(这条文章已经被阅读了 128 次) 时间:2000-09-29 12:55:07 来源:吴小龙 (吴小龙) 转载
国庆长假、西博会,金秋的杭城,将会迎来一个旅游旺季。而互联网的飞速发展和电子商务的闪亮登场,使我们在相对于传统的旅游方式之外又多了一个选择项——网络旅游。什么是网络旅游,其具体实现方式如何?打个比方说,海南的朱先生想到杭州来旅游,他可以先选择一个合适的旅游网站,了解景点的风光、特色,然后按自己的喜好选择要去的景点。最后,网站根据朱先生的要求提供一条旅游路线,并帮他买好车票,定好房间。
随着生活水平的提高和人们自主独立意识的加强,在传统的“蜻蜓点水”式团队旅游外,人们开始愿意享受个性化、舒适自主的自助式旅游模式。而网络介入旅游,充分发挥其强大的信息提供和交互功能,为旅游者提供更加切合其本身要求的个性化服务,从而受到人们的欢迎。
事实证明,旅游业和互联网天生就有较好的相适性。一组数据可以很好说明问题:全球旅游电子商务连续五年以每年350%的速度发展;
1999年全世界电子商务1400亿美元的交易额总额中,旅游电子商务的交易额为270多亿美元,占近20%;
我国1999年10月底成立的“携程旅行网”,目前网上订票、网上订房等旅游电子商务每月已经有数百万元的成交额。
在电子商务三要素信息流、资金流、物流中,眼下,物流配送问题最为突出。而旅游业作为一个服务行业,并不存在真正的物流问题。旅游的所有服务如预订机票、车票、酒店房间、旅行路线、景点介绍,都适合在网上进行。
杭州作为一个全国重点旅游城市,在发展网络旅游上有着很大的空间和优势。杭州及其周边旅游资源众多,利用网络对其进行整合,让远道而来的游客根据自己的爱好和需要自主选择,不失为一个很好的方案。同时,因为杭州临近上海,交通发达,因而来杭旅游的游客中,短途游客、散客占有很大的比例,他们因为各种原因不采取跟团旅游的形式。而旅游网站利用自身的优势,将这些游客集中起来,产生规模效应,在预订房间,就餐,交通,门票上就可以享受优惠。网站在帮游客省钱的同时,也为自己盈利找到了一条道路。
在去年国庆期间,涌入杭州的巨大人流让杭州的旅游服务行业差点乱了阵脚,旅游景点人满为患,宾馆、饭店出现了无房可住的尴尬。试想,如果游客来杭期间先在网上预定好自己的旅游路线、房间、车船票,那么对他自己来说,可以玩得轻轻松松,而对杭州的旅游服务行业来说,可以提早从网上了解游客流量,从而做好更加充分的准备,合理安排旅游资源。相信随着有关杭城的旅游网站的进一步发展,这种信息沟通带来的优势将会发挥得更加明显。
而杭州的一些旅行社也已经意识到了网络旅游的潜力,他们表示网络化的道路将是他们努力的方向。一些旅行社开始在这个方面付诸实际行动,如八达旅游公司已经推出自己的网页。一些专业旅游网站也在兴起、完善中。
我们相信网上旅游这种新型的电子商务模式前景乐观。同时,我们也要看到只有诸如人们观念的接受,针对网络旅游的详细政策法规的出台、完善,互联网的进一步人性化等方面有更大的进展,网络和旅游的结合才能走向成熟,并真正转化为现实的经济效益。
(原载《浙江日报·产经新闻》)
在我这老中医面前,你还敢卖偏方!--网络旅游:电子商务新亮点 - 百步穿杨 - 2000-09-29 14:22:44
先生是携程哪个分公司的呀?居然乔装王婆,是不是王大勇那厮授意的?小心我拆穿你!
Re:在我这老中医面前,你还敢卖偏方!--网络旅游:电子商务新亮点 - 张杭 - 2000-09-29 18:00:21
我可以证明他不是携程的
那就好!--Re:在我这老中医面前,你还敢卖偏方!--网络旅游:电子商务新亮点 - 百步穿杨 - 2000-09-30 10:50:02
言语冒犯,还请海涵!