(这条文章已经被阅读了 211 次) 时间：2000-05-13 11:59:59 来源：柯志雄 (karate) 原创-IT
小柯走进编辑部南柯一梦的小房间，只见桌上书堆得象座小山，就是没看见南柯一梦。
小柯走近书桌，顺手翻了翻，《故事大王是怎么“炼”成的》、《讲故事的艺术》、《异想天开》、《如何语出惊人》……：南柯一梦怎么不在？为什么看这些书？
南柯一梦从书山后探出脑袋，往鼻梁上推了推眼镜：小柯，你来得正是时候，帮我冲杯咖啡吧！我有些重大发现正想找人说说。两天两夜看下来，可把我累坏了！
小柯一肚子狐疑，平常也没见南柯一梦这么倨傲，今天是怎么了？？还叫我帮他冲咖啡？？不过，反正只是帮他冲杯咖啡，也没什么的，看看他葫芦里卖的到底是什么药。想得走了神，小柯被身边的椅子绊了一下，差点把咖啡都泼在自己身上。
南柯一梦接过咖啡，从不知哪个角落摸出几块饼干，一边狼吞虎咽一边说：你有没有察觉一点，网络公司的经营者特别擅长讲故事。关于这一点，我想你肯定也有感觉，由此我想到可以从教人讲故事的书中找一些思路。于是我就从图书馆里借了这堆书花了两天时间研究了，再对照国内外的网络公司的成长，结果大有收获。我发现，尽管现在网络公司的经营者已经算比较会讲故事了，但只要提高他们总体讲故事的水平，将对我国互联网事业的发展起很大的推动作用。
小柯目瞪口呆：关于互联网中讲故事的说法我倒不是第一次听见，但从来没有人把它提升到这种高度，你是不是“语不惊人死不休？”
南柯一梦咽了一口饼干，灌了三口咖啡，用袖子擦干嘴角的水渍：不是我故意夸张，事实如此。不信，你先问问自己yahoo不同版本的故事听过多少遍。虽然你听过很多遍，但每次听完还是很激动，对不对？（小柯微微地点了点头）你想想，象你这样每天听故事的IT记者都会激动，何况故事听得比较少的人？我总结了一下，讲故事的好处至少有四点：吸引风险投资、吸引用户、团结员工，而且最妙的第四点是，讲故事可以使得前面三点在成本相对其他方式低得多的情况下快速地实现。能达到这四点目标，你说是不是对中国的互联网事业发展有很大的推动作用？
小柯：你说的仔细一想挺有道理。就拿咋们上周报纸的“中国.COM”版的有关盛润证券网站的文章来说吧，李立农刚从美国硅谷回到中国来的时候，只有租来的房子和几台电脑，如果不讲E-Trade和嘉信在美国成功的故事根本吸引不到福建闽发证券这样的客户。
南柯一梦：没错，李立农还讲过一个流传得挺广的故事，过去李立农在Quickturn的时候，Netscape曾经邀请过他加盟，当时Netscape只有14个人。李立农为了保险起见，向一个精通技术的朋友请教Netscape的前景，他的朋友告诉李立农，他不看好Netscape的发展，于是李立农拒绝了这个机会。每当讲到这个地方，李立农都会告诉他的听众，这个错误的决定至少让他损失了2000多万美元。你想想，这样的故事对他的员工会有多大的诱惑力！潜台词就是，今天我的公司可能看起来就象当初的Netscape一样毫无希望，但你若离开，你可能就犯了我当初犯的错误——损失千万美元的错误。
小柯：是啊，现在好的人很难找，到处都缺，看起来讲故事在“抢人”过程中很关键。
南柯一梦喜滋滋地说：看来你已经明白我的意思！我再给你举个最近的例子。近来有些人怀疑搜狐是否能存活下去，张朝阳就讲了AOL（美国在线）的故事。AOL在80年代成立，很多人预言过AOL的死亡，尤其在1995年的时候，但AOL越长越强劲，成了世界上最大的网络公司，前几天还和时代华纳合并了。AOL总裁斯蒂夫.凯思对自己公司的评价是“我们是不死的蟑螂”。讲完前面一段，张朝阳会告诉对方，搜狐也是象AOL一样的“不死的蟑螂”，无论别人怎么看淡搜狐的前景，搜狐都会顽强地生长下去、强壮起来。你瞧，讲故事多有效呀！不但吸引人，还能在目前ICP很难赢利的环境下打消别人的怀疑！
小柯若有所思：网络公司绝大多数是在类似车库的环境里开始经营的，故事还真是不能不讲，没有故事把人们的注意力从公司仅有的狭小空间和几台电脑移开，谁能不吓得赶紧离开？
南柯一梦：就是因为发现讲故事有这么大的威力，我才潜心研究讲故事的规律。我发现（啊哼，啊哼，南柯一梦清清嗓子）首先讲的故事主题应该是众人所关心的。比如财富就是亘古不变的、大众所关心的一个主题，所以财富的骤增也是网络公司最喜欢的一个主题。其次，“文似看山不喜平”，故事要吸引人，一定要讲得跌宕起伏，如果提到一个人境遇的变化，一定要讲到他过去是如何的被人嘲笑、如何的穷困，后来又是如何的光芒四射、富可敌国。另外，不要为了讲故事而讲故事，千万要使这个故事跟自己能发生联系，使听众能联想到自己，这样才算一个故事完整地讲述完毕。
小柯听得入了神，下意识地端起南柯一梦的咖啡喝了一口：最终目标是转换听众的态度。
南柯一梦微笑的嘴角仿佛弹出四个字——孺子可教：你抓住关键了。关键在于让听众怀疑自己的推论过程。这里面有个小小的技巧，你要旁敲侧击、拐着弯子或单刀直入、一针见血地让对方感受到：“时代变了，我过去所有学到的推断方式都不适用了，什么都可能发生”。一旦对方对自己的推断能力产生怀疑，以为自己所有的推断方式是工业时代的，不适用于新时代了，你就成功了一大半；一旦听众放弃了自己的立场，就很容易跟着你的思路走。
小柯思量片刻：曹操有次在炎热的夏季带兵打战，士兵口渴难忍，曹操告诉他们前方有片梅林，使他们口中生津，熬过一段难熬的路程，但最终士兵是走到有水的地方才解的渴。“望梅止渴”可以让他们一段路程止渴，但不能一直让他们“望梅止渴”呀！讲故事能一直奏效吗？
南柯一梦：所以要不断讲故事，故事要越讲越动人，还要不停地把自己过去取得的成绩掺合进去讲，让别人对自己越来越有信心。
小柯：可是毕竟别人相不相信你说的是一回事，你说的能不能成为现实是另外一回事！就算你的故事吸引了很多人，如果业务本身缺乏实现的基础，还是不成。
南柯一梦略微有点沮丧：说老实话，我也是在这里碰到最大的困难。讲故事是能克服很多阻力，如果目的是经营者自己获利的话，把讲故事的技巧练娴熟的话基本已没有问题，但如果真正要把公司发展好，业务是必不可少的，这就不是讲故事能全搞定的。我从这些书上也发现，要持续地吸引别人的注意力，故事要越讲越玄、越讲越大，而且要保持故事的新鲜度，这是蛮困难的。
小柯一边想，一边不知不觉地吃着南柯一梦的饼干：所以咋们春节过后应该好好考虑“商业模型”的问题。
南柯一梦：行啊，可是你能不能少吃几块我的饼干？
网络公司的故事经营术 - 哈哈，是我 - 2000-05-15 14:25:19
你的好吃的饼干又不多，还说我吃你的饼干：（
Re:网络公司的故事经营术 - 柯志雄 - 2000-05-16 01:51:21
谁啊？老实交待