(这条文章已经被阅读了 299 次) 时间：2001-12-30 13:12:59 来源：幽灵 (yjack) 原创-IT
反思TCL的成长
2001年11月17日，在由中山大学教授——经理研究会承办、《经理人》协办的“企业家理论与企业成长国际研讨会”上，4位专家与TCL总裁李东生坐到了台上，对TCL及中国企业的发展进行了探讨。
整理/幽灵
2大失误，5大不足
TCL总裁 李东生
昨天（注：11月16日）TCL开了一天的董事会，主要的议题是找存在的问题，包括电脑公司在内存在问题的企业都受到了批评。
从宏观上讲，TCL有两大失误，一是多元化准备不足。战线拉得过长，真正形成有竞争力的行业不多；二是国内通讯产业的发展机遇没有抓住。 90年代国内发展最快的企业就是通讯类企业，像中兴、华为，TCL虽然进入通讯行业很早，有很好的基础，但没有抓住，直到近年才切入移动通讯领域。
另外，我们在经济全球化过程中有5大明显不足：
一是综合规模实力不足。不用说与国外企业比，就在国内企业来说我们的销售额也是偏小的，在高速成长过程中，我们的资本来源不足。
二是研发能力，这也是众多中国企业面临的问题。国外企业经过多年的积累，他们在技术基础上构成了我们在短时间内难以超越的障碍。虽然信息技术改变了一些规则，但总的来说这个技术壁垒还会起作用。国外企业在研发上的投入相当于我们的销售额，这就是实力的差距。
三是国际经营管理经验的不足。企业靠人还是靠制度？答案是肯定的，长远下去企业一定靠制度，靠人是没有出息的。
四是营销的不足。最近这两年TCL在营销上对取得成功的因素和未来制约的因素都进行了检讨。早期营销是我们的优势，但进入微利家电时代，我们发现严密的、完整的营销组织是一种负担。两年来我们着重通过网络的再造，通过信息流支撑的物流、资金流的改革来提升速度与效率，今年我们物流的速度比以前缩短了12天，产生了很大的效益。
第五是企业体制的不足。TCL还是个国有控股企业。拿国家拔款就会有人对这笔投资负责，就有人来管你企业，TCL能有大的自由度去进行创新和经营，最重要的原因是没有拿国家一分钱，没有人为投资失败负责。
我还透露一个事，昨天的董事会中，我们认为TCL要靠赢利来支撑企业的成长，而不是靠成长来获取赢利。这是两种不同的理念。
核心竞争力是
速度与效率
中山大学管理学院副院长 李新春
中大MBA也选用TCL作个案。其中有两个讨论的问题。第一个问题是，到底是什么因素促成了像TCL、联想、海尔这样的企业。大家讨论来讨论去，都归结到了企业家。我不知道正不正确，但中国的情况是，如果没有一个能人，企业可能没法发展，尤其是国企，一个企业的创新精神、发展，都与企业家的能力、素质相关。
另外一个问题是，TCL是国有控股企业，但为什么发展这么好？大家认为除企业家之外，最重要的是企业体制，是企业体制使得TCL不断发展，还有就是TCL的价值观和核心竞争力。核心竞争力在哪？一是速度与效率。中国企业与外企相比，我们在管理上还处于劣势，但如果我们在速度与效率上赶超，加上在资源整合、创新都运用得好，我们完全可以做得比他们好。二是市场领先一步的理念。TCL比其它企业做得好，我的理解是TCL在市场营销渠道、市场创新、营销体制方面超越了竞争对手。
企业家要懂得反思
北京天则经济研究所所长 张曙光
实际地说，TCL从小企业发展到今天很不容易，与李东生先生分不开。我从两个方面来讲企业家、企业成长问题。
一是执照问题，TCL彩电现在都做到全国第一了，才发现手续不全，如今还在国家计委补办手续。这听起来是个笑话，但却在中国的现实中发生了。我们知道中国以前存在很多管制，李东生看到了市场空间，然后想办法进入了这个空间，先生儿子后领结婚证，这就是企业家的创新精神之一。如果你按规矩办事，TCL不可能做到这样的规模和业绩。
二是TCL的“为顾客创造价值，为员工创造机会”的价值观很重要。实际上，成功的经验是相似的，GE前CEO韦尔奇创造通用的价值观时，开始是3条，后来变成5条，最后变成9条，而且还有不断修正的过程。其中，第一条是有关顾客的，第二条也是关于顾客的，都是为顾客创造价值来提升竞争力，第7条也是关于顾客的。
我有两个问题需要提醒，一是当年价格战时，TCL的人找到我，让我出来说说，我没有答应，因为这是企业的行为，你企业想怎么说就自己说，为什么要借别人的嘴？第二是当年价格联盟的事，李东生先生是主推者，这不是市场经济企业的行为，当然不会成功。我觉得这两种做法反映出经营思想的问题。我们企业家要学会反思，如果只看到自己成功的地方，而没有看到自己所处的危机和存在的问题，企业现在是不错，但长远就难说了。
最怕企业家没有眼光
世界银行驻中国代表处高级企业重组专家 张春霖
现在，中国企业家精神是体现了出来，比如TCL、联想等企业；资本也不缺，中国资本市场很活跃，关键是怎么把企业家精神、资本结合起来创造出更多的机会。我记得有一年撒切尔夫人来中国访问，聊天的时间她说了批评的话：你们中国人很厉害，在世界任何一个角落中国人都是赚大钱的，但只有在中国大陆是例外。当然，这种状况已经有很大的改变。
但光有企业家精神、资本，也存在问题。有一次我与西部的民营企业家聊天，我问你们做企业这么多年了，感觉最大的困难是什么？他们说，最难的是有权的人、有钱的人没有眼光。这就是在国际化竞争中的差距。
都提创新，但都不知道创新
汕头大学商学院院长 储小平
实际上，超常规经营与按规则来竞争是不是一回事，这值得思考。我与企业接触时都发现这样一个现象：大家都在创新，也都在讲创新，但很多人不知道创新。创新包括很多方面，问题在于在创新这个体系里，最关键的是从哪一个开始创新，再由它带动别的创新？从TCL来看，它抓住了观念与行动超前的创新，以及体制与市场的创新，获得了发展的机遇。企业发展到不同阶段，面临的环境可能不一样，关键的创新，有的企业是技术，有的是市场，有的是组织创新。
我希望中国有个人魅力、优秀的领袖型企业家，还希望建成有持续竞争力的企业制度，这样企业可能一百年数百年不衰。