(这条文章已经被阅读了 91 次) 时间:2000-08-29 15:38:34 来源:arshioul (arshioul) 原创-IT
商业类网站的天平(旁白系列)
如果说各种类型网站的大局模式还是在各自擅长的领域内各自为政,经营着自家的世袭范围,那么,在众多商业类网站的内部,各种各样细化的商业运作模式已经开始新一轮的竞争,那可真是白刀子进,红刀子出,武装到牙齿了。
在众多耳熟能详的名词背后,我们看到了一个以“TO”为中心的“天平”,而由于“天平”两头放上了不同的“砝码”,从而产生了不同的商业模式和商业效果。
B TO B——企业间的大采购
大家都知道B TO B模式,都知道它就是所谓的BUSSINESS TO BUSSINESS,即企业对企业消费模式。人们也都清楚B TO B模式将会是最有希望在短期内赢利的商业模式之一,这一点几乎是公认的。国外多数的商业类网站都是B TO B模式的信徒,国内的阿里巴巴网站也是同类网站的翘楚。
但是我们也知道,现在网络市场大势低迷,B TO B模式网站的赢利状况并不比其它类型网站争气多少,甚至可能更糟。为什么企业对企业的大财团模式之路会走不通,为什么公认的赢利模式不能赢利?
有些事情我们不知道,或是被我们不小心忽略掉了,至此埋下了祸根。中国有句古话“失之毫厘,差之千里”,对商业模式理解的些许偏差和不准确,足以导致决策失误,而很多人对B TO B的了解还不止“偏差”这么简单。
B TO B模式的确是指企业对企业的消费模式,但是企业必须是上网,在网络的世界中有信息的出入口的,或者这样说,先不管它程度如何,或多或少,至少企业是必须经过网络E化,单纯的传统领域的企业并不完全具备开展B TO B,哪怕它已经有了一个网站,宣布企业已经上网。
而目前全球企业上网闹得热火朝天,但是真正涉及核心B TO B业务的还是少数,多数企业还是专注自己在传统行业的原有地位和领先优势,开出一个初具规模的企业网站只不过增加一个在网络的通道罢了,收发电子邮件相互联系还可以,真要进行网上交易和支付了,离B TO B的水平还差得远呢。
还有,B TO B模式只有在跨地域,跨国界,跨行业合作的大批量资金流动中才能发挥威力,因为B TO B模式的赢利多数来自于降低非正常交易成本,如取消中间供货商的盘剥,减少运输环节的延迟,简化琐琐碎碎的传统交易手段等,也就是说B TO B网站赚的钱,全部来自于商品的流通过程。
现在很多的B TO B网站自己是不进行交易的,而是提供一个信息平台,让供需双方企业见面,中间牵牵线。虽说是避开了网上交易、运货的发展不完善的环节,可是这样的信息中介降低了原来的非正常交易成本,却用另一种新的交易成本取而代之,而且还要价不菲。
真正的资金大财团根本不理你。通用汽车宣布联合各大汽车零件供货商,共同组建汽车零件B TO B采购供销平台,通用自己既是采购商,又是信息服务提供商,一年近10亿美元的订单,肥水不流外人田。
寄人篱下,仰人鼻息的经营风格,使B TO B这种新的网上中介,快车开上慢速道,叫人说不出的难受。
B TO C——由网上书店转型来的网络百货业
B TO C是英语BUSSINESS TO CONSUMER的缩写,解释为“企业对消费者”模式,它是网络销售,网上百货业的鼻祖。著名的亚马逊网上零售店就是B TO C模式,我国的8848网站也是该模式的经营风格。
B TO C模式的成功很大程度要归功于网上书店的商品热销,很少有商品像图书一样如此面对大众,如此标准化,行业的规范如此之强,简直像是为B TO C模式量身定做的一样。
英国少年冒险小说《魔法小子传奇》在亚马逊上向公众出售,24小时之内卖出12万册,几乎相当于我国一本一般图书两三次的印刷出版数;出售电子书,提供付费下载的点子更绝了,美国恐怖小说之王霍金的《子弹之旅》放在网上出售,声言如果不到75%的网民付费下载,大家将无法看到作品的下半部。
图书的成功大大刺激了B TO C网站的创业的野心,他们雄心勃勃,大肆拓展商品种类和规模,一发不可收拾。亚马逊在称霸网络图书销售领域之后,宣布进入音像制品、CD、软件等知识产权商品销售体系,在短短四个月内成为网络出售CD的大户。紧接着,家具、厨房用品、园艺用品也在一片既叫好又叫座的声音中匆匆上马。
商品种类丰富了,商品数量多了,商品的库存量上去了,商品的周转量却下来了。不是所有的商品流通渠道都像图书行业这般成熟而运转自如,音像制品和CD还好一些,我们能指望厨房用品的锅子、铲子,园艺用品的水壶、化肥如图书一般运送快捷吗?
可是正如格林斯潘所言,“有些事就像吃花生一样,一旦上手,就再也无法停下。”网上书店多拉快跑地向百货零售业转型的脚步无法减速,无数的流动资金被白白吸引在库存量很大的滞留商品上,资金流动率的不理想导致商品毛利率的降低,零售业的明星成了亏损的大户也就不奇怪了。
C TO C——个人物品拍卖网站
C TO C模式以前一直不被看好,个人对个人的交易不够规范还在其次,网站一贯的免费作风,生怕吓走网民,不敢对网民收费,使C TO C网站的赢利前景一度蒙上阴影。还好C TO C网站并不气馁,而是深化网站的服务,走出一条道路。
EBAY个人物品拍卖网站上在线物品达30万,注册网民达到全美网民数的10%~15%,已是个人物品上网拍卖的首选网站,也是网络业界中为数不多的赢利网站,给C TO C争了一口气。我国的易趣网站也是走C TO C路子的,在上海、广州等大部分华东、华南市场享有盛名。
个人拍卖网站要赢利,首先要注重人气,具有足够的卖家和买家,具有琳琅满目、价廉物美的二手商品的选择余地;其次要有优质超值的服务,多数拍卖网站,像易趣、雅宝都是24小时不间断服务,还有免费的热线电话可以投诉,有些有条件的网站,还有免费的传真线路,提供用户身份认证服务。
除此之外,拍卖网站的市场占有率和成交率也是两个保障网站收费的大前提。像EBAY这样的C TO C网站市场占有率很高,同样是作C TO C业务,雅虎的个人拍卖免费,仍然比不上EBAY的收费拍卖生意红火,理由很简单,东东放在EBAY上更容易卖出去,为了网站的超值服务,付些钱也是心甘情愿的。
易趣网站也是以提供超值服务闻名,连续的行业兼并显示了网站扩张性发展的决心。继并购5291手机网站,虎嘉网站,易趣又并购了广州地区有名的拍卖网站中原标局,增强了相对薄弱的南方市场的占有率。类似于EBAY,我个人认为,易趣迟早有一天要成为全国性垄断的个人拍卖网站,到那时,网站的收费和服务升级也将要提上议事日程。
P TO P——最后的结局
现在商业类网站的概念模式越炒越烂,花色品种也是越来越多。北京的一些网站提出的B TO B TO C,无非是B TO C的翻版,把一个大的B分拆成两个小B;还有人提出B TO G,企业对政府模式,无非是把政府这种特殊的法人从企业中单列出来,也是无法根本摆脱B TO B的影子。
无论如何,P TO P,PROCESS TO PROFIT赢利途径才是所有商业网站最后的结局。殊途同归,利润是所有网站最终追求的目标,至于模式,几乎完全取决于实现模式的网站是否能赢利,是否能在短期内挣大钱。
这样的网站生存下来才有真实的意义,这才是各种模式之间表面相互竞争的内在定义。