(这条文章已经被阅读了 268 次) 时间：2000-09-26 14:37:22 来源：邓梅芳辉 (dyh) 原创-IT
办公软件的昨天、今天、明天
8月19日，国内著名通用办公软件公司－－金山公司的“iWPS.net”及其姊妹产品“上网总动员”闪亮登陆市场！上市的不仅是一种产品，更有一种全新的概念。今年5月金山公司宣布全面挺进互联网。日前，该公司正式发布了“中国软件.NET”战略。而iWPS.NET正是这个战略的第一个产品。金山总裁求伯君先生说：“金山公司正在致力于一项战略研究计划，将主流应用程序在未来5年后全部上网。”
我们无法评论这项战略的优劣，所有的一切都有赖于时间的证明。当初SUN公司极力推崇网络就是计算机的理念，而今几个年头过去了，硬盘之于计算机不仅未消失，容量之增反而愈演愈烈。这个例子并不是证明SUN公司的失误，在一个领域，一种概念，一种战略的推崇应该是一种方向，一种动力，正如夸父之于太阳，之于光明的不懈追求。我们不仅要有大的方向，更要走好脚下的每一步。
据有关统计，我国现有网民数量为人民1600多万，相比于我们宠大的以亿为单位的全国人口来说，比例很小。而在这1600万的网民中又以年轻人居多，这部分人上网主要是看新闻，聊天，以及进行相关学习。在这1600万中又有多少是企业、公司用户呢？全国这么多的大、中、小型企业又有多少拥有自己的国际，国内域名，拥有自己的企业展示网站，在进行着自己的电子商务。退一步讲，又有多少企业用户购置了计算机，并能和自己的企业管理，正常运作有效地融合起来。
也许正是这种比例的严重失调，也许正是这种计算机应用程度不高的状况让我们看到了市场的潜力，让我们看到了明天的希望。这一切，都将有赖于大家的共同努力。但是，我们必须正视这个现象：当有人开着宝马在高速公路上狂飙时，必定还有人赤足在泥泞的黄土地上蹣跚;当有人身穿”皮尔卡丹”、足踏”鳄鱼”意气风发之际，必定还有人食不裹腹，为着下一顿的着落而双眼茫然。任何事情都有个过程，都要遵循事物发展的自然规律。我们正用经济建设的如火如荼证明着经济建设三步走的伟大规划，那么计算机软件应用领域的三步又将如何迈开？
网络绝对是一种趋势，信息不应该成为孤岛。只有信息的互联互通，才有可能最大限度地挖掘现有能源的潜力,合理配置资源，最大发挥现有资源的效用。
我们先且不管它企业如何运用网络为自己服务。众所周知，金山公司是一家以开发通用办公软件－－WPS系列软件而闻名的公司。求先生当年正是举着WPS这面旗帜为金山赢得了民族软件翘楚的称号。如今求先生”中国软件.net”的战略同样也昭示着软件发展的新方向。当他们投入这场浩大的战略组织的时候，中国的通用办公软件领域谁又来主浮沉？
金山公司已经着手于wps下一个版本－－wps2001(暂命名)的开发。在金山的网站上我们会看到WPS2000获得2000年度“国家级新产品”的荣誉称号，那么wps2001带给我们的又将是什么？在许多论坛、ＢＢＳ上都会看到许多有关这方面的讨论。鼓励赞扬者有之，言词过激者有之，心怀希望者有之，批评贬低者有之……其实无论哪一种声音，心怀的都是对中国通用办公软件的殷殷期待，对中国软件行业前景的期许。
但是如果将所有希望都寄托在金山身上，无论从事实还是责任上来说都是不太现实的。”百花齐放春满园，一枝独秀不是春”。一方面，我们不能让金山身负沉重，这样我们的眼光会变得挑剔和有些不近情理，象上次的”金山单词通”事件。另一方面，即便是金山不负重托，异枝独放，也不是好的景象。我们渴望的不是个人英雄，而是整个软件行业水平的提高。
也许，我们应该对通用办公软件重新下一番定义。这样，我们的眼光会变得更为开阔些。无论您是在久负胜名的中国下载，还是在新建不久的天下网上，关于办公软件一般有文字电子表格、名片管理、事物管理、人事管理以及其他项目。如果我们将”办公”这个词理理解为处理工作事务，那么范围显得无比的广泛。凡是涉及到工作事务的软件都应计入，如订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算，劳资、人事管理等等，那么各种财务软件，考勤软件，人事工资管理软件，进、销、存软件等等都应计入。而不同的行业，不同的职能部门其工作具体内容又有不同，这样细化下去，又涌现出许多专业软件，象校长办公系统，试卷出题系统、报关软件等。如果以这个范围来定义办公软件的话，那么凡是涉及办公的都应属于办公软件范畴，象现在办公网络化趋势明显，那么今后的outlook,foxmail以及Oicq，传真软件等是否也应该从属于这个范畴。这样的话，软件领域的大多数软件都将重新归以办公软件的范畴。这样的话，是否也稍嫌过滥了点。其实无论哪种办公软件，都脱不了文字处理、表格处理这几块。特别是文字处理，你要交流，无论是邮件，ICQ还是报表，你要交流，必然产生文字，而有文字必须考虑大小，颜色，字与字之间，段落与段落之间位置等排版问题。其应用范围之广，使用场合之繁是其它办公软件所无法配敌的。因此，这两类软件是当之无愧的通用办公软件。
文字处理类,在DOS时代，除了wps,还有cced。那是一个个人英雄时代，一个软件往往紧跟着一个人的名字，UCDOS–鲍岳桥、WPS–求伯君、CCED–朱崇君、晓军汉字系统–吴晓军…这些都已成为中国软件行业永远的定格。随着科技的发展，用户需求的多样化，复杂化，一个人的能力再也不足以支撑起一个新型软件的生存、发展。
如果说在DOS时代，WPS和CCED还不分伯仲的话，那么WINDOWS时代便是WPS独霸天下，WPS97,WPS2000，一个又一个版本的不断推出，展现着金山人不断进取的风彩。只有偶尔在一些论坛上看到有关朱崇君和他的CCED孤独的身影。
且让我们撇开技术的层面吧！曾经站在同一条起跑线上的CCED和WPS如今为何有如此明显的差别？不可否认的一个原因是市场推广、市场运作欠缺。金山每一次新品的发布，都伴随着一次足具震憾力的新闻发布会，又是形象代言人，又是主题曲，又是网上直播。多年的市场磨炼，金山不仅在技术上，在市场运作上也炉火纯青。而CCED,至今还走着共享注册的羊肠小路。步行毕竟是不可与坐飞机同日而语的。
当今的信息社会，大量信息无时不在冲击着每个人的注意力。酒香也怕巷子深，企业兴衰、市场浮沉每时每刻都在印证着这个千年不变的真理。只是市场，才是企业一切经营活动的出发点和落脚点。一种好的理念，一种优越的思想只有越广为人所知的时候，它的功效才越大，它的价值也才能得到更大限度的体现。而软件无疑是众多思想的集合，它需要这种传播。
而这种软件是建立在广为市场调查的基础上的。盲目开发，自我欣赏都不是好的风景。
说通用办公软件WPS独霸天下略嫌夸张，金山之所以成为民族软件的翘楚，正在于求先生敢于同盖茨先生叫板的硬气。而无法否认的事实是，Microsoft的Office一直是办公领域的主流。实际上他们才是行业标准。至今，许多人不使用WPS2000的一个很大的原因就在于它不能很好的支持WORD格式。事实上也是如此，WPS在技术上是无法与Office相比的，这是不争的事实。金山最大的优势在于本土化，符合中国人的使用习惯。这里，我们也许忽略了微软几千人的研发，销售队伍。
金山雷军先生说：“雅虎在美国乃至世界都是最成功的网络品牌，但在国内人气最旺的肯定是新浪、搜狐、网易等本地化网站；同样Hotmail是全球最有影响力的免费邮件系统，但是国内却难敌263、163、21cn。”什么时候，这句话中”但”字前后能倒个个呢？
在起步落后，比别人晚的情况下，”引进来”无疑是一种很好的方法。但这不应该成为目。如果说”引进来”是一种学习，一种借鉴的话，那么充分展现自我才是终极目的。”引进来”,还要”走出去”。我们应该看到印度软件业在和我们国家同时起步的情况下，却取得了举世瞩目
的成绩。是他们的技术比我们先进么，还是其它？国内已经有许多人进行过这方面的反思。这里也就不多言了。一个很有趣的事实是：听说印度人最怕我们和他们做相同的事情。
再说说如今风起云涌的”红色正版风暴”。28元，38元的价格，对于用户来说无异是种福音。相比于前几年的动则以百以千为单位的价格，则不知下降了多少倍。但是，在看到用户幸福笑脸的同时，我有一种担心。28元，38元如果换算为美元的话是多少？这点钱买正版软件，如果我是一个美国人的话，我很怀疑软件业是否是高科技产业？
随着中国加入WTO脚步的日益临近，随着国际化市场在中国的逐步展开，中国的企业又拿什么去和别人竞争？看看IT行业的现状：计算机的”大脑”－－CPU是Inter,AMD争霸。人与计算机之间的桥梁–操作系统是Windows一领风骚,虽然能生产主板，声卡，显卡，但其中的主芯片你又能找到多少姓”中国”的，IT产业的核心技术都还掌握在外国人的手中。就是中国IT业界的老大－－联想公司从事的也只是硬件的生产，销售。与其说中国加入WTO，不如说世界需要中国这个宠大的市场。
在这样的背景下，发展软件行业就显得极不寻常。什么时候，我们如果能够听到这样一种声音：Word之所以在中国流行不开的原因是不能很好的兼容WPS格式，那么在梦中我们也会笑出声音。
这样的梦，求先生早年就已经做过，并进行了极为勇敢的尝试：开发盘古组件全面阻击Office,结果是悲壮的。其实从后续的WPS97，WPS2000中我们可以掂量出当年盘古组件的份量。
也许我们现在应该谈谈表格软件了。Office是一套组件，它包括字处理软件–WORD，表格软件–EXCEL，数据库ACCESS等，而WPS一直则是一套字处理软件而已。对于表格软件，最负盛名的莫过于华表。新近出现的易表也是一支不可小看的生力军。那么可不可能这样，让WPS和这些表格软件强强联合，组成新的联合舰队，那么阻击的力量是不是更为强大。这不应该只是一种软件产品的简单组合，也不应该像OLE那般生硬，而应该体现在软件内部的相互调用，相互支持，无缝联接。
创新是一个不变的命题，不论是软件业，还是传统产业，不论是技术开发，还是市场销售，创新永远闪烁着耀眼的光茫。Photoshop 也好，Firework也好, VC++也好，Dephi也好，离开创新，它们都只将是一种简单重复工具。自然，通用办公软件也同样渴求着创新。
最近，网上流行着这么一款名叫办公之星的办公软件，通过几个按钮，便可在几个事先组织好的页面中来回切换。这样,就再也不用为频繁启动浏览器以及打开过多窗口而烦恼了。其实，带来的方便远不如此。我们很清楚，其实管理就是对现有资源的合理归类，准确调用，进行充分发挥他们的效用。从这个意义上来说，这样的办公软件才是真正的办公软件。
无纸化办公已经喊了很久，办公自动化也并不一个现才才提的话题。难道他们的模式就是电脑＋打字小姐＋office。事实上这种模式作为一种现象已存在很久了，这样发展的结果最大的好处莫过于字更漂亮点，除此无它。纸不但没有减少，反而愈用愈多。自动化也显得很生涩了。
也许在钓鱼的时候，我们应该考虑的是鱼喜欢吃什么，而不是你喜欢什么。用户的需要才是重要的。我们也许应该重新审视一下办公的程序,或者说工作流程更为贴切。文件生成，报告申请，领导会签，文件下发，文件归档，基本上都是一种流的模式，而不是单独做为一个单独的节点存在。在这里我们所面临的问题不仅有文字处理，还有如何辅助高效地生成文件，对文件权限的分级限制，对领导签名的认可，文件快速下发的实现以及以后如何方便快捷地查找，诸如此类等等。让办公人员从简单重复的办公事务中真正解脱出来，利用计算机存储容量大，运算速度快以及严格的逻辑判断能力，充分发挥办公人员本身的智慧，这样的模式或许才是办公的自动化。
在这样的大的命题下，有很多技术细节需要完善。象网络签名认证技术、局限网络通讯、文件网络广播等等。相信许多问题，其实大家都已经看到了，并已经在前进了。或许，有的还有很大的技术难题。如果一家软件公司有困难的话，我们也可以换一种思路。大家很清楚，Microsoft的雄霸天下并不得益于他的技术的如何先进，更在于他技术，市场策略的成功。他们深喑兼并之道。看到一种技术的前景，或者是收购技术，或者挖掘人才，或者是全盘买下。技术、资金的优势互补结果是很多人难望其项背。我们在发展自己通用办公软件的时候是否也可以采取这种措施。在共享软件领域不乏创意独到，技术先进的例子。
我们再返过头来看看我们的上网咖啡–iwps.net,智能拨号器、多窗口浏览、邮件收发，书库浏览，这些功能哪样又不是现在已有的，但是将这些功能有机地融合在一起便成为一个全新的产品，这就是创新。这也可为我们开发今后的办公软件提供一种思路。
当我们品着咖啡冲上网的时候，我们决不能漫无目的的闲逛。也许，在网上我们应该换过另外一种口味的咖啡，它的名字叫办公咖啡。如果说冲浪能给您带来莫大的快感的话，那么高效、轻松的办公绝对是另外一种层次的高级享受。
写到这里的时候，也许离开篇所提的问题有一定的距离了！其实对于我们的最终用户而言，中国的通用办公软件领域谁主浮沉又有什么关系了,Office也好，WPS也好，还是办公之星也好。他们要求的只是一种服务，只要这种服务能解决自己的切实需求而又符合自己的利益。
说软件是种产品，不如说是一种服务来得更为贴切。最为明显的例子就是这在很大的程度上能够消除大家对计算机的恐惧，因为这时我们考虑的是我享受的是什么,而不是我应该怎样去做。这缩小了用户的层次，对软件开发人员同时也提出了更高的要求。
“路漫漫其途远兮，吾将上下而求索”,无论是金山公司的精英们，还是华表的技术人才，无论是CCED的朱崇君，还是办公之星的智岛软件，都向你们道一声珍重：办公自动化路上一路走好!