(这条文章已经被阅读了 136 次) 时间：2000-10-16 16:22:53 来源：天恩 (天恩) 原创-IT
先声明，虽属旧文，但某IT门户网站明明用了却不给稿费，还说没用，呵呵
2000年的电子商务发展问题的热点大多集中在BTOB模式,即企业之间的交易上。我个人认为这确实是中国电子商务发展的必然之路，这倒不是人云亦云，因为个人接触行业和企业比较多些，半年前，还在国内大多数网站和媒体大肆鼓吹眼球经济，主意力经济和电子商务焦点集中在BTOC模式的时候，我就曾经和一位做企业商务模型策划的朋友，认真地就中国的互联网应该走什么样的道路问题，进行了一定程度的探讨。
不能说我们的探讨走在时代的前列，但确实跟我们所接触的领域相关，自然得出得结论和当时人们所热衷的不太一样。当时的思考肯定没有现在成熟，因此，在新浪IT业界论坛虽然也得到一些朋友的鼓励，但并没有得到大多数人的认可，现在拿出来工大家探讨。
先从中国的互联网为什么要率先从企业做起谈起吧。
目前，互联网在中国的发展更多地是IT界和新闻界的事情，其比较固定的使用者主要集中在这两个行业内，另外还包括一些政府机关年轻职员，以及其它一些公司的白领阶层，但这部分人的数量相对较少。
我们面临的最大问题是:如何使互联网的应用引起老百姓的兴趣。
虽然CNNIC每半年的统计都让我们有耳目一新的感觉，但中国的互联网真的如此乐观吗？我看未必。据我所知，新一带的网民里，很多人并不是真正对网有什么需求，赶时髦，好奇心，收周围人的影响等诸多因素的影响而上网来试试的绝不在少数。而这些人在网上的持久性受到怀疑。另外，即使在网民中，尤其在年轻人之中，泡在聊天室的也室不可忽视的一大群体。这些人对于网站的眼球来说，可能带来暂时的好处，但对于整个互联网经济的价值提升有更多的价值吗？不可否认，这样的上网经过也是一些人成为网民的必经之路，但毕竟还是需要一定的时间。
只有当互联网走进普通家庭，渗透到人们的日常生活中，才是这个市场真正蓬勃兴旺的开始,而目前也正是我们所要找出的突破互联网发展的瓶颈所在，就是如何使普通人认识到互联网的真正用处。很多人将互联网发展过程中的一些技术手段当作瓶颈，我以为没有抓住问题的关键，例如网站的内容建设，带宽的拓展，资费的进一步降低等方面的问题。因为这些问题随着网络的日益普及是可以同步解决的，市场的趋向决定技术的发展。
在这个问题上，我们不妨回头看一下我们的近邻–通信产品手机和传呼机在国内的市场发展，它山之石可以引玉吧。
先看手机市场，据现在的最新统计，到2000年底，我国将有5000万人使用（据说，有人已经认为应该发展到7000万了），已经成为第二大的手机国家。传呼机现在已经7000万人，并且随着农村市场的逐步拓展，这个市场的潜力还可以进一步挖掘。
手机在90年代初期，首先是作为奢侈品进入中国的。那时价格高得吓人，购买者主要是一些企业的高层主管和生意人(那时百姓称作大款)。老百姓只能望而叹之，难以企及。但正是开始使用的群体（商人）的性质，决定了手机在百姓心目中的地位，那就是成功的标志。其实，中国老百姓并不排斥生意人，只要你能挣到钱，人们会尊敬你。改革开放以来，随着商品经济的发展，有钱与否在中国早已衡量一个人价值的最主要尺码。因此，人们对于当时能够使用手机的人充满羡慕之情。传呼机的发展初期大体也是如此。
正因为如此，随着传呼机和手机不断降价，市场扩展的阶层逐渐扩大，从大款到公司主管，从一般生意人最终到老百姓。而普通人一旦购买得起，其巨大的市场潜力就迸发出来，市场规模得以迅速膨胀。这个市场的发展过程，非常具备说服力，传呼和手机不仅是一个人的身份的象征（在一段时间内），而且，它确实也会给人带来很大的方便。当然，目前阶段已经进入应用阶段，主要是其应用性在推动市场。
相比较之下，互联网的作用（发展潜力）要远大过手机和传呼，而且能够创造飞跃性的价值。但因为其具有的科技含量（这也许是我们IT行业在宣传点上存在的问题）较高，使其一开始进入中国就决定其只能在知识分子群体中开始普及。
虽然IT产业，通讯公司和广告业界的白领实际上也是很令人羡慕的职业，收入也高，但在这些行业之外，普通人们对此了解并不多。而中国知识分子在财富的聚集上从来就不是老百姓羡慕和目光聚焦的地方。百姓羡慕的是其群体所具备的知识和文化。由于多年的传统习惯影响，中国人很少真正意识到知识或科技转化为金钱和效益的巨大力量，这一点跟美国文化有很大差别。这样，目前的使用群体（知识层）的消费观念对百姓的影响力远远小于当初使用传呼机和手机的群体，再加上没有传呼和手机的作用那么直观，所以，互联网在国内的发展缺乏作为潮流的引导点，迈的步子是乏力的，因此，尽管从统计数据来看，好象互联网的发展非常迅猛，其实，我们分析面向的对象，就不难得出互联网在国内的发展一直没有完全跳出业内的圈子，这就出现了所谓的“业内轰轰烈烈，业外冷冷清清”的现象。
因此，从启动百姓市场的动机出发，我们就应该具有战略眼光，必须找到一条能够适合国情的发展道路，那么，发展道路在哪里？我们努力的方向又在哪里？
我们以为在于企业，尤其是中小企业，小老板们（就是我们前面提到过的商人）。这块市场的现实条件是具备一定的消费能力，有巨大的需求和市场，而且该群体最为贴近百姓的生活。但目前主要是我们业内缺乏对这个群体的消费引导和市场基础的普及推广工作，其实这也正是这块市场的潜力所在。对这些中小企业真正能起到影响作用的是所在行业的带头企业。这块市场真正发展好了，通过这块群体的影响和渗透，互联网走进千千万万的百姓家中就顺理成章了。
现在大家都知道企业应用互联网的市场机会，但很少有人去做基础工作。尤其是大的IT产业在对中小企业解决方案的重视程度上。在我国，非常遗憾的是，很多大公司虽然也叫嚷要进军互联网，但应该怎样进入，从哪个方向进入，需要多少时间，花费多少人，财，力，能否为启动后面更大的市场打下稳固的基础，似乎缺乏一定高度的战略考虑。所以，才出现“人云亦云”。你在搞电子商务解决方案吗？那好，我也搞，他也搞，时髦嘛，至于结果会怎样？不知道，走一步算一步。
从行业开始，用行业带动企业是中国发展互联网的必由之路。
如果我们头脑中的市场开拓方向明确了，再针对你现在要开发的目标群体进行市场需求分析，就不难找到各种有效开发市场的方案。
观察现在的电子商务网站，虽然企业间的BTOB模式成为了时下的流行趋势，但我认为大多数还处于初级阶段。网站的建设者往往把搭建平台，再组织一些东超西借的资料，作为BTOB网站的含义，而对于企业真正所需要的服务组织建设得很不够。
这个问题，我认为跟现在得网站建设者的组成有很大关系。
国外回来的海外学子应该是最为引人注目的，学历，管理水平，对于资本的运作是他们的所长，但由于缺乏对于国情的真正了解，使得他们虽然意识到企业服务这块市场的巨大潜力，但却很难发现真正的突破口。就好象拿着一个非常大的桃子，光鲜诱人，就是没有找到下嘴的地方。有些已经找到了一些方向，比如，亚商在线，目标瞄准行业的办公用品，但由于缺乏对于行业采办和人际关系，部门协作等等问题的了解，只好把目标定位在外企公司。虽然不失为一个暂时性的良好的解决办法，但如果不能真正地深入行业，进而发展企业客户，最终所能占据的市场将会非常有限。可以预见，如果亚商还是这样发展下去，别的做办公用品的电子商务公司如果找到如何与行业合作的办法，超过它我认为轻而亦举。
另外，国内以技术出身，开始进入电子商务网站的企业也占据不少份额。这些年轻小将，敢闯敢干，走在时代的前列。但由于对于市场开发不了解，尽管做出了不错的网站，也还是架子居多，内容不够。我这里所说的内容，不是指网站页面的内容，而是有兴趣参与网站交易的单位。行业背景的不足，成为他们进入电子商务真正运作的瓶颈。如果没有用户，风险投资再不到位，很多网站将面临倒闭的危险。
现在行业和企业对于电子商务的认识一天比一天深刻，从中央到地方也发出了很多呼吁和相应的政策文件。行业做电子商务早在98年就已经开始，很多人普遍看好这样的模式。但我不这么认为。通过一段时间和行业的接触，我认为这种模式依然存在相当大的困难。
行业对于互联网和电子商务的认识还处于初级阶段，体制，传统习惯，办事效率等是这种方式的最大障碍。
那么，在中国从行业开始，进而普及到企业的出路何在呢？
我以为，应该走传统信息技术与行业结合的特点。至少现在的电子商务网站应该将传统信息产业的人员拉进来从事管理和开发工作。
传统的IT人士具备对于网络发展的认识。如果说三年前，海外学子在观念商还具备优势的话，现在已经消失殆尽了，如果不能认识到传统IT界的优势，在不远的将来，电子商务概念中，海外学子将扮演着打工的角色，而不是现在的创业者的身份。
传统IT行业的优势在于：从业人员有着多年与其它行业交往的经历，使他们知道如何与行业客户打交道，知道开发行业客户所应该的程序，而他们很多人之所以能够在竞争异常激烈的传统IT行业依然生存，自己手中没有一定的行业资源使不能想象的（抛开从事产品批发）。他们对于行业采办所应该经过的手续，对于人际关系的理解在这三种人中独具特点，这是他们最突出的优势。
如果以公司位例，联想应该是典型代表。
联想虽然今年才推出FM365，但谁敢忽视它隐藏在其巨大实力背后的深厚的行业背景？联想进入电子商务应该是早晚的事情，而且我个人感觉顺理成章。这方面的文章比较多了，我在这里就不多赘述。
中国发展互联网的必经之路 - 郭文 - 2000-10-16 19:23:27
深受启发，我们公司决定按这个方向发展。 在为中、小企业服务的同时，发展自己的实力。
相关文章的举例不当！ - 韩非子 - 2000-10-16 19:35:44
相关文章的举例不当！联想未必知道如何用行业来引导企业！
Re:中国发展互联网的必经之路 - 天恩 - 2000-10-18 07:25:43
自己要做，需要找好切入点。而且从这个意义来说，目前我认为，根本不存在什么跑第一、跑第二的问题，市场机会狠多，要看公司自己的特点了。狠多传统IT公司进入这行，丢弃了自己原来的特点要不得，原来的客户基础是笔丰富的财富，盲目学国外的概念，丢弃自己的优势事半工倍。
Re:中国发展互联网的必经之路 - 天恩 - 2000-10-18 07:33:40
给你一个链接，我原来的一些文章：http://myarticle.sina.com.cn/forum/public.pl?user=MjAyNjc1MzU&template=forum_general
Re:中国发展互联网的必经之路 - 郭文 - 2000-10-18 23:07:16
多谢。