(这条文章已经被阅读了 106 次) 时间：2002-01-28 17:23:30 来源：李明顺 (青年同志) 原创-IT
通用软件商：胆量不敌市场
文=李明顺
“抛弃个人用户软件市场？”对软件厂商而言，这种发问是廉价的，因为他们通常会口径一致地告诉你：我们不会放弃这个市场，我们还看好这个市场。
若要给个时间，他们会给你一个“未来”。在“Adobe也许将停止开发产品中文版，有可能撤出中国市场”的传言面前，皮卓丁就是这么说的：对中国市场未来的发展（Adobe）充满信心。而在去年某报举办的IT财富年上，皮卓丁却向50多个IT公司的老总们建议：“不要向中国投资软件”，至少现在不行，特别是个人通用软件方面。
在业绩上，皮卓丁在Adobe的运气可不如在Lotus好。Adobe中国在个人用户中还只是“有市无价”，而Lotus中国在网站上却明白地写着“长期以来，Lotus公司一直致力于为企业……提供高质量的产品及服务”，它的软件是卖给企业的。这样使得步满市场的Adobe产品，由于装在个人用户的电脑里，覆盖再多也没有实打实的利润。皮总是坦诚的，现在中国个人用户市场尚未成熟，“时机”未到。
无独有偶，雷军在接受本报（每周电脑报）本期（2002年第4期）的一个专访中也透露：金山未来的产品战略也将投身企业。雷军的抱负是：金山5年内晋升三甲，10年拿下中国软件第一。但是，雷军更清楚，在中国想做大型软件企业，产品不定位于做企业用户是不行的。响当当的金山品牌，并没能正比地“捞现”，而象用友那样的企业级软件供应商，却在股市上圈起了一个几十亿的市值。
金山半年苦思冥想后，终于确定战略，开始“投钱”于企业用户软件研发了。雷军说了，中国的用友和金蝶在前，金山将尽快做“老三”。
即使在雷军认为比较成功的病毒市场，也有一个非常意外而清晰的景象：国外厂商在竞争中的缺失。不管有意还是无意，他们确实没敢在中国个人用户这块市场上贴身肉搏式竞争。然而在事实上，高达几十亿美金的全球安全软件市场，却主要是由赛门铁克、Network Associates、Check Point等厂商来控制的。这些外来企业投入力度最强的市场不是个人用户市场，而是中国的企业级用户。因为“国内外软件商对利润期待值是不一样的，许多国内软件商只追求短期利润”，皮卓丁先生道出了两者在考虑上的关键差别，“软件应是高利润的，Adobe公司的产品毛利润率在90%以上”。只有高利润，企业才能有战略发展。
赛门铁克公司新上任的总裁、首席行政执行官兼董事长John W. Thompson先生与雷军有一样的考虑，自1999年4月加入赛门铁克开始，Thompson完成的伟大转变就是把赛门铁克从一个个人产品软件厂商转型为个人及企业安全解决方案领导厂商。
除了杀毒，就数游戏？个人用户软件市场虽然杀出一个游戏大军，但在总体上而言，软件游戏业尚未真正坚挺，除了大众的消费力有限这个原因外，制作水平不高也是又一大动因。在国内个人通用软件市场上，真正能数上名的软件更是寥寥无几，而如Foxmail这样的优秀软件，也加入了免费软件大军，与商业软件市场无关。
由于中国个人通用型软件整体市场的衰弱，一个普通的杀毒领域凸现出市场，2001年还被评价为“杀毒年”，这确实是杀毒市场的喜事，但换个角度来看，这却是个讽刺，软件市场呈现的“一枝独秀”实则营养不良。通用软件渠道销售商连邦公司的总裁李儒雄用清晰的声音说过：连邦的合作软件企业从鼎盛时的600多家已经下降到至今的200家左右。一崛而起的连锁软件销售商赛乐氏，今天也不得不面对惨淡的经营。它们两者的共同点是：销售的软件产品主要针对是个人用户。
个人用户通用软件市场一点也不值钱？笔者一直试图搜寻这个市场的真正容量，未果。具有远见的方正总裁李汉生在很早以前就预言过，中国软件市场的规模还不是很大，对于这一块市场并不是所有的外商都愿意进来。
微软进来了，但它一开始为了最大化地争夺中国市场，对个人用户盗版行为，它先装作“闭眼”，然后“睁一只眼，闭一只眼”，最终“睁开双眼”，诞生了引来骂声一片的XP。此时，它已没有担心，因为90%以上的个人电脑里飘着的都是Windonws旗帜。这种霸占绝对市场的策略，除了微软，还有谁能？威盛一位人士说：在整个IT产业，唯一不可取代的就是微软。
微软是唯一的。并且它那竭尽全力地“考虑周到”，已经为个人用户“主动”安装了几乎全部用户能想到的通用软件，这些软件，用户或许还未曾想过会需要。微软所做的，其实是独自完成了产业一个领域内的所有工作，整个通用软件生存空间在这种挤压下，市场逐渐狭小，这些原本生存于这个领域的企业路在何方？还敢死碰这个牛角尖市场？战略的路终于被逼到了企业级用户的争夺上。
在实力和战略这两个区分点上，软件企业中，那些有实力有战略的，它可以为了争夺市场的占有率而暂时牺牲或容忍盗版的盛行，它赌的是未来市场；那些实力强劲而无战略准备的，它也会在目前低迷的个人用户市场抽身而退，它要是的当前市场；而无实力有战略的，它会穷尽一切力量、采取各种战术在这个市场上苦苦坚持，它要赌的是当前和未来两个市场；最后一种，坚持作坊化，务实得只要有利润就做。实际对于这个市场，他们拼的都是胆量。