(这条文章已经被阅读了 170 次) 时间：2000-09-13 12:32:39 来源：萧三郎 (毒书三郎) 原创-IT
亚马逊——引中国“网络英雄”折腰
贝佐斯无疑是个精明的商人，短短几年，来自亚马逊的传奇就已经成为了神话。亚马逊网上书店的市值已经高达111亿美元，是美国老牌传统书业巨人巴诺书店的6倍。业务遍及北美，并成功打入英国和德国在线书市、造就了INTERNET时代的第一个市场神话。
不能排除许多人“吹嘘” 亚马逊的原因仅仅是为了让自己在资本的眼里更像是代表财富的贝佐斯和亚马逊。CNNIC最新一次调查显示，只有8.79％的网民通过网络购买过商品，但在未来一年里，希望通过网络订购书籍、杂志等文字出版物的网民将达38.11％。令人鼓舞的消费预期激励着越来越多的积极分子挥舞着网上书店的大旗冲向电子商务的前沿。他们宣称，自己最有资格成为中国乃至华人世界里的“亚马逊”。
美国的亚马逊出现后，立刻成为了引无数中国网络“英雄”折腰的榜样——中国的N多“亚马逊”纷纷出现——3月，因《学习的革命》一战成名的科利华开通全国购书网（www.goshoo.com）。12天之后，创下“民营书业第一品牌”的席殊书屋挥展“旌旗”（www.jingqi.com）进军互联网。4月，博库（www.bookoo.com.cn）、卓越（www.joyo.com）以及中华读书网（www.creader.com）也一并杀出。它们都不是先行者。
年初，北大方正与人民教育出版社合资建立了中国寻书网（www.foundbook.com）。加上1999年创立的8848（www.8848.net）、当当书店（www.dangdang.com）、BOOK321（www.book321.com）、人民时空（www.peoplespace.net）等——出版系统的“亚马逊”小兄弟太多了。
中国网络书店小虾米聚首
由IDG牵头，三期上亿美元的风险投资；大兴土木将兴建的配送中心；号称销售图书已达20万；准备登陆那斯达克的上市计划——当当似乎有理由相信自己就是中国版的亚马逊。“我们的优势体现在虚实结合。有虚拟空间，如网站；有现实世界，如有库房，有配送，有资金，有人才，这些都是网上书店不可或缺的。”当当非常自信。
科利华则一贯善于做秀。以前是《学习的革命》，今年是“全国购书网”。其策划总监甚至认为全国购书网的思路“已完全超越了亚马逊模式”。“科利华模式不同于亚马逊，很大程度上依靠各加盟书店的图书资源和营销网络。只要书店有的书，网上都有。在配送上，主要由读者所在区域加盟书店负责，全国购书网负责监督和协调服务。”科利华的理想同样非常动人，它走的是一种取巧的路线。
席殊与席殊书屋，许晖与MYWEB，都属于颇具传奇色彩的故事。席殊称自己有四大优势：会员制经验，长期书业关系，连锁店和成熟的书业经验。旌旗网站的确在诸多售书网站中具有良好的服务界面，不仅易检索，而且书目的介绍都具有较丰富的内容和鲜明的观点。这是别人无可比拟的优势。
人民时空与人民出版社等200多家出版社建立了合作关系，副总黎松说：“别人利用书店，我利用出版社。他们用的是下游资源，我用的是上游资源。互联网特点就是要把上游和终端联系起来，所以说我们正好抓住了这一点。”黎松坦言：“现在做这个网站，是靠它打好两方面基础——出版社与书店和消费者。这是我们经营模式同别人最大区别。”他们认为现在是鼠标加水泥的流行，他们仅有的优势就是有水泥。
博库的优势则是在美国硅谷带来的版权理念和收费下载的美国模式。前一段一举而收购了国内外数百位作家的电子版权，并正在进军ebook 领域的尝试，将使它成为中国先期进入ebook领域和电子版权尝试的少数网站之一。
难以穿越的发展峡谷
无论是当当、旌旗、全国购书网，还是人民时空和北图，从它们目前的生存状态来看，其电子图书商务都面临着更多具有中国特色的瓶颈。
政策制约是多年来中国图书出版旧体制的沉淀。僵化的机制使中国的先行者们无法享受到贝佐斯在美国市场那种游刃有余的快感。美国出版市场历经百余年，早已形成了统一市场，出版发行和销售都由非常成熟的行业巨头操作，提供整套图书营销服务。他们没有行政行为下出版权，图书批发权和邮购权的限制；没有大大小小500余家出版“诸侯”的条块分割。贝佐斯只要对其商业行为负责，其它只需发挥电子商务带来的市场想象力。而中国的亚马逊们却必须有足够的耐心等待市场的完善。
信息源的无限制流动，可以说是电子商务的核心。其品质优秀与否，直接决定网络书店生命力。亚马逊原有书目数据约450万条，购并两家书目数据网站后，达到900万种。但更重要的是贝佐斯买下了多家网上购物技术支持公司，实现了与顾客信息的充分互动和销售的全流程服务。图书这种商品，品种多，寿命短，信息组合和更新尤为复杂，加上我国网上图书信息管理系统和服务系统软件技术支持的落后，很难实现图书信息的全程互动，更不用说书目数据库收录编程上的漏洞和不合理。
相比信息源更为棘手的是物流配送，这几乎是中国电子商务最细的瓶颈。美国电子商务的高速发展，得益于美国近百年发达的邮购市场。数目众多的邮购公司培养了一大批速递公司，其分销和快递业务异常发达，几乎可以扫荡到美国的每一寸国上。在中国，交通和通讯等基础设施比较落后，尤其是邮递“脚夫”业特别不发达。各大网上书店又无力搭建自己的全国物流配送系统，以致严重地窄化了中国电子图书商务的前景。当当，全国购书网，旌旗和人民时空的业务还只限于北京。上海和广州等大城市，现在仍主要依靠旧体制下的邮购系统来测试顾客的耐心程度。
先驱，也是先烈
图书这种商品，价位低，品种多，寿命短，利润薄，不具备高增殖的价值特征。中国书业总体上也只有700亿流通营业额，这块“蛋糕”主要由580余家出版社和数千家大中型书店来分割。因此按现存的市场状态，盈利空间令人沮丧。
但目前国家正在扶持和鼓励大型出版集团的建立。中国的亚马逊们完全可以利用这个契机，整合传统资源。从上游参与出版和发行的规模化经营——B2B；从下游合并批发和零售资源搞集团化经营——B2C。在整个图书市场变革期间，依靠传统强势力量参与甚至制定未来图书市场的游戏规则。这种市场机会完全有可能造就一个比亚马逊更有前途的“市场恐龙”。
而另一条道路就是像亚马逊一样，由网上书店向网上沃尔玛特百货店进军。贝佐斯一开始就知道网上售书根本不可能赚大钱，选择它是因为其销售的简易性。贝氏真正的目标是通过亚马逊这个品牌，向其它高增值商品销售领域扩展。1998年11月17日，贝氏开办礼品，唱片和录像带业务；1999年增加玩具、游戏、电器、药品、花卉、服装和旅游。同时计划2年内将德国TELTBOOK和英国BOOKPAGE两家在线书店，及网上著名电影站点MOVIEDATABASE纳于旗下。虽然其前景难料，但未来中国市场需要，也必然会出现这样的电子百货超市。
第三条道路就是专业网上书店。目前看，网民对专业网站的信任度明显高过综合性网站。业内开通龙媒广告资讯网的龙媒广告专业书店总经理徐智明说：“同大的购书网相比，专业网站如果在内容及业内推广方面做足功夫，其吸引力也许是综合网站难以相比的”。这种网站可以以专业图书为中心，也可以以打折书、特价书和优惠书为中心。它们同大的电子图书商务门户相比，更易在市场中转身和制定策略。
无论是当当、旌旗、全国购书网，还是人民时空和博库，从它们目前的生存状态来看，要再短期内决出高下，还确实不是一件容易的事情。俞渝领军当当时曾发誓“要做电子商务的先驱，而不是电子商务的先烈”。但谁也无法保证，这些电子图书先行者们不会在未来全军覆没。
学习榜样，寻找模式——一直是互联网领域的游戏规则——前一段时间，谁号称要在中国做“ebay”或者要做“vol”，肯定应者如云。但是现在规则改变了。“要做自己，而不只是做别人”成了新的规则。原因有二：首先是榜样经常过一段，自己就完蛋了，你学它不是自己找死路吗？其次是你要完完全全COPY下来一个模式，确实困难——天下没有相同的两片树叶，越学越不象。
现在互联网的人好象又开始明白了更多的事理——做自己！做自己！——也许，把自己的优点发扬到底成为了他们唯一或者是无奈的选择。后路已经没有了，但是前面还是有路的——尽管可能并不光明，但是走下去或者就会走出黑暗的。
给中国网络书店的N大种群看病 - 嵌五魁 - 2000-09-13 15:21:14
萧兄，这篇文章如果没发给别的报纸，我想转发在我们报，不知意下如何？
Re:给中国网络书店的N大种群看病 - 萧三郎 - 2000-09-13 17:45:40
什么报纸呀？ 估计没有问题！
Re:给中国网络书店的N大种群看病 - 嵌五魁 - 2000-09-14 14:38:02
是新经济周刊，是由国务院发展研究中心情报中心主办的，怎么样？可以吗？你要不回答就当你同意了