全球华人的市场在哪里? - 疯人院特供 - 黄 渊

(这条文章已经被阅读了 122 次) 时间:2000-08-08 22:00:07 来源:黄  渊 (Lucky_H) 原创-IT

这年头,满街都是网站; 而满街的网站中,又有好多号称是“全球华人”的“最大XX网站”。到底真的有这么多的“全球华人网站”吗? 又有多少会成功呢? 让我们来看看吧!

有很多人认为在网络上的行销可以做到无远弗届、可以打破疆界,所以借此扩大市场机会。但是很不幸的,我认为这只不过是Internet中众多神话里的一种,大家可千万要小心。网络的确可以无远弗届,但是网络行销则完全不是这么一回事。各位只要想想,您上过多少.com的网站? 上过多少.com.tw的网站? 您又上过多少.com.uk的网站? uk到底又是哪一个国家呢? 您再想一想,如果您周围现在有两千个网站,那么您会先从哪一个开始看起? 而每当您看到一个还算有趣(或有用)的网站时,您会在那个网站里停留多久? 您会不会因为资讯太多而心里急着要四处去走一走、看一看呢?

网络是有全球性的,而网站则是有地域性的; 网络是不分国别、四海一家的; 而网站则是有文化疆界,有文字疆界,有国家疆界的。事实上,网站还和消费行为及消费习惯是息息相关的。

在一开始考量电子商务的时候,我们必须先用力地去检验我们所想要面对的市场。在众多泛滥的“全球华人网站”里,我们其实应该和美国市场做做比较,这样会比较好。事实上美国市场是由美国和加拿大所组成,这是一块非常广大的单一市场 (Unified Market),它的总人口数约在三亿上下,国民平均所得约在$25,000美元左右,是属于高收入、高消费(储蓄率低)、高教育水平的市场,主要的语文是英文,而英文又是被全球广泛使用的语文。如果就网站而言,它的潜在市场遍及北美以外的全球先进国家。在北美市场里,服务业十分发达,Outsourcing (委外服务) 的观念被广为接受,所以成立网站的初期,许多事情都可以分包出去(当然成本不见得低,也不见得高,但是至少找得到人)。而且一般而言,工程师的技术水准会比较整齐。在这样的单一大型市场里,由于市场规模较大,所以初期成本比较容易被市场的量所摊平(当然,行销的成本也相对较高),金融服务、电信环境等基础建设相对完整,频宽速度也比较不是问题,上网人口的百分比达到三分之一左右,超过行销学上所谓的临界多数(Critical Mass),再加上美国是所有资讯新技术的发源地,大家对Internet已经耳熟能详,这使得美国毫无疑问地成为电子商务的圣地,是各种奇怪的Business Model(商业模式)的最大决战战场。

相对于“团结的北美市场”,让我们来看一看“分裂的全球华人市场”吧! (拜托,别把它想成了民进党和国民党)。全球华人市场实际上是一个想像出来的市场,是一个有想像空间的市场,它是由四大块破碎市场所组成的,分别是台湾、大陆、香港加上东南亚,和北美华人市场等。这些市场虽然有类似的文化,但是有不同的文字习惯、不同的用语、不同的收入及消费力、不同的品质标准、不同的服务要求、不同的货币、不同的消费习性、不同的国家、不同的税制、不同的媒体环境、不同的成本结构、不同的市场规模、不同的网络人口 (比例),不同的网络频宽环境、不同的意见领袖、不同的言论尺度、不同的金融环境 (如转帐及信用卡等)、不同的递送服务环境,样样都不同! 有这么多的差异,全球华人市场是个不十分容易做的市场,老外进不来、老中也不见得都能通。在台湾这一块的人可以把别的三块当成是腹地,别的三块却不会把其他块当成是腹地,这么奇怪的全球华人市场,你说难不难做!