(这条文章已经被阅读了 183 次) 时间:2000-09-29 00:45:17 来源:北京的雨 (北京的雨!) 原创-IT
关于新浪网友忠诚度
王小山先生在其新作《中国网站三大垃圾》一文中提到新浪的网友忠诚度问题。忠诚度有时也称之为粘性。先来讨论新浪网友对新浪到底有没有忠诚度。我想,网友对新浪的新闻本身的态度就代表着他们的忠诚程度。至少新浪能让许多人一开机就直奔他的新闻中心。能够“粘”在那里一些时间(20分钟左右)看新闻。新浪每天的庞大的访问量就代表了其强大的粘性。
“谁都知道,一个忠诚的用户潜在的商业价值是巨大的,是那些匆匆过客无法相提并论的”(摘自《中国网站三大垃圾》)。我真的不知道而且也是一直困惑我的就是这里所说的“忠诚度”,它到底有什么潜在的商业价值?你可以说网易的社区、聊天室有粘性,但他们的用户看新闻也许还是要去新浪,网站的用户都是交叉的。但谁又通过这些所谓有忠诚度的客户赚到了钱呢?163邮局岂不更有粘性?还有chinaren的同学录,哪一个不是粘性十足?结果怎样呢?收入也只是依靠网上广告,最后还是被TOM、搜狐这样“没粘性”的网站收购。就是这个靠“没粘性”的新闻拼出来的访问量收到的钱,比Chinaren靠“有粘性”社区收到的钱多的多。
对于新浪,能做到“一门灵”就已很不容易。开始大家都做大而全,做到现在,出现项目的划分、各有侧重则是水到渠成的事。你不能说新浪不重视社区建设就是失败,更不能因为没有满足所有网友的期望也是失败。另外,完全依靠一个斑竹的个人魅力去聚集人气的BBS就应该遭到淘汰。
还有一个问题,是关于原创的。Chinabyte很早就称有自己的记者队伍,有原创精神,可现在比起新浪来如何呢?相信很多人都看过刘韧写宫玉国的那篇文章,Chinabyte真的恐怕只留下了一个良好的口碑了吧。原创是不是ICP的灵丹妙药,我想本身还是个值得讨论的问题。
传统媒体必须是原创,抄袭根本就没人看,还会被人耻笑。但如果新浪搞原创,他的采编能力、为我们提供的信息量恐怕还比不上一份北青报。那我看YNET算了,看新浪做什么?文章中提到的千龙说白了不也是媒体合作、报纸汇总吗。只是过多的受到了政府的关照而已。很难说有朝一日新浪买下个什么chinadaily,就当花钱买个采访权,是不是就可以说有了自己的声音?只是估计新浪觉得现在还用不着。什么环境下就说什么事,有多大的资源就做多大的事。也就是做到哪就说哪。现在的问题是新浪没有采编权是不是就不用做了。有部门规定尽量少宣传新浪而千龙能免费被宣传是不是也就不用做了。新浪的待遇与千龙、东方、新华等得到的扶植、照顾相比简直就是在被挤压,是不是就更不用再做了。ICP没有门槛,谁都可以做,只是先入者会制造门槛。后来者,没那么容易超过。
关于搜狐做秀
对搜狐的印象基本与《中国网站三大垃圾》一文一致。但是,请不要指责张朝阳怎么怎么会做秀了。一是说的有些太多了,二是难免有点片面,指责人家在特殊条件下做的事这样不好。
我想问的是,在张朝阳那拨人刚做互联网的时候,做秀有什么不对,除了做秀他还能做些什么?一件要拿出几个亿也不见得做成的事,张朝阳刚刚拿回的那点可怜的风险投资到底能干些什么?当没有多少人知道互联网的时候,当投资者只看你的PAGEVIEW的时候,我想出路只有一条:炒做(或是说做秀)!让上网的和没有上网的都知道你。为的是能顺利的拿到第二笔、第三笔钱。张朝阳那时决不可能知道自己哪年才会上市,也不知道后面的钱还会不会有。刘韧、李戎实在没有必要到张朝阳那里问他你广告用了多少钱,添加服务器用了多少钱,做内容用了多少钱……他其实没有钱,或者有钱也不想往所谓“正道”上花。
那么,什么是正道?在网友和记者们看来,比如添加个性能优良的服务器是正道,在张朝阳看来,上市是他最明确的目的。就象“打折了”还是个空壳的时候被“人人”收购,让消费者看到全面打折的信息也许根本不是“打折了”的目的,看到上市无望的时候,也许做出来就是为了被收购吧。这就是“打折了”的目的,达到了就是胜利。
不管怎样,搜狐上市了,上市后也许更难熬,脸上更难看,但总算有了一个机会。你可以说这是个成功的机会,也可以说是个喘息的机会。所以我说张朝阳做秀做的好,起码张朝阳做起秀来还有点专业精神。很多人做秀做得让人恶心不已呢!
现在有一种现象不好,主要来自两个方面。一是舆论导向:谁做广告就是谁在烧钱。诸如“到现在还在炒做”的帽子就会扣了下来。二是来自网站自身,大副裁减广告费用,有的甚至根本不再做广告,没钱的如此,有钱的也如此。从一个极端走向另一个极端。
网站不会再象以前那样有花不完的钱,这样反而应该促使其寻找更经济、更有效的市场运做方式,寻找更专业、更规范的广告公司合作。现在投入的网站市场方面会有更好的效果,而剩下能赢利的IT广告公司也会更少。
关于网易
对网易有莫名其妙的好感,尽管我一般不去,据说他现在的搜索引擎很好用,还要一试。有谁没去过网易的聊天室呢?尽管有很多垃圾信息充斥此中,也挡不住每天近3万人在聊天室里你来我往唇枪舌剑。但我总觉得,网易的聊天室也许会有一天象联众一样要收钱的,目标也许是网友,也许就是地方电信。
正如王小山文章中所说,网易的市场策划能力实在不敢恭维,达不到好的效果起码也别造成负面影响吧。这一点,他们真应该到搜狐去取点真经。
欢迎不同的声音:再论“中国网站三大垃圾” - 张小丑 - 2000-09-29 01:30:46
北京的雨,其实挺少写东西,看,要给三大垃圾网站喊冤哩!最喜欢,搜狐的做秀,头次说有意思,二回讲没心思,三次讲很无聊,反复说……啊,果真无趣!所以,呼唤创新,呼唤不同的声音哦!! 另:今天,小丑贴的文章很快被十几篇东西覆盖了,很可怜。
Re:欢迎不同的声音:再论“中国网站三大垃圾” - 鬼手点你死 - 2000-09-29 10:06:04
小丑呀,思想的确是说一次就够了,而什么叫造舆论呢,就是反复说,大家一起说——
Re:欢迎不同的声音:再论“中国网站三大垃圾” - 张小丑 - 2000-09-29 10:51:47
舆论有几种: *众口铄金,积毁销骨; *以讹传讹,流言飞舞; *主观造神,愚弄民众; *建设需要,精神鼓舞。 ……
Re:欢迎不同的声音:再论“中国网站三大垃圾” - zdw - 2000-12-07 09:16:27
不过这三个垃圾,新浪的人我没有接触过,据说是很傲的;网易的人见过,的确不是那种看起来就很精明的,而且效率很低;SOHU,呵呵,根本就是一群自以为能吃月亮的X,呵呵