八亿时空与韩洪波 - 歪歪观点 - 齐琪

(这条文章已经被阅读了 111 次) 时间:2002-02-01 14:52:51 来源:齐琪 (沙漠哭) 原创-IT

八亿时空现在的掌门人,是IT业内小有名气的韩洪波,到2002年,毕业于首都师范大学的韩洪波迈出校门整整10年了。尽管经过了10年的社会历练,韩洪波却依然主张凡事在亲历亲为中去感受和体验,这不,今天,他就要以一名普通销售人员的身份去接近消费者了。

同期声+画面:
秘书:韩总,这是今天去卖场要穿的衣服
韩: 现在就换上?
秘书:对
韩: 这衣服可不经常穿呢,怎么样?出发?

工作中严谨严肃的韩洪波在即将走近消费者的时候,表现出了幽默开朗的另一面。但他的同事都知道,这看似漫不经心的轻松后面,其实是别有深意的,为了更好地了解韩洪波,我们现在不妨听听他的同事怎么评价他。

八亿时空员工:(略)

由于韩洪波的言传身教,八亿时空上至部门负责人,下至普通员工都深深清楚自己的职责,因此,他们对自己提出的要求只有四个字,那就是:专业、敬业。此刻,销售现场的韩洪波,绝对是这四个字的最佳体现。

同期声+画面:卖场同期(略)

作为八亿时空的总经理,韩洪波日常负责的是一些企业宏观事务的处理,以及与重要商业伙伴的合作事项,诸多繁忙事务使得他没有更多时间到销售现场去。但象往年一样,随着寒假促销的开始,韩洪波理所当然地将注意力转向了竞争激烈的销售现场。

采访:(略)

1999年前后,互联网大潮激发,PC销售市场整体出现大幅度增长,增幅超过80%。各厂商因此而踌躇满志,纷纷扩大产量和市场投入。但是好景不长,随着互联网潮汐的退去,2001年以来,不少IT厂商都遭受到了销售增长缓慢甚至下滑的处境,可八亿时空电脑的销量却以超过130%的速度增长,不但没有受到不景气的大环境的牵累,还一举成为国内品牌中业绩增长最快的品牌。

采访:(略)

应该说,八亿时空的经营理念并非特别超前。质量与服务已经成为每个企业都在追求的终极目标。目前,由于竞争的激烈,计算机硬件的选择与组装大体趋同,企业之间所能拼的只有软件,这就是服务。韩洪波认为: 虽然各个企业都在谈服务,但只有那些能够将其变为现实的企业才会是真正的赢家,

采访:(略)

正是秉承真诚服务的理念,在销售现场, 韩洪波不厌其烦地为消费者解答各种他们关心的问题,与此同时,他的内心充满着成就感。这种成就感即是韩洪波每天努力工作的动力所在,也是他孜孜以求的工作信条。一天的销售下来,腰酸胳膊痛的韩洪波来不及休息片刻,又马不停蹄,驱车直奔前不久购买八亿时空最新产品的用户家中。

同期+画面:(略)

在八亿时空电脑用户的家中,我们再一次听到了“消费争议赔付准备金”这样一个名词,到底它是什么,又将起到什么作用,在这里,韩洪波给了消费者一个详尽的解释。

采访:(略)

网络盲目发展的年代,PC的热销曾经乐坏了生产企业,大干快上的追逐中,PC产品的良莠不齐伤了一大批消费者的心,于是,在网络泡沫被挤退的时候,PC市场进入了一个相对低迷的时期。就在诸多企业纷纷寻找出路,将业务经营范围拓展到消费类电子和信息家电上面去的时候,八亿时空却不为所动,而是重拳出击,拿出了改进PC服务的新药方。从去年起,他们的先后推出的服务和公益活动有八亿时空大家园、20个1、消费争议赔付保证金和电脑常识全国免费热线电话等等,这无疑增加了八亿时空日常工作的运营成本,难道他们就不懂得回避低谷,转嫁风险吗?

采访:(略)

在带领下属增强服务的同时,韩洪波也时时将产品的改进一事放在心上,对于创新,他的见解颇为深刻。

采访:(略)

说到创新,就不得不留意八亿时空的另一重大变化,那就是目前市场上销售的八亿时空电脑全部采用了LINUX操作系统。对于这一变化,我们可以理解为创新的一种方式,而同时,这无疑又是八亿时空实实在在为消费者考虑的一种表现。

采访:(略)

在采访即将结束的时候,韩洪波告诉记者,八亿时空的目标是用三年的时间由一个地区性品牌做成全国品牌,并力争在2004年进入电脑品牌前五名。有韩洪波这样的领导者,有一个运作井井有条的企业制度,我们还有什么理由怀疑这一目标的可行性呢?

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