(长篇)FM365:联想的一步棋? - 自愿 - 禹刚

(这条文章已经被阅读了 258 次) 时间:2000-09-10 15:10:33 来源:禹刚 (fly2you) 原创-IT

FM365:联想的一步棋?

题记:其实,一步棋,有时是制胜的关键!

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棋语:“一招不慎,满盘皆输”、“兵行险招”、“奇兵制胜”,谈的都是运筹帷幄,决胜千里之外的作战之道。柳传志和杨元庆都是战略家,对联想互联网战略他们有着全局的考虑。联想的三大业务:网络接入设备、网络终端设备、信息服务,哪一块他们都不想放弃。柳传志曾说,联想的力量尚不足以离开中国,进军国际,于是联想选择了一条全面对内作战的道路――中国IT业老大的位子他要牢牢坐住。
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ビ煤峥粘鍪览葱稳軫M365的出现不算过分,用飞速发展形容它的成长也还恰当,毕竟联想在FM365身上倾注了太多的心血和期望,同时FM365也担负着联想以何种姿态迈入下一个世纪的重任。

チ想整个互联网战略是盘大棋,无论从那个角度来说,FM365都是其中一步。只是,作为棋子的FM365其地位将是何其窘迫。

我们在讨论这个选题时,FM365就始终没有一个清晰的形象出现在我们的脑海里:
我们谈它的诞生――有如拔苗助长般的一夜冒出来,依靠联想强大的背景迅速打开局面;
我们谈它的成长――联想花巨资给这个早熟且营养不良的孩子补钙、补铁、补锌(巨资购并其它网站);
我们谈它的企业文化――竟然无法找到与联想集团相隔离的,有清楚FM365自身烙印的文化底蕴;
我们谈它的未来――这样一个没有投资方的压力,没有赢利的压力,没有成型的目标网站,一个游离于互联网游戏规则之外的游戏者,将去向何方?

一切的一切,都因为FM365是联想的FM365。

因为FM365是联想的FM365,所以单纯对于这个网站所做的任何评论都可能是草率而不全面的。我们面对的是国内最大的IT企业的一张大中国棋谱,对于在角落里那只安静而举足轻重的棋子,我们只能记下所见所闻所感,姑且谈谈。

是FM365,还是联想信息事业部

从创立到现在,似乎联想一直在牵着FM365的手往前走。FM365所走的每一步,走的都是联想所安排和设计好的路线。FM365在行政上是隶属联想信息服务事业部,许多人在问:那么究竟是FM365,还是联想信息事业部?FM365今后的路怎样自己去走?

两年前联想注资金山的时候,人们关注的还只是这两家中关村的排头老大,两年后,联想再次大手笔收购赢时通40%的股份,这中间已经多出了一个FM365。

在入主赢时通的记者问答会上,无论是联想还是赢时通的原班人马都不止一次的强调——赢时通不是dotcom公司,这是双方联手的根本所在。

所以收购是联想和赢时通两家IT企业的行为,不是FM365网站的购并。对联想来说,这是其整个互联网战略中的又一着棋,新赢时通与FM365并肩作战,为联想转向互联网产业铺路搭桥。

这里必须提到一个一直“幕后”生存的网站“FN365”。收购赢时通之后,FN365浮出了水面,然而不过昙花一现,很快被新赢时通代替。新出任新赢时通公司联合首席执行官荆宏的名片上,除了联想电脑公司助理总裁和信息服务事业部副总经理,还有一个FN365总经理的头衔。荆宏对记者说:“这个网站已经准备了半年多,现在快做好了,主页和内容都有了,但从没有发布过,今后也不会发布,因为以后它就叫赢时通。”

据说,推出FM365的同时已有FN365,FM365还未推出时,财经网站FN365就已经未雨绸缪。联想的一名元老级人物早在2月份的时候就已经为FN365物色了一名将来能出任技术总监职务的人物,在麻省理工学院呆了10多年张兆明博士,如今,FN365换脸为新赢时通,张兆明的到任只在早晚。

早在三月底,在FN365网站的年度业务规划会上,荆宏就向杨元庆提议,“放弃一条腿走路的旧方案,执行‘自建和收购两条线’的策略”。杨元庆欣然首肯。

于是有了4月底荆宏在“中国互联网展览会”上慧眼识“赢时通”,于是有了展会一周后荆宏与赢时通首席执行官朱在国在北京燕山大酒店的“第一次亲密接触”,再以后就是不断的磨合与沟通,不断的交流出思想的火花。

于是FM365就朝着联想为它预定好了的方向大步前进。

柳传志早期有一句话,“联想只赚看得见的钱”。联想看见的是赢时通做为中国最大的财经电子商务平台和移动电子商务平台。当然,赢时通取的是联想多种的因特网接入设备,遍布全国的强大市场推广体系与推广能力所奠定的稳定用户群,有FM365的ISP接入与ICP业务资源以及“LEGEND”品牌所蕴涵的令旁人羡慕的资金和管理优势。

FM365还是FN365还是新赢时通,联想的互联网策略如同蝉蜕一般渐渐清晰而明朗。在这里我们不能单纯的谈FM365,因为——“FM365就是联想整体战略中一颗棋子,但这是一颗很重要的棋子。大家老在问,FM365的赢利模式是什么?其实我们要问的是:联想整个Internet战略的赢利模式是什么?”——杨洁很肯定的如是说。

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作为联想重头业务部――信息服务事业部的组成部分,联想还在挖掘FM365更大的潜力,为了获得更大的投资回报,联想还在给它时间和机会。问题是,联想能等得起,FM365自己会不会“等到花儿也谢了”?
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来看整个联想Internet战略的模式:互联网时代的信息产业可以打成5个业务包,一是网络接入设备,比如PC、掌上电脑、服务器等;二是数字化办公产品,比如激光打印机、传真机等;三是信息服务;四是网络产品;五是电子商务。联想勾画的商业模式是如此这般:从接入、综合网站到将来发布的垂直网站,是三位一体的结构。比如“做股票网站,联想会直接把接入设备送到股民手中,接入之后直接进入FM365,这时FM3656就成了一个真正的门户,垂直网站挂在它的下面”——所谓产业链式外延扩张。环顾联想的左右,扩张的触角已经伸出,每一个局中都布下了棋子。FM365是一着什么棋?

无论是收购,还是合并,对于FM365来说,多的是一个同辈分的同宗兄弟,而不是一个子嗣,一个自己人。TOM也在收购,王先先所做的事和刘小林、杨洁们所做的事最大的不同在于,王先先为TOM这家上市公司,刘杨为联想集团。FM365不过是联想整盘棋局上的一个小兵,这个小兵最终是否能渡过河去,过河的目标是什么?究竟有没有渡河的意义,恐怕除了联想的高层——柳传志、杨元庆之外,谁都说不清。

虽然FM365的员工例外的不用穿联想的制服,不用接受联想集团军营式的管理,但FM365的人仍然认为自己是联想的人,仍然亲切的说:”元庆说过……”ス楦到底,FM365这种扑朔迷离的身份仍然取决于无所不能的资本。业内的人士仍然在对TOM这只概念股以一个”圈”上市骗取了8.9亿资金耿耿于怀的时候,空手道的资本之”道”已经在发挥它的作用了。昨天是TOM推出12个中文简体版频道,今天是TOM收购了鲨威体坛,收购了羊城报业,明天是TOM收购163.net、天极网、OICQ,所有的购并和充实都在8.9亿的资本下操作,TOM用自己的钱为自己买”金装”。

而FM365不然。”我们2月份在香港融资30个亿,其中6、7个亿会投资在收购其他的一些传统的资源和网站。现在的收购就是在起用这笔资金。这笔资金属于联想的整个信息服务部,而FM365是其中的一部分,动用其中的一部分钱是整个联想策略投资部在运作的。”

为什么同样两个年轻的网站,一个在1月份上市以来新闻迭出,频频动作,一个4月份推出之后业绩平平,除了用一张年轻帅气的脸和一个类似”第一次亲密接触”的网恋故事吸引了一群疯狂的少男少女外,5个月后才有了一次大动作,却是以联想集团的名义收购了国内著名的财经网站–赢时通。

业内明眼的人会问:在新旧利润和价值的冲突中,想鱼和熊掌兼得的联想会不会导致FM365永远做不大?

“我不那么认为。当你自己做的时候可能是要做到一百分,但若和联想整体来做可能做到10000分,那么FM365就能有1000分,关键是你愿意在一个大平台上和别人去做一个很大的事业,还是在一个小空间里做一个你自己认为很大的事情。这是不一样。我们有非常好的支撑,得到传统业务,得到公司大大小小上下的支持,这是有布局的。”做为FM365的总经理杨洁对网站的前途毫无担忧。

FM365的一个员工这样比较TOM.COM和自己的网站的区别:”TOM先是什么都没有,然后通过收购、合作等方式得来的一个个垂直频道最后组成自己的平台。FM365不一样,它先是构建了一个平台,尽管这个平台也许毫不起眼,但总是存在,在此基础上,FM365开始发散式的成长,开始有垂直频道,开始外延式的扩张。”
然而无论是从TOM还是从FM365的高层领导人口中,我们都听不到这两家被业内人士屡屡拿来相提并论的网站对对方的评论。同是大公司的背景,同是互联网世界姗姗来迟的门户,同是走“门户+垂直”的道路,甚至同时看好教育、旅游同时收购类似的网站,他们有什么不同?

FM365总经理杨洁说:“联想非常大的优势是有很好的传统业务支撑,PC方面有非常好的客户基础,传统业务有好的赢利支撑,这些从传统PC上吸引的客户是最容易转化到网上的,因为上网的工具PC占了很大一个比重,所以传统信息方面的优势是较大的;另一方面我们整体的模式非常好,从给用户提供终端设备到一键上网为用户提供ISP服务到垂直网站的服务,是一个一条线的服务,这个整体的服务模式是非常好的;第三,联想有非常好的品牌,联想的风格是说到做到,只要看准某个行业就会努力去做。”

而让TOM引以为荣的则在于其得天独厚的资金优势和股东背景。

各有所倚,一个偏安中国首都最西端的上地信息产业基地,一个位于香江之畔内地与世界的窗口香港,一个由国际上知名IT厂商运筹帷幄,一个是李嘉诚资本王国里一个新兴的神话,谁都想做中国的AOL,谁能做?

听杨洁介绍,FM365的心态很平和,并不象其他许多靠风险投资过活的网站一样急于上市。“一项业务是否上市,标准是健康、清晰赢利,能够单独运转,能够非常好的进行运营。这样才是对股民负责,我们不能把一个垃圾的东西放到市场上,把股票卖了,然后逃掉,这是非常不好的。所以目前FM365还不具备上市的条件”。拥有联想雄厚的传统资源,FM365当然不急于上市,“醉翁之意不在酒”,FM365还要在河岸观望。

作为联想重头业务部――信息服务事业部的组成部分,联想还在挖掘FM365更大的潜力,为了获得更大的投资回报,联想还在给它时间和机会。问题是,联想能等得起,FM365自己会不会“等到花儿也谢了”?

是FM365的人,还是联想的人

谈起FM365的企业文化,不得不谈到从上到下热情四溢的员工。不可否认FM365有一大批高素质的员工,但接触时间长了,你会发现他们和其它网站的不一样,究竟有何不同,一下子也说不清。但隐隐约约觉得,一张联想员工的标准模版似乎架在每一个人的身后……

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大办公区走道有一长溜的挂衣服用的铁柜,墙上有醒目的红色长标语,上面写着“推进宝塔式合作,深化岗位责任制,理清流程,管理须规范”。立柱上也都是口号牌,写着“接触范围严控制,起草密件要标识”。熟悉联想的人一定清楚,这是典型联想的办公室风格,只是如此阵势在其它网站从未见过。
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上地信息产业基地的联想园区里,不高但各有特色的新楼群在微雨中更有一种宁静气氛。没有CBD 拥堵的车流和嘈杂,将T恤穿得十分整洁的年轻人踌躇满志的来来往往。

FM365的办公楼上,非常醒目的是与联想的蓝色调截然不同的紫红的大招牌。

但走进FM365的办公区,你会惊异地发现,男士们都不穿其它网站的通行服装T恤,而是和联想其它部门一样,西装革履。FM365在办公区内有重重关卡,客人胸前都要贴上访客标记。大办公区走道有一长溜的挂衣服用的铁柜,墙上有醒目的红色长标语,上面写着“推进宝塔式合作,深化岗位责任制,理清流程,管理须规范”。立柱上也都是口号牌,写着“接触范围严控制,起草密件要标识”。熟悉联想的人一定清楚,这是典型联想的办公室风格,只是如此阵势在其它网站从未见过。

FM365的骨子里和联想其它任何部门一样讲究团队精神、注重管理、踏实进取。“木桶短板原理”在老总训话里常被引用。个人英雄主义不被推崇,全能的CXO在这里不会出现,这里团队精神的主题是一个人能做10分,10个人配合起来就可能做到1000分。FM365也倡导联想内部员工之间的“亲情友情”, 除了最高层的几个人可以称“总”以外,内部实行“称谓无总制”。所以杨洁的身份是总经理,而不是网站流行的CEO。

身为FM365总经理,杨洁在联想工作已经10年,分别跟随过柳传志和杨元庆很长时间,对他们两人,杨洁推崇备至。她经常说,:“柳总很有个人魅力,非常有韬略,又很平易近人。特别适合在中国做生意,对国情的把握很好。教大家要学会妥协,做事要站在更高高度,不要为了做一件事固执己见,把做下一件事的环境破坏了。而杨总是一个务实、有毅力、正直、肯钻研的人,与他共事会很舒服。”

杨洁一直认为联想的管理体系是FM365发展的支撑。她认为有的网络公司一超过五六十人就乱套了,FM365从一二十人急剧膨胀到100多人,若没有联想一整套的管理办法,人力资源、后勤保障的支持,肯定也乱套。“刚开始对业务的感觉不清晰,我们就沿用联想的作法,提前做流程,每周一开例会,将各人的分工明确化。互联网企业不是公益机构或者艺术中心,人们对网站人士的印象都是李泽凯那样穿T恤、留寸头、上班时间不固定、有常人不可企及的大创造力,我们FM365不这样认为。对我们来说,严格要求和规范管理都是很重要的。”

在FM365,员工使用频率很高的一句话是“联想很好的一点是……”。“是”后面的内容可能各不相同,但对联想十六年的文化底蕴,他们常在不经意间被同化。

FM365的100多员工当中,有1/4到1/3的人是从联想其它部门调动过去的,他们将联想的管理办法虔诚地带了过去。比如以举办漂亮的现场活动著称的联想每次大型活动前一天,都有全过程的彩排,所有有关人员必须参加,如果活动中有柳传志发言,那他也必须参加排演。以求现场没有疏漏。

外来的人,也很快被联想这种文化所影响,自觉不自觉地变成了联想人。吕彤曾是中青报副主编,以前是柳传志的座上宾,现任FM365新闻主编。他说:“在以前采访中,接触到许多企业。我觉得联想文化东西融合,它是中国式的企业,懂得在中国如何做生意,有很多儒家的东西。这和我的基本价值观一样,我不是新新人类。”

但吕彤也承认,联想与所有的大公司一样,不如小公司灵活,公司级别多了就办事烦琐,经常会有效率不高的情况。由于身在联想,“FM365的会议室虽然非常多,但仍然预约不上。”然而他自己很快也成了制造繁琐的一员。因为他认同了细致严密的管理。FM365新闻频道对各编辑所做新闻的pageview考核办法有很多,考核单都换过十几种,吕彤说:“可能繁琐,但是有效。”

FM365有一大批人是把在这里的工作当作自己的长久的事业来做的。在这里工作的人有网络界难得的平静心态,做事业的前提是心理稳定感。“联想”是块金字招牌,而且正处在上升状态,这是网站的坚强后盾。FM365推广时做铺天盖地的路牌广告,网络公司就算有钱一下子也买不到那么多广告位,而联想可以做到。公司福利完善,工作满4年就有一次出国度假的机会。若不适应现任岗位,“在联想绝对是再给他一次机会。”FM365作为信息服务事业部的一部分,网站本身没有寻求上市、直接赢利的压力,很大工作是为PC机做增值,配合联想整体的赢利策略。业绩考核是根据联想通行的A、B、C、D四等评估办法,这个月的工作目标可能就是开通一个栏目。员工可以有长远计划,从容地去做。

市场部的一位员工说“互联网本身就很刺激”,FM365办公区的灯光到晚上9、10点是肯定亮着的。主管媒介的方艳说:“工作压力很大,因为互联网企业是用跑的,别人不是说三个月相当于传统企业的一年吗?工作的节奏很快。”

FM365鼓励用实干的人。更愿意从传统行业中去找人,或者招网站出身而某方面经验特别强的人。很少用二十一二岁的新鲜血液。一些经历丰富之人,医生、传统媒体编辑或者银行管理人员,以及在传统行业干得优异的人, FM365都欢迎,因为他们这些人更稳重。网络公司是年轻人的天下,在FM365身上体现不明显。

是互联网公司,还是IT企业

无论是杨元庆还是FM365的总经理杨洁,都多次表示,FM365是网站,但更是一个企业,所有的运作方式都需按照企业要求来实行。但企业会没有赢利的压力,企业会一直只梦想着上市吗?

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“我们就是希望能够组织到用户最想要的、在某一个领域里面做得最好的内容”,让它成为“PC的封面”,“PC的一个部件”,从而使互联网的使用越简单越好,让那些从未上过网,没有一点互联网知识的用户也可以轻松上网。
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杨洁一直强调,FM365的上市是留住员工的一个手段,公司现在没有从联想总部来的赢利压力。也许这样会让每个人以一个轻松的心态来做事,但这样对企业自身又有什么好处?联想会将FM365包装好了,拿出来上市,但这依然是投资的一种手段,是整个大棋局中的一步。

谈FM365就无法回避联想的互联网战略。在联想的互联网战略中,很重要的一条便是技术、产品与信息服务的相辅相乘。具体来说,联想作为以产品、技术为主的企业,生产各类上网工具如PC、机顶盒、掌上电脑等等,如今则要将信息服务与传统产品一体化集成,为产品与技术提供增值服务,从而提升电脑产品的附加值,更好地满足用户需求,保证产品的销售;产品的赢利,反之又可以进一步支撑信息服务的健康发展,联想也将以此逐步实现以产品为导向向以服务为导向的转化,从而使服务业务最终成为联想单独的利润支柱。

事实上,FM365作为联想整个互联网战略中战术性的一步,起着承前启后的作用。在6月29日的媒体见面会上,杨元庆对FM365的定位进行了简单的阐释。他说,FM365首先目的是服务好客户,是联想PC的一个增值。“我们就是希望能够组织到用户最想要的、在某一个领域里面做得最好的内容”,让它成为“PC的封面”,“PC的一个部件”,从而使互联网的使用越简单越好,让那些从未上过网,没有一点互联网知识的用户也可以轻松上网。“关键是看用户接受不接受,用户接受”,每年电脑实现80%-100%的增长,意味着联想可以放在FM365的钱等量增加,“今年放一个亿我明年可以增加二亿”。在此基础上,也许还会吸引其它的客户群,形成新的收入。此外,杨元庆还坦诚地透露联想做FM365的另一目的:通过运营大型网站,会对一些关键技术和设备的使用有一个全面的了解,从而促使联想为业界提供更好的产品和服务。从这两点来看,FM365与联想整体的互联网策略是战术和战略的关系。

所以杨元庆在一次记者招待会上明确表示:“FM365是一个战术过程,不会上升为一个战略,只是未来战略的一个支撑点。”

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反过来我们不妨将其理解为,只要符合这三个条件,就是联想考虑范围内的目标。于是,FM365就成为整个联想面向互联网投资中的一环,甚至是关键一步。
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在入主赢时通的新闻发布会上,柳传志谈道,联想常把制定战略比喻为找路。在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的时候,我们要反反复复细心观察,然后小心翼翼地、轻手轻脚地去踩、去试。当踩过三步、五步、十步、二十步,证实了脚下踩的确实是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。这个去观察、去踩、去试的过程是谨慎地制定战略的过程;而撒腿就跑则比喻的是坚决执行的过程。这个理论或许可以解释为FM365“以药代饭”的行为。不过,关键的一点是,针对互联网的风险投资有相当一部分目的在于到资本市场圈钱,而联想对此有比较清醒的认识,在设计发展战略时,慎重选择进入信息服务领域的时机,主要是考虑原有的赢利能力,能不能在高速发展的同时还足以支持信息服务业务的发展。

在接受记者采访时,杨洁将联想在投资方面的三个原则作了进一步说明,一是要符合联想在互联网的核心战略与核心业务的方向,二是在当前能够满足用户的需要,三是具有赢利的前景,三者缺一不可。反过来我们不妨将其理解为,只要符合这三个条件,就是联想考虑范围内的目标。于是,FM365就成为整个联想面向互联网投资中的一环,甚至是关键一步。

结语:所谓“观棋不语”,我们已经说的太多。联想与FM365,我们无法割裂,毕竟联想的血液慢慢流入FM365全身上下。今天,站在联想科技园的空地上,我们看到FM365的风还是从联想的方向吹过来的,但也许明天,这颗安放在京城西部的棋子会为大联想的转型带来雄劲的猎风,谁能先解读出联想的互联网大棋局?

阿刚:抗议!!! - 厚颜堂主 - 2000-09-10 17:36:09

你咋能把周一的文章提前在这里周日就发表呢???!!!