(这条文章已经被阅读了 107 次) 时间：2002-01-21 10:36:54 来源：李明顺 (青年同志) 原创-IT
家电又给IT一枪
eWeek记者 李明顺
“机顶盒”的失败，并没有使信息家电这个边缘的“中间市场”受到冷落。直到今天，家电厂商向IT产业的冲杀一直未有间断，家电业能否提前扫开一条康庄大道，在两个行业交汇前控制这个中间市场呢？青岛海信用”互动电视”iTV又开了一枪，打响了家电业向IT的第二次冲锋。
汤业国认为互动电视iTV是目前最成熟的信息家电产品。陈晓军说：我有几千块钱肯定不会买那个iTV，还是买电脑好。汤业国是海信电器的老总，他的公司刚推出了价格5300元的可上网的互动电视iTV；陈晓军是本报摄影记者，一个挑剔的青年消费者，他从大中电器城赶回来告诉我们：“海信iTV柜台那边也没显得咋样（热闹）。”
海信在“赶场”吗
某些媒体对iTV的想象力却异常丰富。用“划时代的意义”的词句盛夸iTV。在概念不断翻新的家电市场，还有人更大胆的猜想：海信将加入并组建一个“宽带寡头”，因为在发布iTV那天，和海信站在一排的还有四通、阳光和新浪，众多的“星”点，成了媒体兴奋的缘由。
1月10日，海信集团董事长周厚健在嘉里中心，他把海信比作“水”，告诉媒体他的新产品iTV想“上网冲浪”，还要和三个合作伙伴“光（阳光）水（海信）互动（iTV），四（四通）海（新浪）e家”。而就在一个月前，老对手TCL抛出了HiD“一键飞”，有人认为“一键飞”只是过渡品，TCL也没有否认自己做的是一次“活雷锋”，习惯了搅动媒体视线的TCL看上去并不介意外界的评价，他们一直也习惯赶头阵。
TCL走在了前面 ，一脸敦厚的周厚健能不着急吗？外界的这种疑问在烽烟四起的家电业中是不足为奇的。甚至还有一位自称是iTV软件平台开发成员的人向记者透露，海信是在“赶场”，负责这套信息化软件系统的“大部分人每天工作10小时以上，没有休息日”，他还说这些都是海信外包给自己（的公司）来完成的，海信从国外买来底层的核心技术经过他们“化妆”浏览器等的工作后，就形成了产品。记者对这并不相信，但好奇地就此联系了海信副总裁王培松先生，王先生恰好在外，从他的秘书那里出发，记者辗转又找到海信电器股份公司副总王瑞吉，开会的王总让记者再致电给负责宣传的余海涛，余听了记者的询问后，对“外包”的说法作了一口否定，只承认“引进了国外技术”，进一步阐述了“技术和产品不是一回事”，互动电视的研发早就开始了。
说话急促的余先生在解释立项研发ITV的时间上回答得很有耐心，他不愿意用一个具体的时间来划定启动iTV的那一刻，“按理讲，从做1999年做‘机顶盒’那时就开始了”，“‘机顶盒’是失败的，那时的市场还没成熟……我们只卖了99年一年。”余先生站在深思熟虑的企业角度来告诉记者今天的iTV才是一个跨时代的产品，对“赶场”的说法嗤之以鼻，而1999年的机顶盒是时机不成熟而失败的。
然而，这次推出iTV之时，市场就真的成熟了么？ 海信把ITV定义为“信息家电第三代产品”，而ITV比“信息家电第一代产品”的“机顶盒”高出多少呢？根据记者的了解及余先生的回答，ITV大体有几点：电视机图象清晰度提高，采用60Hz/1250线逐行扫描；两种接入方式选择，拨号并宽带；未来可能有阳光、新浪等内容支持等等。
一个月前TCL推出HID也称“超越”了“维纳斯”（机顶盒），记者从TCL集团的网站上也得到了关于HiD的功能资料，包括：内置Modem一键上网；模拟电视以60HZ逐行方式接收（电脑VGA显示、HDTV高清数字信号接收、逐行DVD显示）； ejiajia网站信息支持等等。
抛弃技术因素，“维纳斯”引领的机顶盒没能被市场认可，那时的网络在大众的视线下，还仅仅处于“概念”的层次，电视的消费群相对“平民化”，网络远远没有达到今天的广泛应用层气候。然而，今天相对成熟的网络环境能足以成为信息家电启动的理由吗？目前中国家庭电视机拥有量已达3亿多台，市场也基本饱和，这些家庭愿意放弃尚未到达退役时限的电视么？
第一次机顶盒的失败宣布了家电业没能撼动PC业在信息化中心的统治地位。而这次新“互动（上网）电视”的再次进军，有无成功的希望呢？周厚健觉得iTV的最大卖点就是“互动”，他把互动的期望寄托于“宽带”的兴起。
据2002年1月15日最新的中国互联网络信息中心(CNNIC)调查统计，61.3%的网民在家上网，并且92%以上的网民的网络支费都在200元/月以下。而记者了解到，目前的宽带接入价格普遍偏高，普及上又受到内容缺乏等因素的制约，宽带热并没真正地热起来。记者咨询专业的宽带领域人士，得到的回答也是“不会有准确的宽带接入覆盖率数据，但不会很低”，那么，进军宽带的海信做足准备了么？
PC与非PC接入之争
余海涛以一句“我们怎么会不做市场调查呢”回答了记者“海信怎么做市场调查的”的一个提问。他告诉记者产品的定位是在“小康和富裕阶层”，他不同意海信北京营销中心丁正华的看法，不是卖给“有钱、知识层次较低；或者，在单位有电脑，但回家还需要看点新闻的那种人”。
显然，余先生的着重点在于从家电的思路出发，而丁先生考虑的多是其相似于PC部分的功能运用。“才上市了三四天”，丁先生自称还没彻底弄清楚。这是一次非正式的采访。对ITV内置MODEM速率尚不清楚的丁先生有些为难，“我们的市场调查还不是很全面”，在这句话说出前，同样面对记者关于市场调查的询问，他刚吐出半个“没”字又顿住了。
余海涛和他们的集团老总周厚健一样，都很在意国外的信息化产品市场，有资料分析：美国非PC的网络接入设备销量不断增长，有望在2002年超过PC；更为乐观的估计是，全球信息家电的销量到2003年也有望超过PC产品。
“家电和PC之间的界限会愈来愈模糊”，余海涛是这样理解“信息化”的，现在的“ITV是一个互动电视，而互动电视只是海信信息化家电的一个产品”。余海涛不承认记者“信息化家电难道就是电视上网”的疑问，他继续阐明，“能上网只是最直观的信息化表现”，虽然2001年上半年也推出了一个“网络电视”的产品，那电视也能上网，外观上也没机顶盒了，而那时在芯片上来说还是“1+1”（电视机+机顶盒）的，但今天的互动电视已经把两个芯片集成了。
电视（家电）在整合PC功能而成为未来信息化生活中心？微软和苹果却有不一样的声音，盖茨的.NET战略就是计划让PC成为数字家庭的神经中枢，而苹果公司也想让MAC电脑成为消费类电子产品的数码中心。乔布斯和盖茨这一对冤家，在建立以计算机为信息化家庭中心的意志却是异常一致的。
国内PC领袖的联想集团，也愿意向“数字家电”靠近，积极争取这个IT与家电之间的中间市场。2001年11月28日也在北京发布了面向数字时代以“天麒”、“天麟”等为代表的新一代家用电脑，并外加了许多外围数字产品。联想的宣传稿里认为“天麒、天麟电脑的问世，标志着继功能电脑、因特网电脑之后，家用电脑又进入了一个全新阶段――家庭数码港时代，它将引领未来两年中国消费PC的发展趋势”。谁都准备“引领”，谁都准备尽早切割这个“中间市场”。
另据媒体的最新消息，联想董事会主席柳传志把触角伸到了家电大王长虹，计划将于下周（1月20日后）入川与倪润峰进行会晤。这次是倪润峰“邀请柳传志到绵阳来看一看”，他的意思很明白，一起“研究”一下信息家电。
家电业竞争平台转移
记者的提问对北京营销中心的丁先生来说或许是个唐突，但家电业近年来不断地概念翻新却足以使人们感到惊诧而愕然。当国内彩电企业的市场空间从城市挤到乡村，再也腾不出较量的平台时，竞争就逐渐走向最后一道关口—残酷的价格战上来了。另外，它们也在考虑平台的转换。TCL、海信等家电企业逐渐杀往PC市场，进军IT业。“战斗远远尚未结束，换了一个战场罢了”，一个家电销售主管就是这么看的。
海信早在1999年就出过关于信息化家电的“单子”了，推出一种直到今天也没卖出5000台的“机顶盒”。一场失败一场风，都是微软“维纳斯”兴起的信息家电概念风潮“惹的祸”，而比尔·盖茨在中国的一次形象宣传，更加煽动了媒体的热情，然而，微软多数是动在嘴上，发现市场的困境后，盖茨很快把“维纳斯”给甩了，而一个个国内企业却由此端起了“机顶盒”的接力棒。
后来，微软中国前总经理吴士宏主动站了出来，澄清的事实是：整个维纳斯是微软中国研究院（现在已是微软亚洲研究院）自作主张策划的一次市场炒作，根本没有在微软（中国）公司整套的市场作后应。“维纳斯”没能在中国生根，连本地“女娲”也没服市场这块水土，又升上了天。但从此以后，中国市场上热炒信息化家电概念的神经却一直未被家电老总们忘却。概念的故事却一直在继续着，TCL董事长李东生在热热闹闹地媒体关注下还收纳了一个“活概念”—吴士宏。他应该看中的不仅仅是“逆风飞扬”。
TCL进军PC后，又借提前支持P4雄风，占尽了市场的风头，觊觎三甲。海信也在PC市场上奠定了品牌。两家在家电、通讯、PC等产品线上的重合使两家一直处于对势的交锋火口。“我们只关注市场，跟其他厂商推出什么产品没一点关系。”余海涛不愧是海信电器的宣传领导者，不愿意把海信家电与任何其他的厂家相比较。记者又把问题抛了出来：2001年12月底，TCL推出了相似的“HID一键飞”彩电，海信是不是有暗中较量的意思？或者追赶“一键飞”？记者得到的答复依然是否定的，余海涛认为“一键飞”与ITV“没有比较性”，因为海信认为ITV已经成为了目前国内“最成熟的信息家电产品”。真的很否定么？
商业中的竞争对手是永远存在的。“TCL一键飞遭遇海信ITV”，这是记者从海信提供的公关稿里得到的一个文章标题。这个文章里有这样一个“笔者”：
“在TCL一键飞和海信互动电视现场笔者看到，HiD一键飞原来是一个做工精巧的机顶盒，通过与电视相连，实现上网功能；海信互动电视ITV外观上看来与胶片电视区别不大，但画面显示内容却不大相同，屏幕右上方有一个突出的旋转‘H’。据商场人员介绍，这两种信息产品都可以实现上网功能，但操作起来却差距悬殊。”
竞争使企业已经习惯了这种宣传策略。看得出来，海信还是很看重TCL这位老家电对手的。“不仅仅是两家企业之间的竞争”，余海涛的讲话却很理性，“市场就这么大”，市场上的竞争对手也并不是“你死我活的”。在业内，“机顶盒”已被公认为是一场失败了。“市场的成败决定着企业的成败”，一个企业家的讲话在这里有绝对的道理，“机顶盒”虽然是失败的，但这却是整个家电业第一次寻找新市场的冲动。海信、TCL包括其他的家电厂商都在寻找新的市场，海信这次推出iTV意味着什么？
第二次集体进军IT的前兆吗
段永基和周厚健走在一起搞战略联盟，有媒体在这个由利益关系形成的“松散的战略联盟”的稳定性后面加上了一个大大的问号。
家电业力推“机顶盒”的1999年，网络刚刚在中国热起来，网络热空前高涨，与“网”有关的任何东西都会身价高涨，加上号召力强大的盖茨“授意”，在媒体的大肆宣传下，很多厂商追跟“机顶盒”的时候根本没有估计到真实的市场容量。
眼前的现实是，1999年7月中国互联网络信息中心(CNNIC)《中国Internet发展状况统计报告》统计，我国上网用户人数为400万。
“我们卖到99年底就不卖了”，海信电器的余海涛针对“销量没过5000台机顶盒”的说法做了一个补充，此前，记者以为海信在2000年、2001年一直从未间断过机顶盒的销售，另外，记者还曾经看过一个数字，海信机顶盒至今的销量不过“区区一万台”。原来，海信只卖了头一年，“市场的表现不好”就停止了这个产品的推广。
就在海信推出iTV后的第5天，CNNIC在2002年1月15日在京发布了最新的《中国互联网络发展状况统计报告》，数据表明，我国上网用户人数已达3370万人。记者没能得知海信市场调查是如何进行的，但期望这一综合性市场调查事实真能为信息家电业带来希望。网民有足够数量基础才能真正培养了人们的上网习惯，奠定了信息类产品的市场基础。
和所有的新兴产业一样，家电“市场的启动还需要其他厂商的共同参与，那样新产品在市场上才能被更快地认可”，海信在与竞争对手较量的同时，也急切希望能和所有的对手能一起推动家电信息化，包括IT产业。在2001年初，海信也提出了一个“网络电话”，显然，这次海信想把“互动电视”概念从家电业内也推广到IT业中来。不想把这个产品仅仅看作一个产品，而有点象推新标准的摸样。
海信周厚健持有这样一种观点：电视机信息化和PC电视化是两条路，谁也无法互相取代谁。和这种战略思想配合的是，海信集团下也设有海信电脑和海信电器两部分，两公司之间的运作也是独立的。当然，两者可能是不能相互取代的，但两者向“信息化”方向及目标趋近的过程中，中间市场的争夺必然会日益加剧。这还不仅仅是海信集团内的事情，而是产业的共同问题。在日渐激烈的PC市场和家电市场，各自本身的领域内市场的争夺已几近压扁，在信息化推进中，代表IT的PC厂商从专业走进大众，而家电业从大众走近IT，两者在已撕开面目的“中间市场”上的发掘和争夺最终将如何进行起来呢？唯等市场。
记者手记：
我们可以建设性地质疑，但却不能扼杀一个好产品。在记者眼里，至少对于当初的机顶盒来说，iTV是个进步的产品，在上网的接入方式和网络浏览上的功能都进行了“改良”。我们希望看到商业的繁荣，家电产业的进步，但更在意消费者对商品信息的真实掌握。我们重视质疑，因为在质疑的同时，我们能多方地得到更多的信息资料以提供给读者。也能真正地建立起企业与消费者之间的对等地位。在采访及了解中，我们不但掌握了更多关于海信的信息化产品情况，另外，透过海信的发展轨迹，我们也感受到了他们那种从家电业冲击IT产业的方略和力量。家电业向IT业的挑战，其实是二十一世纪信息化世纪的必然。我们期望更多的人从中找到商机，更深刻地推动信息化的进步。