(这条文章已经被阅读了 366 次) 时间：2002-01-28 08:25:46 来源：吴限 (吴限) 原创-IT
亚马逊的赢利和eBay的强劲反弹正在重新点燃新兴的电子商务市场。亚马逊和eBay的良好表现表明了电子商务仍然存在，并将好好存在。新年刚过，网上零售商Amazon（亚马逊）首席执行官Bezos（贝佐斯）可谓笑逐颜开，双喜临门。在刚刚荣膺《商业周刊》“2001年全球25位顶级经理人”桂冠后又首度实现赢利。亚马逊第四季营收创下的11.2亿美金新高，超出华尔街分析师预估值的3倍。亚马逊开始走出“丛林” 。
青睐电子商务
亚马逊的投资者一度对其定位感到迷惑。亚马逊是网络公司还是网上超市，还是两者兼而有之。亚马逊从网上售书开始到出售包括音乐、计算机在内的各种商品，一直没有打破亏损的僵局。贝佐斯不厌其烦地告诉投资者，亚马逊将成为一家帮助别的零售商实现电子商务的电子商务公司；亚马逊要以更低的价格在较之全球其他企业更短的时间之内实现电子商务。
贝佐斯也没有就自己对公司的定位给出更深层次的阐述，后来他解释说亚马逊的商业发展战略是要与诸如drugstore.com、living.com、Audible以及网上汽车销售商Greenlight.com等签署一系列合作协议，这些网站将在亚马逊的站点上推销其产品，而亚马逊则向它们收取一定的佣金。 对于亚马逊而言，这样的合作协议是光赚不赔的买卖，而合作的企业则可以通过与亚马逊的合作，利用其知名度为企业带来丰厚的收益。
亚马逊一度沉迷于跟传统的零售商建立合作联盟，由亚马逊负责经营这些传统超市的电子商务业务。亚马逊在自己的网站上为这些传统零售商销售产品并收取订单。长时间的亏损让贝佐斯心力憔悴。亚马逊开始调整业务方向，2001年下半年开始，亚马逊意识到为别的传统销售企业提供电子商务平台服务是只赔不赚的买卖，于是果断地停止了该业务，或许这才是公司第四季实现赢利的根本所在。
遭遇尴尬
亚马逊从网上售书起家。2001年第三季，亚马逊的网上图书及音像制品销售额曾达到4亿美元，但到第三季却下降为3.5亿美元，这一趋势令人担忧，因为图书和音像制品销售是亚马逊迄今为止唯一盈利的业务。此外，亚马逊还向化妆品、玩具及电脑游戏销售等领域拓展，这直接导致了亚马逊销售额的下降。调查报告显示，亚马逊的季度销售已由2001年年初的每位顾客平均31美元下降到18美元。
亚马逊的首度赢利是否意味它已走上光明的坦途？其实残酷的市场前景远不是想像中的那么简单。虽然削减市场费用可以减少亏损，但是亚马逊的销售却没有出现大的增长。与2000年相比，亚马逊的主要网上销售业务，图书、音乐以及音像在2001年下滑了5个百分点。亚马逊所提供的报告却忽略了这个重要的数字。亚马逊的真正收益率仍然很遥远，至少会到2003年，我们或许才能看到胜利的曙光。
然而，业界关注的焦点在于，亚马逊能否在提高增长率的同时仍然保持既定的收益率？这取决于亚马逊在管理别的在线零售商的店面和进军新业务领域时，如：消费类电子，有效控制成本的开支。如果不能有效削减成本，那么亚马逊将仍然还是一家网上图书、音乐及音像制品销售商而已。亚马逊的第四季赢利对公司来讲的确是一个里程碑。但是，亚马逊要成为全球领先的在线零售商，还有很长的路要走。
与日俱增的在线销售订单和在线商场的高效管理成为亚马逊目前最大的难题。虽然亚马逊在朝正确方向迈进，但分析家仍希望它的步伐更稳妥些，更慢些，而不是向前几年那样与互联网的泡沫一道灰飞烟灭。
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亚马逊不是定制电子商务的行家里手，却一度以提供电子商务平台自居。与同样提供在线销售的网络门户Yahoo相比，亚马逊用以维持库存的开支与日俱增。跟美国传统的零售商Wal*Mart，Borders，Target及 Circuit City比，亚马逊可怜的10%-12% 的毛利润，更让这些传统零售巨子嗤之以鼻。
虽然夸出了赢利的第一步，但面对市值46亿美金的公司，区区500 万美金的数字我们仍然无法激动。亚马逊需要带给投资者希望而不是现实利益，尽管亚马逊还不至于在短时间内烧光他们的钞票，但它何时真正盈利还前途未仆。“合理的就是现实的，现实的就是合理的。” 亚马逊虽深黯黑格尔的至理名言，但投资者恐怕没有足够的信心和耐心去等待亚马逊的真正赢利。要尽快走出“丛林”，亚马逊还需快马加鞭，修正航向。