(这条文章已经被阅读了 140 次) 时间：2000-10-09 16:31:29 来源：董江 (明天2000) 原创-IT
一、 基本情况
目前在国内提供电子邮件服务的网站不计其数，不管是门户网站还是专业网站还是企业网站，他们都提供邮件服务。几乎是2/3的网站都有邮件服务。只要谈到网站，没有不涉及到信箱的，做网站首先要做信箱是几乎所有做网站的基本思路。
随着中国互联网事业的发展，电子邮件已经成为互联网领域的第一大需求。人们打开电脑的第一件事情就是收发电子邮件，有这种习惯的人占了一半以上。中国网民目前拥有的电子信箱6000多万个，全世界拥有的电子信箱达5亿个，到2002年，全球的电子信箱将达到10亿个。在中国，电子邮件和移动电话是发展最快的两种东西，估计这种需求将呈几何数裂变。
自从丁磊发明中国第一个电子邮件系统以来，中国的电子邮件网站发展迅猛，呈现出一片百花齐放的竞争局面。围绕着邮件的各类事件层出不穷，但通过市场的大浪淘沙，新浪、163、263、21cn这四个网站成为中国电子邮件网站的中流砥柱，成为电子邮件网站里的品牌，深受广大网民的喜爱。这四大信箱的市场份额占了整个市场份额的85%以上。
新浪邮箱的成功得益于新浪的品牌扩张策略。新浪借助于在门户网站的垄断性品牌渗透力将它的邮箱成功推出，确实是上策，几乎不费任何推广成本就可以在短时间内家喻户晓，在那个时候是人是鬼都会去注册，因为就好象是可口可乐推新产品，谁不想试试，人人都相信。
163邮箱的成功得宜于是第一个吃螃蟹的人，在互联网还刚刚进入中国的时候就抢占了人们心目中的一个“重要位置”，在加上163这个容易传播的名字，很快163就迅速发展起来。
263是模仿163的杰作，刚好一个在南边，一个在北边，完全是模仿。如果说163占据了南方市场的话，那么，263是北方市场的老大。在那个非常时期，模仿就是最好的学习，模仿就是胜利。263的味道有点象搜弧模仿雅虎一样做搜索引擎，但还是成功者。
21cn绝对是国内电子邮件市场的黑马，起步很晚，但发展速度最快，在如此短的时间内上规模，实属罕见。它的成功是得宜于中国电信的知名度和技术含量，另外它在推出新服务方面的意识是最快的，在国内是领先的，如它的视频邮件、音频邮件、翻译邮件服务等。
二、 功能分析
所有的邮箱都具有以下基本功能：
1、 收取邮件。
2、 发送邮件。
3、 地址簿功能。
4、 签名功能。
5、 垃圾箱处理垃圾邮件。
6、 定时发信功能。
7、 回复功能。
8、 自动回复功能。
9、 附件功能。
10、 转发功能。
11、 垃圾过滤功能。
12、 POP邮件功能。
以上功能都是基本功能，其中第一、第二、第三、第七、第九功能是网民常用的功能。其余功能在特殊时才会使用。
另外，一些电子邮件提供商为了拓展市场空间，满足多种服务需求，接连推出新的服务功能，主要有：
1、视频邮件 21cn推出
2、音频邮件 21cn 推出
3、翻译邮件 由21cn和看世界网站推出
4、邮件到手机/呼机服务 21cn、润讯、263等推出
5、用电话、传真收发邮件功能 润讯自由通服务
这些新兴服务满足了两类人的需求：
1、 专业人士由于工作上的特殊需求；
2、 时髦、时尚的年轻族追求新的流行资讯。
三、 营销方式的分析
营销从本质上说是与目标市场的沟通，营销是一种沟通的艺术。一个好的邮箱，不管它被说得怎么好，但如果不会营销，别人根本就不知道你的信箱，那再好的邮箱都没用。下面是国内网站电子邮件的常用营销方式。
1、 品牌营销。根据品牌扩张理论，依靠网站以前形成的品牌威力，在最短时间内，在最大范围内渗透品牌内涵，让网站邮箱一举成名。此种方式所花代价最小，几乎不需花费任何推广费用，而且效果最佳。代表是新浪邮箱、雅虎邮箱、搜弧油箱、网易邮箱。
2、 有奖营销。通过注册油箱抽奖或获取赠品，这实际是一种促销。基本上大部分网站都搞过类似的活动，代表是21cn、雅宝。这种营销方式短期效应明显，但不利于邮箱品牌的树立，而且此类活动搞得太多，缺乏新意，人们有厌倦感，另外还有可信度的问题。
3、 功能营销。以推出新功能为卖点，吸引网民前去注册。比如邮件到达手机提示功能、视频/音频邮件等。以润讯、21cn为代表。
4、 传统广告营销。一些网站的电子信箱，为了堆积注意力，花费巨资在传统媒体上做广告。做得最多的是路牌广告，比如中国人、亿龙、亿唐。
5、 在大网站上做广告链接或旗帜广告。大多数网站的信箱都会采用这种方法，在短时间内很快就能提高知名度，网民在点击以后可以立即注册邮箱，见效很快。
6、 概念营销。网站的邮箱都归纳成一个诉求点，在广告上传播。这是一种区别于竞争对手的准确定位，把自己的唯一卖点说出来给受众听。比如30兆、50兆、无限空间、最快的信箱、加密的信箱、中文用户名前缀、我们提供网恋等。