(这条文章已经被阅读了 319 次) 时间：2000-10-16 12:24:43 来源：禹刚 (fly2you) 原创-IT
吴士宏：天地何处有人家
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老照片
时间：1999年10月11日
地点：北京凯宾斯基饭店
人物：李东生（TCL集团总裁），吴士宏
事件：TCL集团宣布成立信息产业（集团）公司，由吴士宏出任总经理
这个日子吴士宏记得非常清楚，就是在那一天，久违舞台中心的她又回到耀眼的镁光灯下。TCL吹响了从家电企业进军互联网的号角，欲在网络时代成为世界级的中国企业，吴士宏成为这一战略的执行者，而战略的设计者李东生则将沉甸甸的信任交给了她。
新景象
时钟转到2000年10月9日，北京TCL天地人家公司总部，吴士宏掩饰不住内心的高兴，“我们亿家家网站的发布要配合高交会的开幕，但今年高交会偏偏就定在10月11日。我们一点也没有刻意安排，真是太巧了！”
年轮划过一圈，吴士宏似乎又恢复到个性飞扬的时代。在TCL的一年，是外界了解她、知晓她消息最少的一年，曾经有半年，吴士宏坚持对新闻界“封口”，低调为人处世。或者说这一年在TCL，吴士宏有意韬光隐晦、养精蓄锐。当她再度站到台前,仿佛是上天故意安排的一次出场，这一次的舞台，吴士宏是什么角色？
大声的笑，表情丰富的说话，以及齐整的职业装都没有变，改变了的究竟是什么？
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——————————-从旋律到和声—————————–
“天下有个地，地上有个家，天地之间有个人家/家里住着我，家里住着他/家里住着爷爷、奶奶、哥哥、姐姐、爸爸和妈妈，还有我的亿家家”。
——吴士宏为亿家家网站所写的广告词
亿家家亮相
今年4月10日，身兼TCL集团副总裁和信息产业（集团）公司总裁的吴士宏在北京召开了一场名为“世纪春天的旋律”的新闻发布会，这次会上，吴士宏向外界宣布：作为家电企业的TCL经过认真思考和反复论证，已经制定好了迎接互联网时代到来的战略拓展计划，那就是“天地人家，伙伴天下”。
吴士宏解释这个略显文化味过浓的战略口号时表示，所谓“天”是指TCL要做互联网门户网站和增值服务，将网络通过自己的家电、PC、手持乃至无线设备与广大的消费者相连接。也就是说TCL的目标就是将容易用、用得起、真正有用的互联网信息带给中国家庭和个人消费者。在这个战略思想的指导下，TCL的产品——包括最擅长的家电——都将具有同一概念：互联网接入终端设备。
所谓“人”和“家”，则是指以全线的互联网接入终端设备服务中国人和中国家庭。通过这一战略的转型，互联网时代的TCL将从一个成功的家电制造和销售厂商向全线互联网接入终端设备供应商拓展，并将缔造中国信息家庭新生活作为自己的使命。
所谓“地”，就是指把覆盖全国的强大的家电销售网络改造为电子化、网络化的专业物流配送系统，形成支撑连接互联网与传统商业之间的社会公用平台。这个平台首先服务TCL物流配送已趋成熟的家电领域。TCL提出的“地”的概念，主要在于实现自身B2B和B2C系统，因为做到这一点，是前面提到的“天”所必须的支撑力量，也是整个TCL转向互联网后连接整个体系正常运转的“链条”。而如果做到这一步，其进一步拓展就比较容易了。
至于“伙伴天下”，实际上说的是一种合作战略。TCL认为自己在互联网方向上的核心优势应该定位在IT产品应用方面的整合能力上。信息产业比任何一个行业都更强调资源的整合，因为你不可能什么都自己做好。而TCL因为与市场最接近，所以能找到市场最需要的产品，并且提供出来，但是这个产品的技术不一定是TCL的， TCL以后会在技术应用和整合上去争取新的突破，而把品牌和营销能力作为自己的核心优势。
10月11日在深圳，“天地人家”战略中的重要一步——亿家家网站的发布伴随着深圳高交会的开幕一起亮相。吴士宏给这个活动取名为“和声”，并称将赋予亿家家网站三个使命。
首先亿家家将建成家庭互联网络平台，为最普通、最广泛的家庭和老百姓提供内容丰富的，且易用、便利、有用并具有文化内涵的互联网信息和增值服务。吴士宏这样解释亿家家网站所具有的潜力，“如果有10万家庭购买了我们的电视，意味着我们立刻损失了这10万个用户，至少在五至十年间他们可能不会再买我们的电视。而如果我们有了自己的网站，以及可上网的电视能为他们提供有价值的信息，那么我们仍然拥有这10万个用户。”
其次，亿家家网站将为TCL集团全线终端接入产品，如家电、电脑、PDA、WAP手机等提供互联网内容和服务平台，也即为所有的用户提供从产品到增值信息的全面服务。
再有，在TCL集团进行内部电子化当中，亿家家网站能为营销渠道的网络化、物流配送公共平台的建设提供支持，目的是建成强大的电子商务平台。
该网站将在这三个方面负载TCL纵横互联网的责任。
吴士宏的三件事
从四月的“旋律”到10月的“和声”，TCL的互联网战略逐渐清晰，一步一步的脚印也踏出得坚实和迅速。
有香港媒体在谈到内地大型国有企业的信息化转变时，非常看好TCL迈出的“改革”步伐，文章称TCL这个昔日的家电企业在网络经济到来时，积极而又卓有成效地进行业务的拓展，同时所取得的成绩有目共睹，并称TCL将保持高速发展，加快迈进国际化的步子。
文章还特别指出总裁李东生为TCL信息产业所挑选的掌门人，他们认为吴士宏的到来促使TCL在较短时间取得如此成绩。
有人问吴士宏在TCL近一年的时间，到底做了哪些事。吴士宏非常务虚地回答，“一是学习、了解；二是思考战略；三是建立团队。”
刚到TCL的吴士宏的确是在认真的学习和了解。在最初的两个多月时间里，吴士宏就象一个好奇者，对TCL里面的一切都表示好奇，都有兴趣去看个清楚，了解清楚。她的足迹遍布TCL的方方面面，从生产车间到研发中心，从电视到电话等不同的分部，甚至亲自接触代理和零售渠道。
通过这一番学习了解，实际是对TCL集团内部来了一个火力侦察，熟悉她以前陌生的产品如电视、电话，拜会了其它部门的老总，了解到他们在做什么，在想什么，因为在今后的资源整合中，这些部门将是TCL所能倚仗的最大优势。
学习的结果是，一张大大的草图在吴士宏脑中展开了，她初步摸清了TCL的脉络，下一步要做的，就是为这个家电巨人打通“任督”二脉，让真气能融会贯通，整体功力有一个突破，一个飞跃。
于是吴士宏开始为TCL拟定一个战略计划，在最短的时间内，利用尽可能多的资源，达到尽可能大的改造。但是吴士宏知道，猛药攻心，TCL需要的是在已有资源上的拔高和充分利用，而不是一切推倒重来，她要做的是“四两拨千斤”，也就是掌握“导”的艺术。
吴士宏在制定的战略中，所要表达出是一个网络平台的意思。TCL既有的优势资源继续保持，同时利用信息化和电子商务作为润滑剂和助燃剂，帮助这些优势资源在内部更加优化组合，同时能大步向网络进军。简单说就是，以往的家电、通讯集团都能借助这个战略扩大在自身领域的优势，并依托互联网占据业界浪尖。
这就是“天地人家，伙伴天下”战略的基本意思。
思路清晰了，战略雏形凸现了，紧接着吴士宏发挥出作为职业经理人最擅长的一面——搭建一流团队。
吴士宏要求自己的团队做到四点：激情、关爱、责任和使命。在这个团队里还有一个等式：1＋1＋1＋1＋……＋1=1。吴士宏这样解释这个等式，“左边的每一个1都是TCL的一名员工，右边的1是TCL的团队；左边每一个个性的1都包容在右边集合的1之中。100个人有100个目标，100个目标加在一起，只有一个目标——缔造信息家庭新生活；每一种资源都有一种利用方式，每一种方式解决一个问题，把每一种资源与方式整合在一起，就构成TCL面向互联网的整体战略——天地人家，伙伴天下。”
强力催化剂
许多人会问，吴士宏在TCL里到底起了什么作用，是否真达到李东生的预想？
吴士宏来TCL之前，TCL不是没有自己的IT队伍，也不是没有IT方面的经验。毕竟此时已收购了开思和翰林汇两家纯IT企业，同时1999年TCL电脑销售已经挤进全国前五名，销售量为15万台，刚好达到收支平衡。
如果说当时TCL最具IT经验的人应该是电脑公司的总经理杨伟强，但恰恰是他，最早提出请吴士宏来。他在解释为什么给自己找老板的时候说：“当我们真的要全力进入这一产业时，我心里很清楚自己有几斤几两，以及做这个行业我还欠缺什么。现在必须给TCL整个IT产业注入新的东西了。”
吴士宏带来的新东西是一支强力催化剂。
“我是一个催化剂，而且是强力的。”说着这句话的吴士宏开心地笑着，“这一点不必谦虚，我催化的不得了。”
吴士宏来TCL之前，李东生以及TCL高层对互联网战略已经有了一点点感觉，但几年前的失败的尝试，让他们慎重了许多，毕竟只是在家电业摸爬滚打多年，在IT业尚算新兵。吴士宏的到来以及团队的建立，等于引发了TCL进军IT的又一轮热情。
只不过这一次TCL不再是打无把握的仗，从家电、通讯、电工到信息产业若干集团公司已经作好进军互联网的准备，经过十九年的发展，TCL年销售总额已达150亿元，进入全国电子3强。粮草充足，兵多将广，士气高涨，一个指挥若定，运筹帷幄的领军之人，正是TCL所需的。
于是吴士宏来了，她将带领着这支大军，在新世纪到来之际，全面进军互联网，将“从成功的家电制造和销售厂商转变成互联网领域的主流厂商”这一使命负于肩上。
从旋律到和声，音乐已经在流淌，由吴士宏指挥演奏的这支交响乐，我们在期待着最强音的奏响。
——————————求索人生的平衡——————————–
“我融合进去了。被接受了！”，“心里踏实地不得了！”，“没有后悔的理由”——吴士宏
北京天地人家的总部，有一间办公室专为吴士宏留着。办公室的摆设是工作人员按她的意思布置的，她喜欢他们如此善解人意地为她买来了想要的东西，更何况这些东西如此清晰的表明着她欲传达给世人的意思。
一杆明朝年间钱庄上的铜秤，两只精巧的秤盘稳稳地悬挂在两端，秤梁上还写着“日进斗金”。这古色古香的秤在这间现代化的办公室里显得格外的安宁而遥远，除了讨一句口彩外，它折射出来的意味远远超过了一件摆设品本身。
穿过岁月的河流
吴士宏是一个善于把握机会的人，每一次命运的转折给予她的都是沉重和收获并行，就连她自己也认为有过太多的幸运。业内外众多人耳熟能详的那些故事和传奇，已经成为她人生中沉甸甸的一种财富，锻造出今天的一个吴士宏“脾气”。
做护士或行政专员，吴士宏都是有脾气的。这种脾气似乎与生俱来，无论大小，让她能在遭受生命的重创之后愈挫愈勇，毅然选择了改变自己的人生，让她能以一个中等之质最终跻身于世界顶尖一级公司的领导阶层，让她在自卑和野心的双重激励下选择了微软，更让她不留恋红色的法加利快跑起来的飞扬，而再度选择了离开和逆风飞行。
等到她选择了总部设在广东惠州的大型国有企业TCL集团，并身着一身灰色西装神采飞扬地出现在“春天旋律”现场时，吴士宏的脾气已经是“路人皆知了”。
何曾华而无实兮，从风雨而飞。
选择的过程是最痛苦的，放弃即定的生活选择一个未知的未来对许多人来说，要太多的勇气。于是有人选择放弃，但吴士宏选择不断作出新的选择。
这一次的选择是双方的，TCL主动找了她多次。从国有企业的底层一直干上来坐到总裁位置的李东生，不惜亲自出马会见这样一个在业界颇多争议的女人。前前后后的谈话近20多个小时，两个大智大慧，同样都拥有激情但性格迥异的人，不断的交锋终于撞击出了火花：吴士宏曾经的本土化和李东生的TCL国际化。
穿越过一条历史的河流，吴士宏返璞归真了。一度在自传中被渲染上浓烈色彩的“民族情结”在这里找到了矛盾的交集点。无论是本土化还是国际化，无论是微软的激愤还是TCL的激情，都是因为她是一个中国人。
“我无法想象，WTO开放后，守着中国本土这么大一块战场，没有几个能站得住的自己的企业，怎么去认同我们的国家是强大的?!”
这样的一种直接表露出来的民族荣誉感，在今天新兴的这么多IT企业中是看不到的，话语的直接容易让“聪明”的人认为是一种表演出来的矫情。但是，出生在60年代的吴士宏和出身国有企业的李东生，在这个层面上无疑得到了最大的沟通，一个在恶劣的环境下经历风风雨雨的国企，注定要担负起中国民族企业脊梁的使命，中国众多国有企业的企业家，最沉重的压力和动力也正在这里。
吴士宏的梦开始醒了，梦醒的时候开始把原来的梦变成现实。
IBM深邃悠远的企业文化和众多冰冷的Process交织在一起，成就了以后吴士宏生命中一段“从一个Sales转变为一个Manager并不轻松的蜕变甚至是性格的扭曲”。
人治的微软追求精彩、智慧和火花，吴士宏经历了第二次痛苦的“挣扎和转变”，一个陌生的公司和产品，一个陌生的环境和一个“看上去很美”高高在上的职位，使得吴士宏终于脱胎换骨，走向了她的人生中一段辉煌又充满阴影的日子。
“我太不愿意和微软比了，因为没法比较”，“IBM是我事业的开始，就象一个孩子从幼儿园开始学字了，到翅膀长硬的时候我开始飞。这是天上掉下一个机会我抱着走，到微软就是我自己的一次选择了”。尘埃落定后的吴士宏谈起过去，比起刚离开微软时平和了许多，这种平和是时间给予的，也是今天在TCL的心态给予的。
“在这个企业我找到了归属的感觉，虽然钉子也没有少碰，但几个月来我这么快的得到了高层的认可，融到这个集体中去，我有归属感！”
李东生用人不疑的态度和进军信息产业的决心给予吴士宏最大的受益就是“归属感”。这种归属感是吴士宏喜欢人群，喜欢在人群中被认同和被接受的感觉，是吴士宏终于有一天能够做自己的企业，建立自己的团队，将自己的梦想变成现实的感觉，是作为一个优秀国有企业的高级领导人，受到了处在权力的中心受到尊重的感觉，是在微软以及IBM为外国人打工经受种种脆弱的人性考验时没有的感觉。
在历史和现实之间，吴士宏找到了最好的一个点，将心灵的天平放在“归属”的依托上，没有任何一种情感比归依更能造就平衡了。
两个命运的连接
在新浪网上看到一个网友的帖子，帖子里建议有一天TCL辉煌世界之时，吴士宏写一本书，书名叫做《我因TCL而飞扬》。能够再写这样一本书的理由很简单：TCL和吴士宏的命运紧紧联系在一起了。
惠州的市委书记李鸿忠到北京的天地人家公司参观时，坐电梯到三楼的时候问了吴士宏一个问题：“你来TCL9个月，感觉怎么样？几乎不加思索地回答：“至今尚未后悔，更加兴致勃勃！”。李鸿忠把这句话一直琢磨到18层，出电梯时的时候说了一句话：“是个好故事！”。
一问一答之间传递了很多的意思。吴士宏告诉记者：“直到今天，在TCL虽然也遇到困难，但我真的没有那种过不去的感觉，没有一次有我怎么就走到这一步的想法。我没有后悔的理由。所有的东西都是建立在理解的基础上的。然后看到经营的东西越来越落到实处，又怎么能不兴致勃勃？”。
吴士宏的两句话给惠州的父母官吃了一个定心丸。TCL是一个国有控股型企业，控股方就是惠州政府。李鸿忠当然希望在自己的管辖范围内能竖立起中国最好的国有企业，也当然不希望看到TCL一招失手功败垂成，TCL的成败得失都与之息息相关并荣辱共存。更何况一个企业拐大弯更是牵动全局，一个只有外企工作经验没有任何国企背景的吴士宏，李东生把整个转型的战略交给她，惠州政府给予了最大的豁达和认同。但他们希望选准了正确的人。
公关公司Co－media的高级市场顾问齐欣这样说：“TCL选择吴士宏占了大便宜，李东生的眼光很敏锐，他将是最大也是首先的赢家。”
但也有人说，TCL正在拔苗助长，自断前程，吴士宏就是这个拔苗的人，她“大刀阔斧”的整合战略将把TCL送上不归的荒路。
所有的论断都是基于未来或过去的一个网友的打赌，吴士宏却已经在TCL做了10个月了。离那个打赌的期限18个月还有8个月的时间，吴士宏低调却不消极地在埋头做事。对她来说，要做的事太多，要学习、成长、做事业、成功。
成功的定义对每个人不一样。十多年前穷怕了的吴士宏能多赚一点钱可能就算成功了；在IBM的时候，能与那么多的白领一起，平等地自由进出那扇转门也算成功了，然而今天她当然不会再把赚钱当做生活的意义和驱动力所在，“野心”使她渴望更高意义上的成功。
做为一个企业的高层领导人，个人成功的定义只有一个——企业的成功。所以吴士宏的身上负担着重任，所以她看清了这个必要承担的责任后却毅然往下跳，这个企业生死存亡的命运是她需要的，这个企业的命运和她个人的命运将一起顶风而行。
个性和共性的冲突
TCL的国际董事兼总经理谢安健将于11月1日辞职，这位TCL集团执行董事中的猛将之一，一向负责企业对外关系的高层领导人的离职，有分析员指出，将对TCL短期造成一定的负面影响。
大型公司的任何一个人事变动都会在业内引起轩然大波，它对企业本身造成的损害也可能是巨大的。有些媒体透露了谢安健离职的内幕，称谢“辞职与TCL目前关于互联网等信息产业的发展策略和对吴士宏给TCL带来的影响难以认同有很大关系”。吴士宏的加入，给本来一段时间来高层变动就很频繁的家电企业增添了新的不平静，TCL和吴士宏之间，吴士宏和她的新同事之间，是否有不可调和的矛盾？
“我根本没有机会招惹他！”吴士宏对此显得毫不在意。“我的想法是，无论外面怎么说，只要不妨碍我做事，做企业，不妨碍我的核心领导层对我的理解和接受，不妨碍我寻找合作伙伴，就由它去吧。”
那么在乎被理解和认同的吴士宏为什么不在乎了呢？
南方周末的一个记者，在她选择了TCL之后说：“Juliet，你到国企去，先要学会妥协！”10个月过去了，吴士宏学会了吗？“首先我在TCL觉得没有那么大的必要去妥协，有时候大家反而会向我妥协；其次我认为可以有不同的沟通方式，而在关键问题上是不能妥协的！原则上一致就无所谓妥协。”
吴士宏真的没有妥协吗？妥协的目的是为了达到共识，沟通也同样如此。妥协可能是一方的让步，沟通更多的是双方的让步。
“最大的困难还是沟通和理解。和大家找到共同的语言花了一段时间”。沟通的过程中已经存在妥协了，韧性的妥协有时比硬性的坚持更为有效，这一点吴士宏终于学到了，只是她可能还不自知。
4月份的团队是以这样一个阵容出现的：李东生担任董事长、吴士宏任首席执行官，并出任TCL集团常务董事和副总裁。吴士宏的团队则有，TCL的高级经理人杨伟强、高孝先，北大专家何志毅、林作铨，以及来自另一家外企高层的严勇。
接下来吴士宏开始选拔自己的人马，亲手建立自己的团队并利用这个团队为自己的理想共同奋斗，这样的经历在吴士宏的过去是不曾有过的。选择自己的人，意味着做的是自己的事，李东生不仅让吴士宏感受到了这一点，也让她亲身亲历了这一点。
吴士宏说TCL最大的企业文化是“聚沙文化”，也可以称“移民文化”或“合金文化”。一方山水养育一方的企业，成长在广东惠州的TCL的确不象一个教科书上出现的国企形象，它开放，灵活，兼容并包。总裁李东生身上深深地打着这个企业的烙印，并在启用吴士宏的过程中明显的印证了出来。
很难说一个企业需要什么样的领袖，或是什么样的领袖才能适合企业各层各面的员工。当微软的尚笑莉因为吴士宏的极度敏感和神经质，以及后来的近乎“霸道”感到由衷的委屈和不解时，我们听到了另一个声音，TCL电脑的总裁杨伟强说——“我不但促成了吴士宏的加盟，更幸运的是能为自己找到这样一个有人格魅力的老板。”
只要高层的领导对吴士宏的决心和信任不变，只要整合的资源能够调动，手头的事业能够继续下去，吴士宏就不会丧失内心的平衡。
在个性和共性的冲突中，刚刚到TCL的吴士宏如此聪慧的找到了两个重要的平衡点，用沟通达到和企业内部的平衡，用个人的能力和魄力达到和高层领导的平衡，后者又在一定程度上平衡了前者，她的“三套马车”就此并驾齐驱了。
驾驭传统和现代的马车
“在中国最有希望的是互联网行业，最能够成功的是具有企业家精神的人，这样的人即具有新思想又能够驾驭住潮流”。
但吴士宏不是一个企业家，至少现在还不是。她是一个优秀的职业经理人，但还不具备企业家的素质。职业经理人要做的是创造性的完成即定任务，而企业家精神则要创造性的制定战略，然后让它发生。别人告诉你怎么做和告诉别人怎么做就是二者的区别，吴士宏习惯了前者又正在习惯后者。
在微软做职业经理人的吴士宏已经流露出企业家的潜质了。微软（中国）有限公司，只不过是微软在中国的一个产品销售总部，不是微软在中国的总管家，吴士宏做不成“微软中国”的原因归根到底，就是因为她不过是微软底下一个听话的人，而不是说话的人。性格决定了她不会一直听话，她有做一个“企业家”的潜质，乐于站在人群面前指挥人们做事。尽管这个潜质在微软最终导致的后果是致命的，但置于死地而后生的吴士宏选择了TCL，TCL也选择了她，是一个机会。
年初接受记者采访时，李东生还在坦言：“我还没有看清楚互联网的商业操作模式”，他在等待有人帮他看清。吴士宏是一个好人选，李东生选择她，因为TCL万事具备，只欠一个具有IT经验的领导人帮他将TCL的转型完成。
然而，尽管在IBM、微软都呆过，尽管有过软件、硬件公司的工作经验，吴士宏要替TCL打造的“天地人家伙伴天下”还是不一样。一个是传统的IT型企业，一个是新兴的互联网企业，一个是网络经济的基础设备，一个是信息网络平台。传统和新兴两个IT之间有仿如40多岁的比尔·盖茨和20出头的网站CEO中间的距离，
在TCL的内部，传统和现代的矛盾也无所不在，一边是家电、通讯、电脑等传统的产业群长久以来的各行其事，一边是“天地人家”大战略的整合利用；一边是传统产业已经取得的地位和成就，一边是“亿家家”后来居上要成为TCL的支柱产业。
吴士宏清楚地看到了传统和现代两个车轮的并存，驱动它们平衡向前谈何容易？
于是有了办公室里的那杆秤，有了前台的一侧放着一张八仙桌和两把木椅，“我想表达的意思是传统和现代的结合，用很传统的东西去做很现代的事，不是冲突而是融合”。这一层意思不仅仅是给别人看的，吴士宏更多的或许是要告诫自己，依旧要在这里上下求索，不断寻求新的平衡，平衡才能飞翔。
——————————从风雨而飞 无风也飞扬————————–
“我又想张开羽翎，让风声在耳边回响，再次超越自我，去迎接绚丽的梦想”——吴士宏
有人说，吴士宏太个性化，得出这个结论源于吴士宏那本很是个性化的自传《逆风飞扬》。日前一本《追随智慧——中国人在微软》，虽然只用了15页的篇幅写了一个在希格玛大厦六层上演的悲喜剧——吴士宏的本地化：断翅的蝴蝶，但旁观者却从前后两本书中看出了毛毛虫是如何演变成蝴蝶，蝴蝶又是如何断了翅膀的个中曲由。
事实的真相也许只有当事人才能明了，然而对于吴士宏本人许多关于人性的探究即便是当事人恐怕也是“只在此山中，云深不知处”罢。对于自己一段时间的行为轨迹，人们总是要走过良久才能用一种平和近乎客观的态度正视，任何一种怀着情绪的愤笔疾书所留下的，都只能是宣泄之作，经得起激情和理想的浮略，经不起岁月的磨饰。
再度张开羽翎飞翔的吴士宏，似乎忘掉了逆风飞扬的那种悲壮和孤独，TCL10个月走来，她自己说：“我心里踏实的不得了！”。快乐的痕迹溢于言表，无需作秀。这样的一种踏实，是一个小护士面对生活的无望和贫瘠时没有过的，是IBM的一个打杂“行政专员”身处优越的白领圈子，日益滋生出一种叫做自卑的情绪时没有过的，也是虽然身居微软中国区总经理要职，却如履薄冰时没有过的。
吴士宏在成长，她不止一次的这样借助命运的安排快速的成长了起来。而且从外企回归到国有企业，她有太多的困难需要克服，所幸她是一个习惯了逆风飞扬的人，十几年的经历中最重要的就是知道，如何聪明的通过学习快速提升。
“在这里的时间会呆上三年以上，不会超过五年，把一个事情作成了，接近成功或是彻底失败了，才会离开。”
做TCL信息产业的吴士宏比在微软做代言人有了更多的责任和使命。对自己的不接受和不负责任曾经使她徘徊在自卑的地带无法自拔，今天一个亲手整合出来的事业重新给了她这个责任连带给了她自信。
吴士宏变得女性化了，变得更加注重人文和文化的重量，更加注重团队的力量。亿家家的栏目简介多的是“家是什么？是停泊的港湾，是风筝的线，是身后注视着你的视线”这样的言语。
吴士宏可以反思的东西太多了，不断反思的结果将成就她的成熟。
TCL成就了吴士宏又一次飞跃，事业上的第三次转折，这一次的转折关乎她作为一个人的人生转折。吴士宏说出这番话时，神情流露出凝重。
尾声
春天还没有结束的时候，TCL的“旋律”响亮地打破了沉寂，秋天来临的时候，吴士宏的“亿家家”已经自成一统开始了“合唱”。
天、地、人家。
有天有地就有人家，TCL的战略逻辑源于这个人类社会的基本现象。但经济社会的现象并不能参照这个可以人为的逻辑。TCL的天地之间真的能涌现出千千万万的互联网家庭用户吗？在整个用户市场还极其小的情况下，市场需求转型态势尚未明朗的情形下，如此大刀阔斧的重整资源调整结构会不会给TCL最终带来无以挽救的伤害？
而寻找着平衡的吴士宏，在习惯了今天的地位之后，随着TCL信息产业的发展和继续推动，利益的冲突和矛盾继续往深发展，是不是还能控制整个局面？打江山容易守江山难，创业伊始的人心归一也许会日渐涣散，那时的吴士宏面临的沟通和融合，恐怕比今天还要困难的多，她真的就“踏实”了吗？归属TCL的日子还有多久？
吴士宏办公桌上放着一只淡蓝的花瓶，花瓶里放着的是那种叫“勿忘我”的小花。在整个办公室里除了放在书柜上一张她自己的照片外，能看出主人是女性的，就是这紫色的花朵了。不知是有心为之，还是无心插花，却容易让人联想到些什么。至今未论婚嫁的吴士宏，虽说找到了事业上的归属，但事业的辉煌永远不是人生最后的归宿，吴士宏真正的归宿在哪里？何处是吾家？
天地何处是人家，天地处处是人家。
也许，做完了TCL，她真的该歇歇了。也许，真的是到了人生的一个拐弯处。“一个人的时候，会让自己的思想乱飞。想做的事太多了，今天想开一个酒吧，明天又觉得影视挺好玩的，有时又想有一两匹小马田园一下子。反正一定要留出时间给自己”。
Peng, are you still here to read? - tyro - 2000-10-16 13:30:33
(独家专访)吴士宏：天地何处有人家 Good article.
Re:Peng, are you still here to read? - 天恩 - 2000-10-16 16:46:16
真不好意思，这篇文章很肉麻，吴女士玩起过家家很在行呀。
哈哈，仔细看，字里行间的意思一旦明白，只怕吴士宏自己都不高兴了 - fly2you - 2000-10-18 17:42:23
好多东西，埋藏在文字游戏里，见谅。