(这条文章已经被阅读了 77 次) 时间：2000-09-12 07:57:08 来源：蔡文涛 (辛丁) 原创-IT
电子商务是近来很热门的话题。商务网站就不必说了，就连门户网站也说要进军电子商务。B2C、C2C难搞，那我们就搞B2B！网络产业刚兴起，就有人摇旗呐喊：传统企业五年内不上网，它就会消失！今年是企业上网年，企业又不可避免地要从事商业活动。电子商务，B2B一切顺理成章。
B2C难搞，人所共知。以美国的经济条件，网民的消费习惯，Amazon们尚且举步为艰。B2C在中国遇到的瓶颈就更多了，这里就不再敖述了。
然而，B2B就这样易搞？有网站大做广告，搞电子商城，然后在网页上立个牌子，上书“此处招租”。生意易做呵。有些数据，常被反复引用。据说x年后，B2B的全球贸易额将达到XX万亿，并带来X万亿的节省，还是美元呢——哪可得要看这数是怎么样算的了。
过去常听人说，他们（大B？）是在办公室里谈高尔夫，在高尔夫场上谈生意的。现在要是不上网，他们就活不下去了？或许，情况会是这样的吧：他们在一起打球，吃饭，开会，争论，讨价还价，找到答案、签好合同后，各自回到自己的公司，上网！开始电子商务——B2B了。于是，又为电子商务增加X亿美元的交易额。
还是那句话，以人为本。企业中最重要的因素是人。在销售关系中，主要的是客户关系——还是人！特别在中国，我们很难想象，如果人们平时对网络缺乏了解和信任，连B2C都做不到，但企业家们却愿意把自己的身家性命交给网络。
因此，至少在目前，B2B更应定位在高效的信息交换中心——这已经很不简单了。让传统企业明白到：网络不单能为他们更快地收集住到各种有价值的市场信息，而且能增强他们与客户间的良性互动，帮助他们对客户或供应商的反馈，作出正确的判断和快速的反应；而要真正做到，企业家们还得调整自己的管理结构，资源配置等等，使得对网络的投入更加物有所值。
有人曾调侃到：在中国电信看来，电子商务就是他们给用户的话费单。如果传统企业觉得是在被人误导——网站根本起不到传说中的效用，或者他们只是把自己的网站当成另一个电话机房。那么，他们亦会认为：B2B，只是IT业要给他们的帐单。