(这条文章已经被阅读了 118 次) 时间:2000-10-10 09:51:05 来源:盛飞 (shengfei) 原创-IT
全国假日旅游部际协调会议办公室最新统计快报显示,今年“十一”期间,全国出游人数超过5500万人次,综合收入超过220亿元。对迫切需要赢利的各类网站来说,假日经济无疑是一次绝好机会,其中最大受益者就是旅游网站。
旅游,天生的电子商务产品
现制约国内电子商务发展的难点是网上支付与网下配送。而旅游作为一种特殊形态的商品,恰能绕开交易中这两个难题。首先其生产和销售的过程是在服务中完成的,在电子商务的实现上不需要配送环节。其次它具有成熟的业务模式,可以从传统的服务中移植过去,与电子商务进行无逢结合。旅游业本身的特点决定了它与电子商务“门当户对”。
据目前国内最大的旅行网站携程旅行网(www.ctrip.com)透露,进入9月份之后,该网站的订房量就有很大的增长熅频暝ざ┝恐毕呱仙了30%-40%。再见城市国际旅游网(www.byecity .com)截止到9月12日,也有了近500万元人民币的进账。搜狐旅游频道(http://games.sohu.com/)自九月份开通“十·一七日游”以来,目前的访问量已经接近20万。
万站齐涌旅游业
网络经济代表了未来的发展方向,跟上这个潮流才能在竞争中立足,但真正有前途的一定是那些与传统产业融合的互联网企业。1999年度旅游电子商务销售占全球电子商务销售额的20%,网络旅游成为全球电子商务第一行业。1999年中国国际旅行社总社1.7亿美元的收入中80%是通过电子商务的手段获得。
可预见的赢利前景促使众多网站转向旅游业,试图率先占领通往电子商务的制高点。通过三大门户网站的搜索引擎,输入“旅游”,查询结果如下:新浪660249个页面、搜狐612716个页面、网易401000个页面。
分析国内旅游网站,大致可分为三大类,一是以携程网、逍遥酒店预订网、中华行知网为代表的专业旅游网站;二是以新浪、搜狐、网易为代表的门户网站旅游频道,三是以华夏旅游网、青旅在线为代表传统旅游企业所办网站。
专业旅游网站,以其规模大、信息全、容量深、内容精、构思巧为生存之道。门户网站做旅游主要依靠其相当旺盛的人气,但专业性不强,其目的更多的是为了吸引眼球。传统旅游企业积累了几十年的丰富资源,拥有优秀品牌,但它们开通网站只是作为一种新的经营手段,使信息收集整理系统化、客户管理公有化。由于各自定位不同,旅游网站的竞争并不如其它领域激烈,各自发展空间相对宽松。
“钱”途无限的旅游网站
据中国旅游局去年的统计报表显示,旅行社的营业收入只占了整个中国旅游市场的7%左右,剩下的93%被谁赚去了?答案是订票、订房中心,这些看起来极小、而且分散的业务却占据旅游市场很大的份额。而这正是旅游网站的赢利点,网上订房、订票将会成为趋势。携程网总裁季琦认为:“网站应做到订房、订票、线路三大业务相结合,致力于建立新的商业模型。” 逍遥酒店预订网副总姚辉这样解释,“选取酒店预定作为市场切入点是因为在种种旅游资源中酒店业最容易进行网络化。各酒店发展的不平衡,客房出租率的高低不均使酒店e化成为可能,订房是首先受到电子商务冲击的环节。”
随着互联网和社会的发展,用户对旅游的个性化的需求日益增加,走马观花,匆匆浏览型旅游已无法满足旅游消费的需求,个性游及深度游将会在未来3-5年间成为国人的旅游主导方式。这一切也使旅游网站大有作为。中华行知网(www.sotrip.com)负责人王磊表示,“我们要做最全面最权威的旅游信息服务,目前网站的商业信息量是同类网站中最大的,高访问量+客户忠诚度+充分有效的客户资料=网站未来的赢利空间。”