(这条文章已经被阅读了 355 次) 时间：2000-05-13 13:22:44 来源：金错刀 (dpf) 原创-IT
DELL作为电子商务的急先锋，一直是好评如潮，有时候都缺乏冷静了。其实，对DELL不仅要正着看，还要反着看。
何谓反着看？
就是看DELL的缺陷。
毛泽东说的好，“胜利者最危险”，其实，DELL也很危险。
用一个直接的角度来看，戴尔起家靠得是多样化、个性化，但当戴尔公司发展到180亿美元的规模后，为降低成本和加快产品上市速度，戴尔是以牺牲部分多样化、个性化的服务为代价的。
戴尔公司在发展初期，拥有的零部件供应商超过140家，今天，戴尔公司只有不到40家的供应商，这不可避免地要丧失一部分顾客，戴尔的解释是，“为了囊括100%的市场，我们可能需要八种不同的特定零部件。但如果只用其中三种，则可以涵盖98%的市场。”
戴尔采取的战略是，忽略2%的小市场，抓住98%的大市场。但是，面对风云变幻的市场，谁又能确定这丧失的2%的市场将来会长成多大？