(这条文章已经被阅读了 122 次) 时间:2000-09-30 17:24:26 来源:twoliu (twoliu) 原创-IT
互联网的产生导致了供应链上各方的权力的重新分配。由于互联网的产生和普及,供应商、生产商、顾客、中间商搜索的成本大大降低了,交易费用得到节约,它们相互之间进行选择的机会大大增加了。在网络经济条件下,供应链的权力将会重新分配。
一、网络经济下供应链权力的重新分配
对顾客来说,由于选择的权力更大了,其对品牌的忠诚度将比以前要降低很多。从国外的情况来看,已经验证了这一点。据最新统计,CDNOW的网上购买已经超过AMAZON,虽然AMAZON的流量要大过CDNOW很多。这个现象说明,品牌的忠诚度已经不仅仅建立在知名度上,对顾客的服务成为忠诚度的另一个因素,如果有别的竞争者服务更好,顾客就会很快转向竞争者,顾客的权力变得更加大了。
而对于供应链的其他部分(供应商、生产商、中间商)来说,影响是双重的。一方面互联网使他们的选择权更大了,供应商可以方便的找到买家,生产商也可以通过网络找到适合自己的供应商;另一方面也使竞争更加趋向激烈。传统行业努力与互联网进行融合,从而导致行业内的竞争加剧,而新兴的所谓互联网公司对传统行业也形成了很大的威胁。福特、通用等美国大公司都在积极加大对互联网的投资,以加快和其供应商和经销商的合作效率。
二、供应链变化导致的机会
在这种权力的重新分配过程之中,互联网公司能够做什么事情?如何才能够在财富的重新分配中实现自己的价值?互联网公司应该将自己定位于供应链的哪一端?机会在哪里?
1. 生产商利用互联网提高采购和销售效率
许多大公司已经利用互联网开展自己的采购和销售业务,小公司也利用互联网进行业务拓展。那些高效率公司在竞争中将会处于优势。
2. 利用渠道获得新的发展
有人曾经预测,在网络经济条件下,中间商将会消亡。但在目前情况下,似乎那些拥有渠道的中间商反而是电子商务热潮中的赢家。物理渠道的重要性已经成为共识,许多企业看好这一市场,纷纷进入。一方面是拥有营销渠道的传统行业中的公司在试探着进入电子商务领域;另一方面互联网公司也尝试建立自己的营销渠道,使自己不单单只是一个互联网公司,还涉足实际的经济运行。
3. 供应商利用互联网为厂商提供更有效的服务。互联网使供应商和生产商的联系更加紧密,信息的沟通更加及时方便。但同时也使竞争更加激烈。
4. 为顾客提供切实的服务。由于顾客的权力空前的大,为用户提供各种实在的服务将会是顾客忠诚度的最大的来源。网络经济下各种提供良好服务的公司将获得大的发展。
网络经济必将与实体经济相融合,或者说,网络经济本质上还是一种实体经济。如果这个命题成立的话,目前所谓的互联网公司是否应该涉足实际的经济运行,抑或只是作为一种传统行业进行新业务的媒介?
从国外网络发展的情况来看,著名的大网站目前如Amazon正在完善自己的实际配送系统,但尚没有听说要做amazon连锁店。互联网公司最大的价值在哪里?是它的网上影响力吗?是它的连锁渠道吗?还是互联网络与渠道结合所产生的巨大影响力?如果是在其营销渠道如连锁经营实体的话,传统的连锁店似乎更占优势,他们只要简单的建一个网站,就可以利用原有的营销渠道,就象上海梅林一样或者西尔施、沃尔玛一样。
互联网公司应该认清自己在供应链上的位置。前向进入营销渠道当然可以更好的控制渠道,但所需要的投入与产生收益的远期性会使互联网公司的成长性大打折扣。公司应该认清自己的定位,决定是否进入营销渠道及选择合适的进入时机。