(这条文章已经被阅读了 96 次) 时间：2000-10-13 11:10:57 来源：小刀马 (小刀马) 原创-IT
浮华过后，旅游网站何以为继
文 小刀马
假日经济已经在慢慢地落下帷幕。我们的旅游网站经过繁华的节前动员之后或许已经深
深地体会到了网络带来的经济效益了，或许还有一种难言的隐痛，虽然网站的访问量在
一天天的增长，虽然我们的注意力已经被深深地吸引，制造的效应应该是非常成功的，
但是在浮华之后是不是真的就能创造出其应有的价值呢？我们不敢妄下评论。毕竟一切
的收支都是一个不愿公开的事实。
据说在网络调查中，旅游业的网络发展是被人们最看好的电子商务行业之一，它的发展
和借助网络的东风是最能率先鲤鱼跳龙门的，已经有旅游网站打出了挑战传统旅游公司
的口号，一种大有以后的旅游市场将是网络的天下的感觉。虽然网络的发展是迅捷的，
但是网络对旅游传统企业的冲击到底能否成为气候，起码目前还欠缺火候，假以时日是
否会蓬勃发展呢，我们只能是拭目以待了。
随着大众收入的普遍提高，传统旅游中那种赶时间、赶行程的旅游团已经越来
越不能满足旅游消费中日益强烈的对舒适、自主、自由等方面的要求。 所以旅游网站
就横空出世了，那么网络旅游公司给我们提供什么呢？或者说靠什么来吸引我们不参加
传统的旅游公司而要选择网络旅游公司呢？价格、咨询、个性化是目前一个最好的理由
了。
目前我国旅游网站主要有三类：一为传统旅行社上网，只是简单地介绍企业和几
条现成旅游线路，信息量小，其预订系统大多中看不中用，还谈不上电子商务；二为综
合性网站开展旅游业务，因缺乏专业资源的支持而竞争力不强；三为新建的专业旅游网
站如携程、华夏、中国旅游咨询网等。新兴网络旅游公司得“新经济”之天时，传统老
牌旅行社则占有景点资源、营销网等地利，两者如若相辅相成、优势互补，将会在短期
内使旅游经营发生革命性变化。 但是现在却是有点若即若离的样子，好象还有点格格
不入的味道。
有专家认为，旅游是最适合搬到网上的业务。相比传统旅游业，旅游电子商务信息
更丰富、经营方式更合理。我们姑且不论它的经营方式有多么的合理，但是目前国内商
务条件尚未成熟，网上旅游仍受诸多因素的限制。因此目前的网上旅游还仅仅是一种时
尚而非潮流， 在名目繁多的网站层出不穷、网络盈利前景却虚无飘渺之时，中国旅游
业就能独树一枝吗？我们没有十足的把握。虽然网上旅游是有它独特的优点，比如游客
可在网站里收集文字、图片、游记、评论等详尽的动态信息，还可通过链接和搜索引擎
带漫游相关网站。 但这只是一个良好的氛围和咨询而已。
现阶段的旅游网站主要以内容为主，为网民提供丰富多彩的各种旅游消费娱乐资
讯，以吸引网民的阅读和浏览，从而提高网站的点击率和知名度，在网络广告商那里获
得相应的收益。但大部分网站都在积极作电子商务的准备，很多网站和预订中心在推广
网上订房，但都只是简单的查询和预订，不能进行结算，一些网站开通了网上订票的业
务，可用银行卡进行支付，也都是和航空公司合作的，航空公司本身也在考虑直接面向
旅行者的网上预订问题，少数网站开始了旅游线路的检索和预订功能，相对更为简单，
只反映了游客的旅游意向，可操作性不强。
我们可以看到国内旅游相关行业的计算机和网络技术的运用与发展还不平衡。比
如，铁路、民航部门的电脑售票系统的进展还有待完善，在互联网上，一些部门也初步
开展了一些网上的查询和预订业务。但是，要不断满足交通运输的需求、配套开展旅游
业务，就必须实现真正意义的在线购票，开展电子票据的服务。而且从旅游的特点看，
广大旅游者需要的是真正个性化的服务和多样性的选择。而实现这些仅仅靠旅游站点的
自身努力是不够的。
互联网技术在旅游业的应用的发展很快，但是到目前为止，并没有给传统旅游业
带来多大的冲击和改善，由于旅游业务操作的复杂性，新技术的应用并没有显示出它的
威力来。旅游业本身不作重大改革的情况下，旅游业电子商务和电子管理的实施可能还
需要一段时间， 虽然它的发展前景是不容质疑的。现有旅游专业网站的发展情况在很
大程度上证明，专业网站发展电子商务需要强大的专业产业资源作为后盾。 这需要的
是更多的合作和沟通。
旅游网站的发展的方向我们是坚定不移地看好的，但是短暂的浮华之后，何去何从
是我们的旅游站点面临的最大的问题，钱不是主要的，但是没有盈利的潜力是没有发展
机遇的，现在的旅游站点显然是有这个潜力的，否则也不会引起如此大的效益和人们的
关注了。关键是如何成规模的发展，既然要开创一个全心的理念就必须有自身独特的发
展方向和规划的。而实现这些仅仅靠自身的运做显然是无能为力的，没有传统企业的相
辅相成是无法维持或者说是没有真正的潜力可言的。
而这一点显然是很多人都认可的，在现有的基础上更多的是在营造一个气氛和
大家的关注而已。在国民经济稳步发展的今天，休闲已经是一种时代的需求了，可是更
多的老百姓出门旅游更多的时候还是选择传统的旅游公司的，而且是一些大型的旅游公
司，因为人们的观念还没有跟上，或者说网络旅游的理念还没有进入寻常百姓家。这更
是一个长期的塑造形象的过程，没有合作，简单的旅游电子商务的前景将不容乐观。