(这条文章已经被阅读了 144 次) 时间:2002-01-15 13:34:47 来源:周速华 (frontol) 转载
电脑玩得不熟,买来一台打印机却不干活,请教行家,被告知是因为没有安装驱动程序,并且弄懂了:电脑的一切硬件如果没有驱动程序都不会干活。
管理的主要任务是“让员工干活”,设想,同我买来的那台打印机一样,员工也需要有一个“驱动程序”。
电脑硬件的驱动程序是根据每个硬件的特性设计的,光盘驱动程序对软盘无效,不同型号的打印机驱动程序也不能互换,员工的“驱动程序”肯定也需要根据员工的特性来设计。
好在目前的企业员工还同属于“人类”(机器人暂时还不上员工花名册),那么设计员工的“驱动程序”时还是有一般的原则可依归:
1.人是从动物进化而来的,还保持了一个动物的躯体,还有与动物一样的生存需求,所以第一驱动力必然是“利益驱动”。搞经济责任制、制定奖罚措施,设计薪酬制度都是利益驱动的方法。
2.人不但是动物,而且还是社会动物,也就是人“能群”,人需要归属一个群体,不然就没有“归属感”,归属一个群体就要服从一定权威,所以人的第二驱动力就是“权威驱动”。权威来自行政权力、专业知识、感情关系等一切让人倚赖的东西,需要好好运用。
3.人这种社会动物与蜜蜂、蚂蚁等社会动物还不相同,他们还是一种有文化的社会动物,不论干什么事情都爱问个为什么,都需要一种意义,为了实现自己的目标、理想、使命、信仰,甚至不惜赴汤蹈火、牺牲生命。那么第三种驱动力就应该是“信仰驱动”。共产党以共产主义号召革命是信仰驱动,各种宗教团体凝聚信众是信仰驱动,现代西方企业热衷于搞企业使命宣言,培育共同愿景也是信仰驱动。
·人是动物——需要利益驱动
·人是社会动物——需要权威驱动
·人是有文化的社会动物——需要信仰驱动
人也有不同的型号,企业人才可以分为牛、驴、猴、羊四种类型,不同类型的员工“驱动程序”也应有所不同,三种驱动力适当搭配使用,才会收到好的效果。