(这条文章已经被阅读了 20 次) 时间：2002-01-23 11:12:06 来源：小山 (方秀珍1) 原创-IT
众所周知，近期浪潮集团的企业变革运作相当频繁。8月，浪潮集团总裁孙丕恕在北京宣布，浪潮集团将斥资20亿元人民币投入服务器产业，以打破国外品牌对中国高端技术市场的垄断，并继续保持它在中国服务器产业的领头地位。孙丕恕表示，浪潮集团在今后3年内将把这笔巨资投向服务器的技术研发、生产测试、解决方案、用户支持和渠道建设五个领域。前不久，浪潮将PC与服务器两大产品合并为一，同归于浪潮信息产业股份公司名下的PC Server。2001年9月，浪潮齐鲁软件通过收购浪潮通软职工股份使持股比例增至55%。10月8日，浪潮通软员工们发了一封公开信：浪潮集团已通过股份变更的方式增加了对浪潮通软的投资；二是根据董事会的决议，公司决定免去李波CEO和夏海宁COO/CFO的职务，聘请原公司副总裁王兴山出任公司总裁，并将其负责的海外事业部一并带入浪潮通软。
“股权之变”使浪潮软件业前景扑朔迷离。
“齐鲁虎”
”匍匐西南
本报记者方秀珍
潮起潮落
据了解，自今年浪潮飞扬笔记本推向市场以来，已经在全国28个省、市、自治区设立了代理和服务分支机构，并在此基础上搭建了完整的笔记本电脑服务平台，将浪潮飞扬的服务网络覆盖到全国各地，在全国已拥有15家分销商和41家代理商，这些代理商遍及全国各个主要城市和地区。这样的渠道服务体系，应该算相当完备。
在成都等西南主要城市，来自业界及市场反映，浪潮笔记本电脑市场开拓并不成功，各大卖场也难以看到浪潮笔记本电脑的踪迹，浪潮方面自己也承认这决业务做得并不理想。
另外来自多方信息反映，今年的浪潮服务器同样业绩平平，据业内有关人士估算，浪潮服务器西南全年的出货量，甚至仅相当于其竞争对手一个月的出货量。
那么，作为浪潮两大块业务之一的浪潮软件业在西南发展状况又如何呢？
在分析当前的竞争态势时，浪潮通软西南区总经理董忠认为，通软国内主要竞争对手是用友、金蝶两大软件巨头。浪潮一方面借鉴SAP、Oracle运作模式，另一方面也将这两大国外企业视为最大竞争对手。在西南，被浪潮视为最大竞争对手的用友、金蝶，却很少提及浪潮软件，倒是用友与金蝶对彼此的各类运作相当关注。由此，是否也说明了浪潮软件业在西南同样处在“被遗望的角落”呢？如今，被纳入浪潮集团一体化战略中的通软在西南区产生了怎样的变化？
股权之变
2000年，浪潮电子信息产业股份有限公司在深圳证券交易所挂牌上市，服票名称：浪潮信息，股票代码0977。同年，浪潮集团进一步进行产业结构调整，整合内部软件资源，吸纳外部软件力量，成立了浪潮齐鲁软件，实施软件产业化发展战略，并于2001年在上海证券交易所挂牌上市，股票名称：齐鲁软件，股票代码：600756。上世纪九十年代初，浪潮以不到100万注册资金成立了通软，浪潮集团通过其控股企业浪潮齐鲁软件持有通软38%的股份，在通软，原来的控股方除第一大股浪潮齐鲁软件占38%外，其余62%为自然人持有，即以通软几位创始人为主的员工股。
继整合完PC与服务器两大块之后，9月28日，浪潮集团花5000万左右增资通软股份，完成股东转换手续，9月30日，临时董事会拿出新经营班子人选，海外融资计划退出。浪潮集团通过股权收购，使其在浪潮通软所占的股份从38.26%上升为55%（其中34%为集团员工持有），员工股降为45%；成为通软的绝对控股方。浪潮通软件与浪潮佳软纳入浪潮齐鲁软件一体经营体系，浪潮齐鲁软件成为整体解决方案提供商。其中，浪潮齐鲁软件定位为大型应用软件与集成服务提供商；通软则是以ERP为核心的大中型企业管理软件；浪潮佳软以中小企业管理软件为主。
至此，浪潮集团整合为包括PC Server的浪潮信息、浪潮齐鲁软件两大上市公司组成的软硬件整体解决方案提供商。其中，浪潮齐鲁软件定位为大型应用软件与集成服务器提供商。产业布局为包括通信行业全面解决方案、电子政务、ERP与财务、现代金融，基于数据仓库、数据挖掘技术的第三代应用软件。
同时，浪潮齐鲁软件确立了专注化、持续化、国际化的发展战略。主要产品有：通信领域整体解决方案、运营支撑系统（BSS）、网络管理系统（NMS）、呼叫中心（CALL CENTER）、增值服务产品（VAS）、客户关系管理系统（CRM）、宽带网络技术产品（BNT）等。
齐鲁同步
近期，结合自身优势，浪潮集团确定了两大产品线。即专注于两大产业发展核心：一是以服务器为核心的嵌入式软件化硬件产品；第二个核心是以通信行业软件、分行业ERP软件为主，兼顾OA、金融软件。浪潮集团将专注于这两个目标，使浪潮成为因特网时代设备和方案的领先供应商。
在浪潮集团提出了专注化发展战略之后，10月底，浪潮齐鲁软件总裁王柏华今年第二次造访成都。王柏华此行的目的——在成都高新开发区建立自己的软件基地，现已明朗。齐鲁软件已就相关问题与成都市有关政府部门进行了磋商，预计明年2月正式进入实质性阶段。
浪潮通软作为浪潮软件业的主体部分，如今在西南市场已打拚了3年，而今年8月，代表浪潮软件业全部产品线的浪潮齐鲁软件产业股份有限公司才正式全方位进入西南，设立西南大区办事处，同时以通信行业为主的齐鲁软件西南大区渠道、管理等建设工作也如火如荼地展开。此举无不彰显浪潮集团对西南软件行业市场的“野心”。
如今，获浪潮集团增资后的通软，也正实施分行业的市场渠道运作。采取建立广泛的联合阵线，直销与分销结合的渠道政策。在西南，通软在保持原有运作模式的前提下，开始寻找专门的市场销售伙伴、专业服务企业队伍、企业管理顾问公司和整体解决方案提供商的合作对象。
通软的分行业软件应用于四大领域：财务（ERP）、金融证券（ERP）、医药连锁和医院（PACS）。其中，考虑到耗动内部资源太大，医药管理信息系统不在全国推广。针对工业企业的财务ERP是通软重点攻关领域。
由于介入的时间相对较早，通软在西南的业务发展相对较稳定，目前典型案例有浪潮国强软件已进入四川同仁堂、德仁堂药店，四川川财证券公司也已采用了通软的分行业金融证券ERP等。通软ERP财务软件现在已应用于四川东方汽轮机厂、成都飞机制造厂，四川安成电子、云南白药厂，今年新增有贵州南方汇通公司、贵阳友谊商场、贵州振华集团等企业客户。
董忠认为，浪潮通软的市场运作不如用友、金蝶与浪潮软件产品的定位有关。浪潮国强定位于高端，目前浪潮软件正在由高端渗透到还不是主要市场的中低端，同时巩固高端市场的形象地位。
另外，有关“通软赴日本拓展管理软件海外市场”一说，得到了浪潮通软西南大区总经理助理湛江的肯定，正在进行当中的浪潮通软与日本的合作不同于印度单纯地提供软件外包服务，也不同于微软纯粹地做软件出口，而走的是所谓的“出口+服务”的中间路线。这种方式最大的优势就在于能够使我国的企业在进行软件化的过程中学习日本的企业管理经验，既达到出口创利的目的，也可进一步提升国内ERP产品。因此，通软与日本的合作决不是简单地承接一个项目，而是通软立足国内、走向国际的长远发展战略。
通软西南区总经理董忠强调，早在1996年通软就与NEC、东芝有合作，进行企业管理软件出口海外业务。摸索出国内软件业的市场出路在国外后，通软早就开始了向日本、美国输送软件人员出国培训。董忠说：“国内市场太小，国外市场尤其是美国市场很大。”所以，中国软件业走出国门是必然。
扎根西南
浪潮齐鲁软件在成立之初，公司按照“专人、专职、专业”的原则设立了通信、金融、OA和系统集成四大事业部，建立了一整套管理、服务、市场、研发和保障体系。在过去的时间里，尽管成立仅一年的浪潮齐鲁软件取得辉煌业绩，各项业务取得突破性进展，但浪潮人从整个公司发展战略蓝图及公司资源共享角度出发，敢于冒业绩下滑的风险，打破旧有的格局，实施二次整合。 7月浪潮齐鲁软件决定打破原有的事业部制模式，实施“建立以客户为中心的区域市场营销体系，以资源（市场、技术、经验即知识）相关性为基础，产品经理为核心的产品研发体系”的第二次整合。在北京建立营销中心，在山东、华北、华东、华南、东北、西南、西北等设立7个销售大区，各省设立销售分区，使公司的营销网络遍及全国。各大区负责创造区域市场拓展环境，建立巩固、扩大的区域客户关系，同时建立富有弹性和效用的市场人际资源体系，本区销售队伍的管理和培训等工作。整合后的市场体系一方面形成整体布局，形成完整的体系；另一方面各产品之间市场资源形成共享；再次，技术研发支持市场，市场反馈信息指导技术研发，实现市场资源与技术研发资源共享。
8月上任的西南大区总经理裴文波，对西南区的市场工作显得信心十足，干劲十足。他表示浪潮齐鲁软件所现在要做的重要工作一就是充分完成管理、销售以及服务体系的本地化建设；二就是新业务项目的快速开展与传统业务项目的完善、深入。并与通软保持密切的业务协作关系，实现资源共享和业务相互渗透。当然，较早进入西南区的通软，业务进展相对顺利，浪潮齐鲁软以后来者奋进势头，旨在将自己的业务进程尽快与较早进入西南市场的竞争对手拉近。由于客户对本地化要求很高，所以浪潮齐鲁软件在西南区全面建立技术支持服务中心，同时规划建立软件研发基地。
近日，浪潮齐鲁软件与上海联通国脉签约，在国内率先启动通信运营企业的第一套外包式商业呼叫中心，这也是中国联通国信寻呼系统第一个商业呼叫中心。在西南，初期齐鲁软件同样以通信行业为市场突破口，并取得了辉煌业绩。如贵州省本地电信计费帐务系统项目等。
从今年4月浪潮集团在成都购置办公楼，到近期浪潮齐鲁软件的招兵买马，浪潮齐鲁软件在西南区的投入力度之大，扎根西南的意图显而易见。
结束语
当前国产软件由低端开始向高端渗透，原来高端与中低端软件供应商之间泾渭分明的市场界限逐渐模糊。浪潮软件也开始了由高端向中低端的转型。在西南，今年浪潮软件业开始进行人力资源调整，急切寻求精通企业管理软件的技术服务人员加入，并加强渠道的开拓，寻求致力于软件开发的企业合作。同时，制定了国际化战略：与印度合作，成立软件学院，培养工程化的软件开发人员；与国际著名软件公司合作引进管理经验；在美国硅谷建立研发中心，引进先进的技术；建立软件出口基地培养国际化软件队伍。这一系列运作，表明了浪潮软件闯国外市场的信心和决心。
近日，“海峡两岸软件高峰会暨软件开发合作洽谈会”在成都的召开，掀起了一股推动西部软件企业参与国际竞争进入国际市场的热潮。此类事件，另一方面也说明我国的软件市场还处于蛰伏期，而国际全球一体化的竞争已深入其中。各软件厂商将眼光投向国际市场，也充分显示出我国软件企业的步伐正趋于稳健经营思路也趋向成熟。