(这条文章已经被阅读了 111 次) 时间：2001-12-28 17:04:45 来源：庄子稳 (庄子稳) 原创-IT
杀毒软件：你升级了吗？
元旦将至，国内著名的反病毒企业瑞星公司推出了“新年大扫毒”主题活动，在全国25个城市发放10万张瑞星杀毒软件的升级光盘，提供全部升级程序、瑞星查毒版及相关反病毒资料。这个活动传达的一个信息是：买了杀毒软件，还要记得升级。
随着2001年各种恶性网络病毒的泛滥，“升级”开始日益受到大众的关注。事实上，据权威统计，由于没有进行及时升级，造成了相当数量的正版软件用户遭受到新病毒的侵害，其直接损失占到全年病毒造成损失的30％以上。这从一个侧面反映了目前国内反病毒和网络安全市场上的一种不正常现象，那就是重视正版而忽视升级。以至于到今天我们依然可以听到不少人在惊呼：为什么“装了正版杀毒软件还感染病毒”！
为什么那么多的正版软件用户不去及时升级自己的软件呢？
要回答这个问题，首先必须回顾国内反病毒软件发展的历史。在DOS和Windows 95时代，病毒的数量和为害程度都不如现在，因此杀毒软件的升级周期也比较长，一般都在一个月以上。而且，由于计算机病毒传播的途径所限，一般只要注意自己的使用习惯，水平比较高的计算机用户实际并不需要随时升级自己的反病毒软件，甚至更有一些发烧友声称自己根本不需要杀毒软件，这在一定程度上影响了大众的杀病毒软件使用方式。
然而时过境迁，自从以“红色代码”为代表的新型网络病毒产生以来，大批完全寄生在网络上，可以规避以往所有常规防范措施的恶性病毒彻底颠覆了这种虚假的“安全感”。“洁身自好”和“高手风范”在事实上助长了此类恶性网络病毒的泛滥和危害， 另一方面，升级也不是一件简单的事。首先是能否升级。作为国内软件行业中少有的“赚钱”的领域，杀病毒软件市场上的很多企业实际上已经吃惯了“现成饭”，对于诸如升级服务、应急处理等等在国外早已经司空见惯的措施，还仅仅流于口头上的宣传。据记者了解，国内某家著名的反病毒企业，其内部真正做客户服务的员工还不到5个人。如此“规模”的服务面对其声称中“百万级”用户群体，服务质量可想而知。
再有就是如何升级了。首先被提上议事日程的是在线升级。但是由于国内网络环境的千差万别，要想完成一次升级对于一些身处网络速度很慢的地方的消费者来说，也还真是一件很痛苦的事情。更何况相对于整个国内的计算机用户来说，可以上网的计算机毕竟属于少数，更多的消费者实际依然处于缺乏信息安全保障的危险环境之中。
从很多消费者角度来看，到软件店升级是最贴心的服务方式。不过一次升级几百K字节的数据包，长年累月下来就不是一个小数量。对反病毒企业来说，这是一件“非不能也，实不为也！”的苦差事。像瑞星公司在全国范围内授权3000家瑞星服务站，为800万瑞星正版用户及全国计算机用户提供全方位服务，能获得最高的市场占有率也非一朝一夕之功。
新年伊始，给杀毒软件升升级吧！也让计算机能够“干干净净过个年”。