(这条文章已经被阅读了 87 次) 时间：2002-01-04 14:27:07 来源：arshioul (arshioul) 原创-IT
乐观的理由：无线通讯2001年大盘点（行业风云系列）
无线通讯行业一直是“数字生活”新观念的支持者，但是以目前的技术、经济气候而言，要达到这个壮丽的梦想，手机行业还有很长的一段路要走。无线通讯业站在历史的十字路口，苦苦找寻乐观的理由。
无线市场成熟：新用户减少，用户基础扎实
不是这个行业不想把事情做好，而是这个行业目前“急症缠身”。如何克服低迷的市场需求，如何培育具有吸引力的无线内容服务，都是令人头痛的难题。无线通讯在长时期的旺盛发展和短暂的停滞之后陷入低谷，行业前景之不确定达到10年来之最。
好在这场恶梦快要结束了。资本市场对无线通讯的热情降到最低点之后出现了反弹，大型的通讯运营商如沃达丰、英国电信和诺基亚的股票进入第三季度后均出现显著回调。扭转乾坤的关键因素是“911”恐怖事件，它促使人们重新认识无线通讯的价值，尤其是在美国市场。
没有人再会把手机当成是都市雅皮士的玩具。无线通讯设备在恐怖阴影笼罩的时候发挥出巨大的威力。从天空，从地下，它们把家庭成员维系在一起；它们取代了支离破碎的固网通讯，成为通讯的主力军，并且取得了市场销售的巨大成功。偶然间，人们对恐怖主义的畏惧成了行业摆脱经济衰退的催化剂。
然而，随着市场的逐步成熟，无线通讯市场步入了理智消费的时期。很多消费者购买第一部手机时是把它看作重要的商业通讯工具，或是保证即时通讯，但是到他们需要换第二部手机的时候，他们往往认为自己正在购买奢侈品，以前那种冲动性消费的人数已经大为减少。
这样，无线运营商只能死死守住已有的用户，他们对用户手机升级已不作任何幻想。从2000年全球手机行业报告来看，四个季度手机升级的用户最多时不过6000万人，全年升级用户为1.8亿，新增手机入网用户为2.2亿；2001年四个季度的报告也已经出来了，业绩数据较去年同期有所下降，升级用户为1.7亿，新增手机用户为2.1亿。
但是有一个可喜的现象是用户市场的基底更加扎实，规模更大。2001年第一季度无线用户市场总数为6.8亿，比去年同期上升54.5%，第二季度用户数量为7亿，比去年同期上升42.8%，第三、第四季度较去年同期也分别有36.4%和33.1%上涨。
众厂商比拚：领先者与赶超者
从一年的整体表现看，众多手机制造商、无线服务提供商之间竞争加剧，市场呈现犬牙交错的态势。领先厂商集团与后发赶超者的界限越来越模糊——原来的领先者错失一些市场机遇后发展减速，市场的后来者显得咄咄逼人。
根据Commerzbank证券分析公司的报告，无线行业发展速度最快的企业是阿尔卡特。这家企业属于1998年度冒出的黑马，是年上半年，企业的资产回报率高达45%，一役成名。2000财年中，阿尔卡特由电信设备制造商向电信公司转型，获得成功。之后阿尔卡特在宽带数据解决方案、海底和陆地光网络领域、端到端的网络设计等重点业务上得到了长足突破。
2000年，阿尔卡特全年总销售额达到314.08亿欧元，比去年增长36％；营业收入总计22.51亿欧元，比去年增长了77%。其中，电信领域的销售额增长了41%，达到267.88亿欧元，营收增长83%，达到20.82亿欧元。
去年在美国26亿美元的DSL市场中，阿尔卡特一口气拿下了11亿，DSL也成为了该公司增长最快的业务。此外，阿尔卡特在异步传输方式交换机和光纤网络两大高利润产品业绩表现也是不俗，去年阿尔卡特以71亿美元收购了加拿大新桥网络公司，一跃成为异步传输方式交换机的大公司。
在光纤网络方面，阿尔卡特的盈利也是全球首位。阿尔卡特的光缆是公司电信领域收入的“拳头产品”，盈收达71.1亿欧元。其中，陆地光缆网络在欧洲和美国两地旺销，亚太地区和大西洋地区则是阿尔卡特海底光缆的优势市场。地区市场方面，阿尔卡特新近并购上海贝尔，在快速发展的亚太市场率先安下棋子，表现也是抢眼。
仅次于阿尔卡特的是老牌手机厂商，芬兰的诺基亚，其资产回报率是25%。过去的两年中，诺基亚有过辉煌也有过失落。公司在1999年的盈利评估中表现平平，资产回报仅为12%，而当时一些看起来不如诺基亚的公司都表现很好，例如，朗讯的回报率是18%，摩托罗拉是23%。
1999年是诺基亚事业的拐点，之后诺基亚一路领先，2000年上半年资产回报达到28%。它的优势一直维持至今。诺基亚不仅发展速度快，而且是无线通讯行业 “第一集团”的著名企业，它手上还有大约1/3的手机市场份额。
德国的西门子则是“第二集团”的首名。西门子不是专做手机的，集团家大业大，转型步履缓慢，影响了手机制造和无线通讯事业的发展。过去的三年中，西门子的发展速度偏低，但是2000下半年以后，西门子突然发力，市场地位迅速上升，现在市场份额到了全球的第四名。
加拿大唯一的一家大型电信企业，也是十分著名的光缆制造企业北电如今深陷泥潭，从“第一集团”跌入“第二集团”。企业在1999年全力转型光缆通讯，赶上网络业兴起的热潮，曾经获得极大成功，2000年上半年回报率高达20%。但是网络业泡沫破灭后，光纤和高速互联网络需求大减，北电也是首当其冲，目前它的资产回报率只有10%。
原来手机制造的第三名爱立信在手机市场的份额一路滑落，它的手机外包生产也不再是什么新闻，目前这家企业正在进行业务重整，据说要将手机制造业务与日本索尼公司的相应业务合并，重新打造新品牌，而其余公司资源则扑到通讯数据服务上。爱立信的回报大约在8%左右。
从AT&T分离出来的，曾经显赫一时的朗讯也是成绩不好。它的情况与北电非常类似，企业过度投入于通讯材料的研究，忽略了对市场需求的研究，危机来临时，高层的决策转换比较迟缓，企业受到很大损失。2001年上半年朗讯的回报率达到历史低点4%，一度传言说企业要分拆出售。目前回报率回升到6%。
无线业界洗牌：技术与内容
在微妙的经济情况下，有两个趋势继续推动着销售业绩的攀升：时尚与创新。手机是最显著的个人通讯产品。在它之前几乎没有东西是被用户天天握在手上的。可以说，手机的出现代表了一个新的个人主义的时代。
个性化是无线通讯最愿意谈的话题之一。大量为个人定制的手机铃声和屏幕保护的盛行说明了这一点。手持设备制造商依靠小巧圆滑的设计刺激消费者更换手中的旧设备而升级换代。手机运营商希望新的具备上网功能的通讯产品和多媒体内容服务能够增加收入，以弥补日益萧条的传统语音电讯服务。
然而，在无线通讯、制造技术大发展的背后，却有不少人持有悲观的论调，认为无线业界还有很多潜力没有挖掘出来。欧洲最大的无线通讯产品零售商Carphone Warehouse的创始人兼CEO查尔斯·都恩施多经常抱怨，业界只注重相关技术的开发，而对内容服务的培育缺乏耐心。
“不管市场是不是接受，很多无线通讯公司很喜欢强调，甚至炫耀自己的技术实力，这是很不明智的。”他说，“其实宣传品牌有更好的方式，例如英国卫星电视集团，该集团的技术能够向外层空间发送图像，但是公司从来不对客户和投资者说这些高深的东西，他们谈论足球和电影，这才是人们想要的。”
内容服务匮乏的情况会在新一代手机问世时得到初步解决。3G暂时还没有定论，现在最新的手机是2.5G——GPRS打包的无线通讯服务，拥有“永远在线”功能，这种新手机的强大功能将淘汰人人抱怨、功能不佳的WAP无线应用协议。
估计未来的2～3年将是2.5G和3G的天下。从西欧市场的数据看，手机市场正在换代。2000年有2.41亿用户使用传统GSM，预计到2002年，只有1.94亿GSM用户，GPRS用户上升到7800万，使用W-CDMA制式的3G用户为1500万人。到2005年，GPRS市场将萎缩到9000万人，2.5G和3G的市场数量将为9600万和1.28亿。
手机技术、内容服务的升级是“明争”，无线市场人才战是“暗斗”，相互挖角使得同行企业间的关系更加紧张。老牌电讯企业英国电信在过去的一年中痛失8名高层管理人才，其中包括公司董事会主席麦伦斯、首席执行官邦菲尔德和两位财务总监。
挪威的KPN和芬兰的Sonera被认为是欧洲最具研发实力的无线公司，但是人才战中，两家公司的高级管理层几乎“集体出逃”。公司无奈之下，只得把以前公司的创始人重新请回来代理管理职责。
一番洗牌之后，无线通讯业界将呈现相对明晰的前景。有一些迹象值得注意。首先是日本NTT旗下的DoCoMo推出了名为“Foma”的手机多媒体接入，尽管推出时间有所延迟，也并没有公司承诺的那么多功能，但是Foma还是创出了销售记录。Foma的成功说明的手持设备与其它IT产品互联互通的良好应用前景。
第二值得注意的是在欧洲、北美、日本和中国大陆非常风行的短信息服务，简简单单的文本传输赚到了大钱，这说明无线通讯用户愿意在非语音服务项目上花费更多。按照这个推论，手机广告、无线联网游戏、手机地图等超前的应用服务都应该具备其市场根源。
第三有利于无线行业的是资本市场的调整，股市的燥热已经过去，剩下的上市公司只有依靠实力和冷静的眼光取胜，别无他途。一些无线行业新兴的始创企业将崭露头角，获得投资人的青睐。
分析人士预计，最快要到2002年年中，经济有望复苏。可见，在中短期之内，经济衰退的阴影仍将笼罩全球，依赖大市场背景的无线通讯还得韬光养晦，积蓄实力，等待下一波市场浪潮的到来。