(这条文章已经被阅读了 145 次) 时间：2000-09-20 16:41:41 来源：王永飚 (王永飚) 原创-IT
徐超：97年创业，现是深圳超凡网（www.interchao.com）总经理，超凡网络信息技术有限公司总经理，同时还是超凡家居装饰设计工程有限公司的总经理。单以身份而言，他已经完成了由传统行业向新经济的完美转型。
8848没有希望，为什么？
“吃的、用的，什么都卖。比如卖门，这个行业我最有发言权，你说，用户找8848买，还是找我买？它要卖就亏本，要么就不卖。它的电子商务模式，决定了它做的只是概念而已。”
虽然自己也做网站，也电子商务，徐超对眼球经济学不以为然。
从一个笑话说起
现在流行乞丐也疯狂的硅谷笑话，说明只要有概念，就会很火爆。
“一些网站随便拿几样东西卖，就宣称是在电子商务。”恰恰因为电子商务已经做得很滥，徐超觉得有必要搞清楚，究竟什么是电子商务。
“从概念看，如今书本或报纸都讲了好多。通俗地讲，电子商务是什么东西？顾名思义，就是商务方案在互联网的实现。”徐超强调，判断一个网站是否电子商务，必须看它是否具备三个特性。
“做电子商务也好，做门户网站也好，首先离不开信息发布，象电视台、报纸一样，起着媒介或媒体的作用；二是营销方式，通常卖东西都会有生产商、中间商和消费者，如果直接通过网络，就成为一种在线直销方式。三是管理制度，其实电子商务最重要一点就是管理制度——”
“电子商务其实就是选择一种商业模式。选择模式的好坏，反过来检验你对行业的理解和领会。一个成功的电子商务模式，可以提高企业透明度，将很多传统成本省下来，比如福特、IBM进行网上采购，首先自身省下很多钱，然后再去赚别人的钱。比如说，一个分散在几个城市的物业管理公司，它怎么建设一个共同的管理平台？怎么进行交互式管理？假如你有一个电子商务平台，很简单！”
徐超很感慨，“电子商务其实非常简单，但人们把它神化了。有些网站没有任何行业背景，起个好听一点的名字就做起来，跟摆地摊差不多。”
秉承这三个特性做出来的超凡家居装饰网站，虽然不够8848、阿里巴巴有名，但徐超已经实实在在在数钱了。
让工具者成其工具
最早跟徐超接触，是在一次培训课。徐超是那天的老师，讲传统经营如何找对电子商务思路。老实讲，我对那天的课并没什么兴趣，因为电子商务实在讲得有些滥了。
但听完之后，大家都觉得受启发。徐超讲的内容，既不前卫，也不虚拟。他只是老老实实讲怎么利用，和已经利用网络赚钱。
“商务之所以电子化，是因为传统行业需要改良。传统行业有很多不足，很大一个问题是透明度，价格、材料、工程，哪个不让人头痛？二是跨时空，原来深圳的房子只能在深圳卖，看房子只能在上班时间看，通过网络，你可以在全球范围内选择销售对象，你要看房，也可以24小时在网上看。从效率来讲，互联网可以低成本地快速扩张。”
电子商务要获得成功，同样不能脱离传统行业的基础。“你对产品本身的了解，对商务本身的了解，决定能否将商务电子化。没做过房地产，要做房地产的电子商务，行不行？肯定不行！”徐超挥挥手，很坚决。
“对传统行业来说，电子是工具，商务是本质——”徐超作了个比喻，“就象电话一样。有人通过电话卖饭盒，有人用电话做上亿的生意。作为工具的互联网，它本身并不值钱。你说一个网站植多少钱？”他认为互联网产业的说法必须纠正，“硬件方面你可以说是产业，但ICP服务、电子商务算不算产业？事实上它本身没什么价值。”
“为什么还要电子商务？在于它的附加值。就象一幅装饰画和效果图，装饰画比效果图漂亮，但一个效果图中标之后，它的价值要大大超出装饰画。”
徐超97年从银行出来创业，曾在国展卖过装饰画，结果很失落。后来经人指点，改做效果图，这才艰难起家，从一个一窍不通的门外汉，成为深圳装饰行业的行家。他的比喻很形象。
不赚钱的生意怎么做？
当下一些网站的CEO，谈起新经济来滔滔不绝，但只要一提到怎么赚钱，马上讳莫如深。一个电子商务网站领导人坦率地讲，到目前为止，我们还没有赚钱的打算。与此同时，他对自己的理财能力颇有些自得：“风险投资的投入资金，我们至少还有2000万没动，每月光利息就很高，这是我最好的收入。”
这种聪明人的生意，徐超是不愿意做的。“我做生意是为了赚钱，赚钱的生意才能长远，不赚钱的生意怎么做？对于一个网站来说，上市只是一个起点，上市之后才最重要，你必须考虑能否一直做下去。”
“风险投资也好，上市也好，它看一个网站的好坏，是看它的商业模式。这个模式并非固定不变，就象赚钱的思路有好几种。目前成熟的电子商务模式还不多见，除了卖书。但卖书的电子商务有个弱点，它没法盈利。”
既然没有现成模式可以为我所用，那么怎样结合中国国情，把传统行业搬到网上去？
我国电子商务面临的瓶颈，主要是落后的物流、信用和法律体系。信用和法律方面的问题，随着市场发展改变很快，现在一些银行已经在做网上支付的工作；但是物流问题决非一天两天所能解决，因此成为电子商务面临的最大问题。
徐超想得很彻底，“最好就不要它。”
“拿房地产行业来说，电子商务一定要定位在小区。可以利用小区现成的智能化平台，同时避开物流问题，直接面对千家万户。”
“比如我们做家庭装饰，首先需要一个好的设计师，然后找个好的施工队，最好有个监理。但在这些方面，消费者信息有限，也不专业，很头痛！我这个网上平台，就是给消费者提供专业咨询，让消费者与设计师、装修公司实现信息的直接对接。”徐超做网上平台，牢牢地抓住了消费者的局限和需求。现在大家都在说，互联网不赚钱，卖水的赚钱。
徐超做电子商务，就是要做千家万户的卖水生意。
你一定要非常非常专业
“8848不可能做下去的，看着吧。”徐超胸有成竹。
“电子商务怎么走哪？三点最关键，人家买东西愿意到万佳，买药要去一致药店，为什么？人家是行业老大，是品牌！这个东西到处都买得到，凭什么到你的网上来买？所以你的产品必须是垄断性的；三是这东西必须是马上要的，否则他没必要费这么大工夫。”
徐超印象中最深刻的，是台湾一家专卖气球的网站。“开会、礼仪发布、晚会歌舞厅布置，什么最快最好用？气球。一个卖气球的小网站，月销售500万美元！凭什么？我们感受非常深的一点，就是你一定要非常非常专业。”
电子商务怎么赚钱？徐超有个建议，“找的点越小越好，越简单越好。”
“我搞电子商务是给逼的”
这么说，很有点虚伪味道。但徐超很坦白，“我97年出来创业的时候，只会WPS打字，电脑一窍不通。”
尽管他也做网站，也做电子商务，他从不认为自己是什么网络英雄，他说自己是搞装修的，高雅点说是室内装饰。
做装修生意一样做出名堂，不过三年间，徐超的超凡公司就在深圳室内装饰行业领先，而深圳的装饰业在全国也算是佼佼者。徐超并不觉得有什么特别值得高兴，他老老实实请人写了一帧大字，在办公室挂上，曰：和气致祥。徐超在这方面有过教训。
生意做大了，做着做着就发现很多问题很麻烦。“首先是材料部门竞争激烈，质量很难得到保证。同时，很多装修家庭都委托我们买材料，或要求设计师陪他去买，生意做大了，我不可能每个客户都给他派一个设计师。我们每个月都买这么多材料，地板啊，瓷砖啊，最烦人的是跟客户打交道。我想，如果有个平台同时提供给卖方和买家，岂不轻松很多？就这样，做起了网站。我跟人家开玩笑说，我做电子商务，是给逼出来的。”
徐超是一个务实的人。这决定了他和时下的流行观念格格不入。
现在几乎所有的网站都在采取种种手法增加访问量，徐超的态度是，“我不希望有很大的访问量，但希望每一个访问都能带来商机。”网络广告充斥大街小巷，徐超考虑的是要把外面的广告拆下来，因为他觉得花了很多冤枉钱。网站想方设法引进风险投资，徐超却一而再，再而三地拒之门外，为的是寻找一家真正能够形成行业互补、具有品牌号召力的企业合作。网站企业梦寐以求寻找上市机会，徐超想的是，要做长远生意，“上市之后更重要”。
徐超的想法很明确，也很简单：我做生意就是为了赚钱。
王永飚，深圳市水贝二路27号《万科》周刊（518020）
0755-5606666-381
“我搞电子商务是给逼的” - 乐智强 - 2000-09-21 09:14:26
说得很实在。早些时候烧钱太多的网站，想要赚回烧掉的钱就很难，更不必说赢利了。就我所知，有些小网站反而在老老实实在挣钱。 有没有关于该公司经营方面的更多资料？如有，望提供。我的邮箱是[email protected]