(这条文章已经被阅读了 38 次) 时间：2002-01-25 17:54:47 来源：钟敏 (钟敏) 原创-IT
分割和企业战略，今天的3Com变得比以往任何时候都专注和高效。而作为3Com北亚区总裁，邓元鋆要做得不仅仅是逐鹿中国以太网市场，而是在全球IT颓靡后，在中国拓展新的业务。
独家专访3Com北亚区总裁
中国经济不会颓靡
记者：在中国加入WTO以前，3Com是坚定支持中国享受“最惠国待遇” 的游说者之一，那么在中国加入WTO以后，3Com将在中国有哪些新的举措？
邓元鋆：我们原来已经有一个投资计划，但是现在变了，因为中国加入WTO以后，整个投资环境都变了。我们目前正在与顾问公司进行研究，决定如何在中国投资。对于中国来说，加入WTO以后，整体变化会非常大，有些针对国外公司的投资规定要改变，原来的一些优惠政策可能会取消，而一些新的优惠政策也会出台，所以我们需要等所有这些因素都明朗以后，再做出明确性的投资计划。
记者：目前全球IT市场低迷的颓势已经开始影响到了中国，您认为中国会不会成为下一步全球经济低迷的“受害者”？
邓元鋆：最近我参加了财富论坛，在财富论坛上许多IT公司的 CEO对中国经济确实有点担心，但是我对中国经济却保持一种比较乐观的态度，因为从来没有这么多资本关注过中国市场。举一个例子，在2001年3Com公司曾经在韩国赞助了一个经济论坛，我发现在论坛上有60%的时间是在谈中国，这是一个比较有意思的现象。同时我也发现，韩国企业现在的心理非常矛盾，他们一方面想加大在中国的投资，而另外一方面又害怕本来投向韩国的国外资金会转移到中国。所以我认为，在加入WTO以后，众多外来投资会支撑起中国市场，把中国经济带上去。
从另外一方面看，中国政府对经济有很大的主控权。所以我希望全球经济对中国经济的消极影响能够再往后顺延一段时间，这样，恰好在美国经济复苏的时候，中国经济与美国经济开始接轨，那么，中国经济受到的消极影响就不会太大。
记者：这是否意味着在未来几年里，中国将是3Com公司业绩的主要支持者？
邓元鋆：在亚太地区，3Com的中国业绩取得了领先的位置，这在国际大型公司中是不多见的。目前3Com中国公司获得了总部的超额支持，因为中国是全球经济发展中最健康的一个国家，所以我们要在中国增加人员，尽管3Com公司在全球正处于整体裁员的状况。我们精简部门，是为了提高员工的效率，而增加人员，则是为了抓住新的市场机会，从整体来看，3Com公司中国员工的效率是比较高的，因此，在整个3Com公司体系中中国区部门也是调整最少的。
国内厂商还不具备向国际厂商叫板的能力
记者：很多人认为目前在以太网、路由器等电信设备上，中国厂商已经具备了向包括3Com、Cisco等厂商叫板的实力。
邓元鋆：在中国市场上，国内厂商如华为、中兴通讯和上海贝尔等等在交换机领域与国外厂商已经基本能够相抗衡，而它们目前在路由器产品领域的上升势头也很猛。
国内厂商由于是本地厂商，所以在一些领域非常具有优势。比如，它们的在产品成本方面比较低，它们会有政府一定的支持，因而在市场需求方面也许能够得到比国外公司多的优惠。但是从另外一方面看，由于国内厂商进入交换机和路由器领域的时间比较短，因而国内厂商的网络技术还没有达到领导全球技术的地位。它们在产品的应用、需求、质量要求、各方面测试和应用环境上与国际厂商相比都不可同日而语。
我们认为，在中国加入WTO以后，政府会鼓励国内厂商提高实力，并且把国内市场建设成为一个公平竞争的平台，这样国内厂商原本拥有的一些优势会逐渐丧失，而包括3Com在内的国际厂商会迅速分享本地化的成果。
记者：有一个比较有意思的现象，象摩托罗拉、诺基亚和阿尔卡特等通信企业都在中国设有生产基地，但是Cisco和3Com等IT企业却没有。3Com对本地化是出于什么样的考虑？
邓元鋆：本地化的概念是什么？举一个例子，比如我们在中国推出的VCN，这是针对智能小区的一个宽带上网解决方案。VCN全球只有中国有，因为只有中国居民才会有这样的楼房环境和宽带网需求，所以VCN是专为中国的客户量身定做的。
我们绝对会提供非常本地化的产品，来为当地的客户服务，这是国际公司本地化的一种重要方式。那么本地化是否意味着一定要在中国生产呢？不一定。
记者：将来3Com会不会在中国建厂？
邓元鋆：未来几年3Com会不会在中国建立生产基地，我们只能说并不排除这种可能性，而且我们确实已经在研究过程中。
专注=更大的发展
记者：2000年3月3Com公司宣布进行战略转型，到现在已经快2年了，3Com的战略转型进展如何？
邓元鋆：这次战略转型是3Com公司自成立以来最大的一次战略转型，我们剥离了调制解调器业务，退出了非常高端的广域网产品，构建了以高速局域网、网络语音接入系统和基于Web的解决方案四大领域为核心的全新构架。
从品牌来看，3Com作为网络界一个非常有价值的品牌已经形成。而从产品看，我们变得比以往任何时候都专注，3Com已经成功地把精力放在增长率比较高的局域网上面。在很多人眼里，千兆也许就代表着光纤传输，但是3Com却主推千兆以太网在现有铜缆上的应用，这样我们的性价比就非常高，自然产品竞争力也就非常高。而在接入方面，我们也大量投资在那些富有前途的无线接入领域，比如802.11b、蓝牙和即将推出的802.11a标准。
记者：原来3Com在路由器和远程接入设备等方面在全球市场居产销上的优势地位，现在为什么要放弃呢？
邓元鋆：在过去几年里，IT企业发生了很大变化。高科技企业如果不及时把握具有高速增长潜力的新兴市场，早晚会被淘汰。
我们正是看到互联网会引起很大的变动，所以才做出这样的决策的。比如互联网就可以作为一般大型企业的广域网，所以对于一家长期发展的高科技公司来说，就不应该把太大的精力放在广域网上面。正是出于这样的原因，我们退出了非常高端的广域网产品。而另外一方面，我们也注意到，企业在上网接入方面非常需要，现在企业的以太网正从10兆向100兆过渡，而千兆肯定是未来几年企业需要的主流方向，所以我们才会把大量的资源投到千兆以太网的研发和推广上来。
在市场衰退征兆出现之前，我们做到了先行一步，所以说开始于2年前的战略转型非常及时。
记者：3Com曾经在2年前提出过一个口号：统一网络。当时曾经遭到一些业内人士的嘲笑，那么您认为现在这个口号有没有成为事实？
邓元鋆：“统一网络”就是要把语音与数据统一起来。当时提“统一网络”，仅仅是一个趋势，在网络整体发展和价格定位上仍有一定的差距，但是现在情况已经不同了，以太网已经能够一统天下了，所以统一网络已经既成事实。
交换机没死
记者：现在在网络界出现了一种论调，认为“交换机已死”，或者说 “后交换机时代”已经来临。
邓元鋆：话音交换机确实已经走下坡路了，但是数据交换机绝对是往上走的一个趋势。“统一网络”是一个趋势，而现在已经到应该实现的阶段了，实现这个趋势的产品就是数据和话音交换机，这种产品是一个基于IP的话音系统，能够把话音和数据很好的整合在一起，而且功能将越来越强，所以对于这个产品的前景，3Com非常看好。
如果从这个角度看，交换机市场非常大，这也是我们专注于企业网的一个重要因素。
记者：3Com目前在全球主要的竞争对手就是Cisco，3Com今年10月份宣布的Challenge Offer计划，其主要的对象也指向了Cisco。您能谈谈和Cisco相比，3Com的优势和劣势吗？
邓元鋆：我不方便讲别的公司，但是我能从3Com公司的角度去谈自身的优势。3Com是以技术起家的公司，而且以太网的发明者就是3Com的创始人之一。从以太网的发明，到10兆，100兆，1000兆，3Com一直走在前面。而另外一方面，很多用户选择3Com就是因为觉得3Com产品的性能价格比比较好，在价格方面，由于3Com选择了外包，所以具有外国公司无法比拟的价格优势。3Com绝对有信心能够与任何竞争对手进行抗衡。
现金流代表生命力
记者：今天3Com依然持有了18亿4600万美元的现金与短期投资，这是否是3Com规避投资风险的主要措施？
邓元鋆：3Com在控制财务方面一向有自己的一套。在过去的一年多时间里，3Com花费了几千万美元建立起了全球的ECRM系统，从产品线、渠道到用户，3Com公司的整条供应和销售链都由这个ECRM系统来实现。通过ECRM系统，我们可以把商业机会变成业务的预测，这样公司的库存就可以在ECRM系统上看到，由于降低了库存，3Com的资金流量就可以非常好地进行控制，自然而然也就降低了我们的投资风险。
记者：也是出于这个降低库存的原因，所以3Com才会把自己的产品大部分外包？
邓元鋆：这是公司提高自身竞争能力的需要。3Com公司专注于产品技术的研发和质量的保障，而产品的生产则由全球的合作伙伴去进行生产，这样3Com公司的生产就具有了全球性，成本降低了，效率就自然得到了提高。
记者：我今天看到了3Com公司2002财年第二财季的财务报表，要比预想中的好。对于未来的财务状况，3Com有没有自己的打算？
邓元鋆：在现有规模的美国企业中，3Com公司属于那种财务控制比较不错的高科技企业。由于把产品外包和对人员进行了相应调整，我们的生产成本下降非常快，而另外一方面，我们对现金的回笼又非常严格，以前我们55天左右的时间收回产品款项，而现在则缩短到了45天，同时我们也针对全球的投资机会增大投入。这样我们毛利比上个季度增长了8%，达到了34%。
记者：从这种状况来看，盈利并非遥遥无期了。
邓元鋆：我们的目标就是能够在这个财年实现赢利，而且现在看来达到这个目标应该比较容易。
人物印象:
邓元鋆：3Com北亚区操盘手
站在丰联广场15层的办公室里，透过玻璃窗，看着对面主干道上车来车往。能够站在北京商业中心的制高点，居高临下看着忙忙碌碌的人在奔跑，在迷茫，在寻找，一定是一种享受，而邓元鋆就有这样的福分，不过他能够达到今天的高度正是专注的精神所带来的。
什么能够反映出一个人的性格呢？我想应该是细节，而办公室的摆设绝对应该是细节的重要组成部分。在邓元鋆办公室摆设着书、水晶地球仪、电话和办公桌这些必备品，绝不拖泥带水，这也标志着办公室主人公在性格上不是一个犹疑不决的人，对自己作出决定的事情一定会坚定不移地执行下去。
一口略带港味的普通话，条理非常清晰的回答，这是人们对邓元鋆的普遍印象，然而在邓元鋆温文尔雅的谈吐后面隐藏地是对商业灵敏的嗅觉，这是一个典型操盘手的素质。邓元鋆就是3Com北亚区的操盘手（总裁），他全权负责3Com商用网络公司(BNC)在中国内地、中国台湾和韩国的业务。
“在中国推销3Com， 在3Com推销中国”。是目前邓元鋆主要的任务。邓元鋆并不是一个盲从的人物，在2000年3月开始的3Com公司全球战略大调整中，正是在邓元鋆的斡旋之下，3Com中国区公司并没有被“一刀切”，从而成为了3Com公司一个特例，据了解，邓元鋆上任3Com中国区总裁后的第一件事，就是与总部不断保持沟通，让他们及时了解中国的整体市场状况、中国用户的应用特点、中国特殊的销售模式等等。在邓元鋆的游说下，3Com中国区公司获得了总部的超额支持，并且在业绩上超过了日本。
邓元鋆冷静，很少放弃，颇有点“明知山有虎，偏向虎山行”的味道。这也是操盘手最应该具有的素质，只有这样，才有可能在纷繁杂乱的商业竞争中占有一席之地。有一个小故事，可以表明邓元鋆的这种性格，最初在美国公司工作的时候，邓元鋆的英文并不很好，但是每次公司开会，第一个举手问问题的，第一个发表意见的，总是他，而且他讲话的声音会很大。“我第一是要锻炼自己的英文能力，第二要锻炼我的胆量。我知道我的弱点在那里，我便会努力克服。”他说。
作为出身软件工程师的职业经理人，邓元鋆非常重视数据的作用，“数据是最有力的武器，是最有份量的重磅炸弹。”在公司管理上，邓元鋆非常“理性”，但是在管理上，他却显得非常的“感性”，与“以结果为中心”的美国传统管理方法不同，邓元鋆认为“过程也很重要”，依然非常注重人际关系的协调，
从亚太区市场总监，中国区总裁，到北亚区总裁，在短短4年多时间里，邓元鋆实现了三级跳。