对于网络市场还具有忠程度延伸价值。
Re:电子商务:你真的要让大学生走开? - jeffwu - 2000-11-05 17:59:46
我也同意! 但事实是对大学生的投资是长期投资,短期是没有效果的!虽然很多网络公司认为大学生很重要,但在行动上总是放在后面,原因很简单,短期效应是现在网络公司所追求的,因为这样可以让风险投资满意,获得投资,至于以后,那管许多,呵呵!
Re:电子商务:你真的要让大学生走开? - 天恩 - 2000-11-05 18:03:08
大学生接受新鲜事物比较快,对网站追求浏览量有好处,聊天室学生最多,这是很多网站面向学生的原因。如果追求赢利,大学生还是比较差些
学生的支付能力并不低! - 徐远明 - 2000-11-05 22:00:26
当然,学生最主要的支付在学习上!在这点上,网站为什么不能占领这个市场? 学生不仅可以购买,学生还可以出售,学生可以出售自己的劳动力(现实的以及未来的),网站为什么不能占领这个市场? 仅仅这两个市场,就已经不知道有多少市场价值了!