(这条文章已经被阅读了 324 次) 时间：2000-09-14 16:17:37 来源：易水寒 (易水寒) 原创-IT
我在某网站一个月的工作经历看到的人力资源管理
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易水寒 ：原创首发 (19)
我在某网站一个月的工作经历
看到的人力资源管理
易水寒
在朋友的盛情邀请之下， 我来到一家刚刚成立的互联网公司，出任编辑部付主任。实际上，该公司的目的是让我负责网站新闻播报的工作，并以新闻播报为重点，吸引会员。
在与公司各层老总、cxo们谈过之后，我才了解到，这是一家立足于电视台、影视制作公司之间提供动态的影视剧交易平台的网站，由于该公司主要投资人兼CEO是影视界著名导演，人际关系条件十分厚重，再加上不久前国家广电局下令限制大陆电视台在晚上黄金时段播出港台、海外产电视连续剧，相信在比较长的一段时间里，国产电视剧会有一个很活跃的交易期。故此，我认为这家公司的发展前景还是非常广阔的。所以尽管工资订的很低，但还是毫不犹豫的答应下来。该公司很着急，希望尽快开通这个网站，于是，我次日（周日）便到公司参与加班，至今整整一个月。
*****人力资源浪费触目惊心
初到公司，发现公司的员工很少，加上日常工作领导、从投资人的另一影视制作公司派来协助协调网站与电视台、制作公司之间关系的两名助理一共不过14个人。包括数据库1人，网页制作兼美编3人，编辑部3人，外联1人，打字员1人。而我发现这家公司由于会员多数是国有的电视台、影视制作公司，几乎没有打字能力，所有网上信息和内容均要网站自行录入，多数还是长达数十集的电视剧剧本概要，打字员的压力可想而知。由于资料录入跟不上，所有编辑工作都要停顿，故此，初起我和另外两名编辑甚至我们的主任大部分的工作就一直在帮助打字员录入。事实上，在该公司我真正进行新闻编辑的时间仅仅是最后一个星期，一百多条新闻从寻找新闻点到收集资料到编撰，让我几乎焦头烂额。好在最后还可以交出一份基本像样的答卷，也是值得我自己欣慰的。
在一次会议上我提出要增加一名打字员，但是领导们都不同意，认为初期工作多，加加班就过去了，网站开通后，信息录入工作交给会员自己去维护，工作量就下来了，所以没有必要化这笔钱。且不说那些以吃皇粮为能事的电视台会不会有人手来录入资料，即便有，在目前刚刚开始运转的网站，百废待兴，化2000员雇佣的一个编辑，竟然用来作化800员雇佣的录入员的工作，这种浪费也是十分不值得，更何况我的打字速度连我自己都觉得糟糕透顶，赶不上专职打字员的1/3。所以，平均每个编辑身上损失1600元的话，四个人一个月，公司便赔了6400元。从一个管理者的角度来讲，是十分浪费的。
不过，由于大家工作努力，尽管还有许多资料没有录入，但大部分主要资料已经录入完毕，没有太多的影响开通。但是，由于公司的管理不善，重复劳动严重，使本来可以做的更好的网站没有能够做充分，这对于我来说不谛是一种遗憾。
********重复劳动让人负重不堪
由于我在前几年从事过一段企业营销、管理咨询工作，故此对于管理人员素质有自己一些独到的看法。在网站，日常主持工作的CIO，明显属于ab血型性格，有点阴，做事拖拖拉拉，没有明确的目的和条理，随意安排员工的工作，又缺乏与主要从事该工作的员工沟通，导致了大量的重复劳动，甚至发生已经安排某人把一系列的资料入库的同时，一转眼他又安排另一个人做了同样的工作，不但劳动重复了两次，还要再加上一次删除的工作。直到网站开通我都发现，还有未能删除干净的重复信息存在。
由于他本人不参与基层工作，也不能与属下即时沟通，导致了一种十分可怕的想当然式的管理方法。比如，一段时间他心血来潮，设计了一个十分详细的工作流程进度表格，员工每日工作事无巨细，一律要求详细填写，结果，员工每日填写这张表格便要化掉将近两个小时的时间。员工怨声载道，无心工作（工作越多，填写的表格就越长，越枯燥）。另一个让我无法忍受的极大笑话是，在网站即将开通的前夕，正是所有员工工作最紧张的时候，这位CIO竟然让一位在重要岗位工作的同仁找一沓废打印纸，把整个网站的所有页面打印出来，原因是他要检查一下链接情况。除此以外，这位CIO还有突击癖，不论是么事，只要他想看到成果，一律要求所有人参与突击，不管这个工作对方是不是熟悉，是不是能够胜任，结果完成的工作自然标准不一，最后还要浪费大量的时间和精力改错和通顺语言。这种管理混乱的例子不胜枚举，让方家哑然。
*********老板犯了一个致命错误
在当下社会价值标准中，老板养小蜜虽然不会被提倡，至少已经是见怪不怪的事情了。但是企业的原则是，老板养多少小蜜无可厚非，无非是给员工茶余饭后添些笑料罢了，但把小蜜安排到公司来，岂止是不智，简直就是愚蠢了。这家公司便有一位小蜜，只是不知是哪位老板的而已。总之，一个美其名曰：“办公室文秘”的小姐，便坐在了办公室一个比较显眼的位置上了（前台接待的位置反而是空的），这位秘书可以对员工殴气指使，对来访者没有半点客气（我第一天来上班时就领教过了）。拿工资不干活。像订饭、保管文件、早上开门、加班饭费票据统计等等这些本该由文秘做的工作，事实上全部是由公司打字员兼任的。尽管最后连CIO都看不过去了，在他和编辑部主任的强烈要求下，给那位打字员小姐增加了每月200元的工资，但是和她所付出的劳动量仍然不成比例。除此以外，这位被疑为“弱智”的办公室小姐，对于公司员工一律“我们（投资方管理人员）”、“你们（网站聘用人员）”相称。在公司里造成极大的对立情绪。
老板不可以把小蜜安排进公司，这本来已经是私营企业主都明白的事情。其中的管理矛盾也不言自明。更有甚者，这家公司还把财务权全权交给了这位“文秘”。所有报销均要经过她的手。最后的矛盾升级竟然是这样可笑的发生的：在临近网站最后开通的前夕，许多员工不分昼夜的加班工作，在报销晚餐费和夜宵费时，这位小姐竟然认为工作人员虚报加班人数（公司一共不超过13个人），贪污夜宵费用（总费用共计76元钱）。结果导致从此公司所有工作人员拒绝加班，直到现在。
********劳资纠纷成为焦点
最初，老板介绍的工资制度是：员工试用期1个月，试用期工资（本人的）2000元。试用期结束后，工资4000元。但是最后变成了试用期3个月。其他的一般员工，试用期（1～3个月）工资800元，正式录用后1500元，如今也按一律3个月计算。
从我个人来说，工资多少不是个大问题。因为我每月的稿费收入也是现在的2倍（工作以外利用业余时间创作），但是，作为公司管理，出尔反尔是绝对不可取的。讲好一个月便不可以改到3个月。单从个人层面说，这本身就是对员工工作成绩的一种否定，从公司角度来说，使公司的经济实力在员工的心目中大打折扣。无疑是引发人心浮动的根源。特别是当公司初创，本身工资水平就很低的情况下。
********老板不是老大
现代企业管理与传统的国有企业管理有很大的区别，其一就是：在国企中，管理者的权力是老大，而在现代企业中，资本规律则是所有参与企业运转的（包括劳资双方）各方都必须遵守的游戏规则。任何一方破坏了这个游戏规则，都将不可避免的付出代价。
对于企业员工来说，在目前北京市、IT业经济环境下，以此糊口已经不是最重要的要求，相反，一般的IT企业中应聘者需要的是：一、公司良好的发展环境，公司能否在本行业中成为佼佼者。而公司的发展与职员个人发展前景是息息相关的。二、载公司能否得到更良好的培训，学习到更多的知识，这依然是同职员的个人发展前景有关。对于现代人力资源管理，为员工提供基本生活资料和福利待遇的时代已经过去，而注重培养员工的个人能力，挖掘个人发展潜力已经是最主要的目标，这就是人力资源资本运作的规律之一。而我所应聘的这家公司在这方面却欠缺的太多。
整整一个月的工作经历，使我感触良多。最终我离开了这家当初我认为很有潜力的公司。和我同时离开的还有几位网站中坚，茫茫网海中，我们将继续寻找自己的价值。值得怀念的是，在这家公司的最后一天，我依旧在录入资料，也许是自己即将要离开，心中颇为不舍的缘故吧，我比平常打字更加努力，这一天，我在将近八小时中，总共录入了将近一万二千字，比我刚到公司时进步多了，也许这是我来这家公司最大的收获吧。
我在某网站一个月的工作经历看到的人力资源管理 （原发千龙网IT茶房） - 杨震霆 - 2000-09-14 18:20:26
易兄在哪？现在找到工作没有？
Re:我在某网站一个月的工作经历看到的人力资源管理 （原发千龙网IT茶房） - 易水寒 - 2000-09-14 22:35:47
谢谢关心。现在在家，正在赶稿子。：）
我在某网站一个月的工作经历看到的人力资源管理 （原发千龙网IT茶房） - 北方狼 - 2000-09-14 18:54:56
我不完全同意易兄的观点——虽然咱俩是极好的哥们。 第一、易兄所工作过的某网站并不是一个真正意义上的.COM公司，所以它所存在的缺点和错误也并不能完全代表所有.COM公司的通病； 第二、由于上述网站并不是真正意义上的.COM，所以.COM公司真正的通病往往在这里根本得不到体现； 第三、除了上述公司，难道在其他的公司就可以谈人力资源管理吗？中国的企业从都没有把人当作最宝贵的资源——无论是员工、老板还是用户； 第四、......
Re:我在某网站一个月的工作经历看到的人力资源管理 （原发千龙网IT茶房） - 易水寒 - 2000-09-14 22:34:11
第一点我同意，第二点，我认为我没有谈.com的通病。最后，我认为如果要活下去，就必须要着好人力资源工作 这就是水泥加鼠标吗？水泥和鼠标的关系。谁代表最新的生产力，在这种合作中谁更应该起到主导作用