(这条文章已经被阅读了 99 次) 时间：2000-09-20 17:02:30 来源：乐智强 (乐智强) 原创-IT
电子商务欲速则不达
电子商务刚出现的时候，人们把它捧上了天，以为世界从此改天换地；接着随着纳斯达克的下跌和众多商务网站的经营不佳，人们又把它看成了洪水猛兽。然后在一片嘈杂声中，一会儿有人乐观，一会儿有人悲观，交易没做几笔，功夫全放到舆论上了。
不论是说好的，还是说不好的，其实都有点IT过敏。结论应该是很简单的，作为以高科技为基础的方便人类的新事物，电子商务的前景必然是光明的。即使在纳斯达克重挫以及众多网站经营惨淡的时候，其光明前景仍然是不容置疑的。之所以有这些争论，应该是这些争论中的人们把电子商务和电子商务公司、电子商务业混为一谈了。纳斯达克的下跌只是说明了人们对高科技产业的期望太高，先把指数吹出了太多的泡沫，到一定的时候就得把泡沫挤破。不论指数如何动荡，人们在利用网络进行商务活动的范围都是逐渐扩大的，越来越多的公司通过网络开展业务。
电子商务的前途必然是光明的，电子商务公司则有其发展规律和发展阶段。任何一个行业在发展的初期运营成本都是很高的，设备的成本、产品开发的成本、市场开拓的成本等等都是在发展初期居高不下，多处在艰难之中，甫成立即赢利的企业也较少。因此，要求电子商务业一兴起就立即赚钱当然是苛求了，要求电子商务公司刚成立即赚钱也不现实。当然，由于经营成本居高不下，而电子商务市场又长期处于慢牛状态，众多网站举步维艰甚至倒闭也是正常的。而且这种局面在根本上也是人为的，主要是因为人们对电子商务市场的发展抱着过于乐观的态度，产生过度投资，拔苗助长，于是才导致了后来的巨大反差。
当初人类发明了电的时候，有非常多人反对它，电子商务所受的待遇也一样，反对的人不少。不过反对它的人也不敢否认它的巨大好处，而多是从担心人类生存状态会异化等人文方面来反对，害怕将来人们会生活到虚拟世界里去。这是一种纯粹的自然主义的观点，和早期有些人拒绝用电而宁愿生活在自然状态中差不多。历史的车轮是挡不住的，人类使用互联网的脚步也是挡不住的。
在残酷的商业竞争中，只有领先一步才能脱颖而出，成为成功者。这已经成了共识，因此人人都期望自己成为领先一步的人。要理解这句话不难，难就难在如何只领先一步，而不是两步三步。有一个笑话，说一群人很巴结一位大人物，每当这大人物吐痰时，这群人总是争先恐后地上去用鞋底把地上的痰擦掉。有一个人老是落在人后，踩不到痰。为了能够博得大人物的亲睐，有一回，大人物刚从喉咙里咳出一口痰，那人立即上前抬起脚朝大人物的嘴踩去，结果把大人物的嘴踹破了。之所以中国的电子商务过于超前，就是因为人们害怕跟不上潮流，怕落后挨打。过于超前的网站建立在极不成熟的市场环境中，生存的基础还不完备，领先倒是领先了，可是却是领先了好几步，结果先驱没做成，先做了先烈，这就和踩破人嘴一样，欲速反而不达。
电子商务的“美好前景”没有及时兑现，并不是电子商务本身的错，错的是做电子商务的大部分人过于超前之后又缺乏耐心。凡事都有一个过程，不能拔苗助长强求今天开花明天就结果。现在人们对待电子商务，有点像是昨天刚栽下一棵树，今天就坐在树下仰头巴望着果子快结出来。须知，越大的树，越得有耐心去等它硕果满枝。事实上电子商务已经发展得够快的了，上网人数、网站数目、成交金额等都在快速增加，交易方式也越来越多，配套基础也正逐步完善。在电子商务的发展方面，人们应该有足够的耐心，须知长得太快的，是草，不是树；最终长得高的，才是树。
说电子商务欲速则不达，并不是说电子商务公司就可以歇业不干了。总体基础未完备，在一些局部则已经完备了。如雅虎，顺应了当时人们对资讯搜索的需求，开发出搜索引擎，结果一枝独秀。98年成立的汉林书城不因中国电子商务基础薄弱而倒闭，就是看到了北美国家电子商务的基础较完备，开拓了海外中文图书市场。美商网也是利用互联网的便利，做国际商务。这些企业，所处的电子商务环境并不比其他企业好，而且在资金上也并不特别雄厚，但是因为看到了整个大环境中适合自己经营的局部环境，从而“占领了一方山头”。电子商务要加快发展速度，必须要有一些企业不停地寻找各个局部的突破口，从而最终形成整个成熟的电子商务环境。