(这条文章已经被阅读了 109 次) 时间：2000-08-29 15:43:29 来源：arshioul (arshioul) 原创-IT
网络经营模式1、2、3、4和4.5（旁白系列）
大家都知道互联网是科技产业创新的产物，但是随着IT产业的日趋成熟，很多网络业界内部成功的规律展现出来，有法可依，有章可循，形成各种各样的互联网经营的模式有破有立，进退自如，交相辉映，把全球的互联网世界装点得分外妖娆。
1、AOL门户模式——扩张性战略
以门户网站著称的AOL——美国在线网站，随着网站与“时代华纳公司”合并，总额高达1830亿美元的合并案，而名声大嘈，成为全球互联网门户模式的鼻祖。
AOL为首的门户模式注重注册用户人数，对用户的浏览量有细致精到的把握。据美国媒体公布的调查结果显示，美国因特网用户在互联网的各种服务，最青睐在线新闻、即时信息和娱乐报道，大众门户型的美国在线网站在这三个得分点上都能占全，无怪乎美国在线网站每月吸引了访问人数近6000万，一直雄踞美国网站排行之首。
我国排名第一的门户网站新浪网与AOL的情况惊人地类似，我国网民最常用的互联网服务分别是新闻、信息和电子邮件，三点中主要的前两点是新浪网的强项，尤其是新浪的新闻，值得称道，为网站带来了庞大的访问人群，为今年新浪在CNNIC评选中夺魁立下汗马功劳。
话说回来，AOL门户模式并非无敌，虽然网站容易吸引浏览人数，但是强大的赢利能力却是乏善可陈，特别是对于处于扩张阶段的网络企业来说，更是前途未卜。美国在线宣布高额并购计划后，股票行情却一直不理想，究其原因，是美国在线全球扩张业务过于迅猛，去年11月开通的巴西地区服务被市场证实为很大的失败，网站高层一意孤行，又开通了墨西哥地区的服务，后又打通了阿根廷地区的市场。
全球科技股本来就是低迷徘徊，AOL门户模式若不能审时度势，将一个地区的业务做深做透，而是盲目扩张，一味做大，想必是“力分则弱”，“兵败如山倒”的结局，实在值得我们警惕。
2、雅虎搜索引擎模式——规范搜索服务
雅虎网站的名字恐怕是无人不知，无人不晓了。这家网站是以搜索引擎模式起家，是提供网站搜索服务的源头，美国网站排名榜上三甲的常客，被称为“网站的网站”。
何谓“网站的网站”，据瑞士研究网络学者的研究成果，成熟的网络将是一个自下而上的金字塔结构，整个网站结构分工细化，越是处于金字塔下层，提供的服务越是具体琐碎，服务的对象越是倾向于现实的消费者，如网上的食品销售、汽车贩卖等等。越到金字塔的上层，服务领域越是抽象，服务的对象更多的是自负盈亏的法人，比方说一家网站或企业。
雅虎网站就相对处于金字塔的上层，它的收入来源将来自于在网站上登记搜索引擎服务的网站。进入雅虎网站，就意味着进入庞大的“蝴蝶形”的网络通路，可以自由地进入用户希望去的网站。我国的搜狐网站的搜索引擎也是有相类似的目的，搜狐上市当天的小幅上扬说起来还要感谢雅虎的财务报告呢。
然而，作为网站的网站，规范搜索服务被提上议事日程，是不是所有的网站，无论其是否合理合法，均能自雅虎网上找到入口？本年度的早些时候，雅虎网站曾为了收录带有种族歧视、恐怖主义的非法组织网站而向大众公开道歉，近日里法国政府又盯住网站不放，理由网站拍卖纳粹的“狂热物品”，网站立刻受到各种反纳粹和犹太人组织指责。
网络的确讲言论自由，但是自由程度应该有所规范、有所限制。在目前网络法规不尽完善的时候，假如搜索引擎网站在网站收录上泥沙俱下，鱼龙混杂，是很容易引起法律纷争，影响公司的无形品牌。
真到这一步，无论你是“虎”还是“狐”，想必都难逃劫数。
3、亚马逊网上零售店模式——速度与成本
亚马逊早就是网络业内内外外的明星了。对它的评论历来是喜忧参半，褒贬不一。
去年圣诞节的时候，亚马逊的物流速度让消费者惊喜地领教了网络的速度。印有亚马逊标记的送货车穿行在美国的大街小巷，把圣诞的礼物和祝福准时送到了千家万户。两日之内，亚马逊收进利润400万美元，从此成为网上销售店模式的代表。
但是亚马逊最早的经营模式脱胎于网上书店，就类似于今天的当当书店的模式。它首先通过折扣和书籍比较，获得网上售书的先发的垂直优势。网上书店的业务做熟了，做好了，再开发网上销售电脑软件、CD，这就是8848的软件销售模式，做好了以后，再开发园艺用品等等。
这个思路较AOL的全面扩张更为稳健，更有盈利的希望。但是有一个，你获得后续用户的费用不能太高，这会给网上零售的经营带来很大压力。可惜，亚马逊在这点上做得并不好，它每挣1美元，要花上0.95美元用于开发顾客。
另外，亚马逊的库存管理也有很大问题，库存周转率不高也是扰人的一大因素。库存管理向来是百货业生存的标准，直接影响到产品的出售价格和企业资金的流通。亚马逊的摊子铺得很大，管理上有难度可以谅解，而我国的电子商务企业物品数量还不到亚马逊的一半，物流管理较亚马逊却混乱百倍，这不能不说是企业内功的不扎实。
4、EBAY个人物品拍卖模式——在线物品和成交率
据说EBAY的由来颇有趣味。网站的创始人想为女友拍卖她的个人物品，苦于没有合适的网站，就自己建了一个，取名“EBAY”。这个无意插柳之举成为今天互联网中少数实现盈利的网站模式，“C TO C”个人对个人新经济模式在EBAY身上得到充分体现，得到了社会一致的承认。
我国国内也有擅长“C TO C”的网络企业，像易趣、雅宝、酷必得等等，互有长短。其中我看，易趣得到EBAY的精髓更多一些，因为它抓住了EBAY成功的关键，在“在线物品”和“成交率”两个重要指标上下功夫。
“在线商品”在于“多”。多要多到五花八门，包罗万象；多要多到多而不乱，分类清晰；多要多到货比三家，物美价廉；多更要多到格调清新，赏心悦目，丝毫不沾染商家的市侩之气。前三点都不难，假以时日，国内的网站也能做到，第四条就很难了。
“成交率”在于“高”。高，可以是个人物品拍卖物有所值，物超所值；高，可以买卖双方满意，服务反馈渠道通畅；高，可以是人人讲信用，个个有道德；高，更可以是网络服务文化质量棋高一着，技高一筹。其它拍卖网站我不了解，若以易趣来评价，第一二条能做到，后面两条有待提高。
一旦牵扯到个人交易，用户的个人素养就是件不得不提的东西。EBAY有条件请专门的中介公司，代为收货、校验、送货，还能负责法律纠纷的诉讼，使用户真正享受到家。我国的拍卖网站在很长的一段时间内，看来还是要依赖网友的自觉。
4.5、DELL直销模式——个人定制新时代
最后第4.5个模式我向大家提一提DELL，因为它是兼跨PC时代和网络时代的经营模式，不是完全的网络经营，所以算它半个。可这半个模式，却是一个赛仨，丝毫不能小看。
DELL最擅长个人定制的直销电脑服务，它一改后工业时代的卖家市场作风，积极贴近买家，迎合他们的切身需求，量身定做个人电脑，获得了成功。
国内有明显DELL模式的电脑销售渠道不多见，倒是有几家手机网络销售商的直销很像DELL，比方讲5291手机新天地，SH169等。他们根据实际情况，放弃个人定制，普遍加强网络订货，直销销售，售后服务的一条龙，在业务开拓上也有一定的创新，其中5291手机销售据说每天超过100台，形成了一些规模。
不过，DELL除个人定制和直销以外，还直接介入生产领域，上述的手机销售多数都脱离生产，是一个缺憾。
各种模式有优有劣，我国企业在模仿借鉴时，应根据自身企业的市场定位和实际情况，灵活地学习，大胆地创新，有所得，有所弃，方能扬长避短，走出自己的道路。
或许这样能创出一种属于中国网络市场的成功模式，也犹未可知。