(这条文章已经被阅读了 376 次) 时间：2001-12-25 10:51:33 来源：钟加勇 (钟加勇) 原创-IT
岑安滨指着桌上的杯子对记者说，“同一个杯子，从你的角度是看不见它的商标的，而从我的角度却瞧得很清楚，是角度决定了结果。”“做人也一样，关键是你要看到积极的一面。”他认为人总是看社会的阴暗面，久而久之要么很消极，要么就圆滑世故。而与此相反，他认为自责是一种好品质。他说，“我是一个自责的人，天生容易受人影响。”所以，他经常把身边的人当成偶像，然后不断地模仿学习，但不知不觉地就走到了偶像的前面。
速达岑安滨:模仿的高人
钟加勇
岑安滨领导下的速达软件，据说仅用5年的时间就占领了中国中小企业管理软件80%的江山，以此和用友、金蝶构成三足鼎立的架势。速达的今天被认为是成功拷贝美国管理软件大王直觉公司（Intuit）的结果，因此业内称其为一个“抄袭”成功的企业。
不同的是，许多接受风险投资的“克隆”型企业在网络经济大浪淘沙之后都纷纷到下，而速达的“拿来主义”在中国却屡试成功。这在IT业里并不多见。当然，这得益于Intuit、Intel和IDG等大股东对它的帮助和扶持，但更主要的原因，在于速达积极地向大股东们学习。这跟速达的董事长岑安滨不无关系。在岑安滨的身上，记者感受最深的就是他那种沟通的能力、学习的精神和积极的心态。正是这种力量，使得速达和股东们朝着同一个方向前进。
第一次体验什么叫做屈辱
岑安滨的人生旅程俨然是海归派简单的三部曲：1989年离开故乡赴美国纽约大学攻读博士；毕业后到奥林巴斯任图像处理项目的经理；回国创办速达。然而，在此之前，很少有人知道他的学习生涯和心路历程，他是怎么出国的，他迈出创业这一步有多痛苦。人们往往看到的只是结果，然而，岑安滨在乎的却是过程。
有人说，1963年出生的人比较幸运，岑安滨就属于这拨人。1958年大跃进，接着是3年自然灾害，1963年国家经济才开始好转。他们这拨人赶上教育体制的3次变革，岑安滨记得很清楚：“1978年初中考高中，这在全国是第一次；然后大学考试加英语，也是我们国家头一回；再就是考研究生的时候首次加了综合课。”和岑安滨谈人生，避不开学校和教育，因为他的大部分时间是在学校度过的。这位身高1.92米的哈尔滨人，讲着一口带东北口音的普通话，父亲是上海人，母亲是满族人。这是他第一次向媒体透露自己的身世和经历。
和大多数孩子一样，岑安滨有一个幸福的童年。他上的小学是黑龙江最好的小学，印象中，那是某王府遗留下来的俄式建筑，房子很高很大，走廊都是木地板。那个时候，他最喜好沿着走廊跑，总能跑个一二百米，觉得特别来劲，感觉就像在电影里一般。他的父亲是搞艺术的，经常出差或是体验生活，就带着他到处走。有一次经历就是跟着父亲去五七干校，而干校的小学里是不分年级的，所以回到城里念书的时候就等于跳了一级。从那时起他就比同年级的人年龄低。
“人生中高兴的事情是容易忘记的，让人最痛苦的时候印象才最深刻。”中学时期，岑安滨感觉不是特别开心。原因之一是他小学的时候是个干部，到了中学就不是了。但更重要的原因，是班主任对他不好，让他第一次感受到人生的不公平。那时候，岑安滨是学校里的第一批红卫兵。他记得当时班里的第一批红卫兵只有6个人。但在一次体育课上，由于哈尔滨当时是零下十几度的冬天，老师让学生做完操后就自由活动，于是他就和一帮人溜了，结果第二天就遭班主任臭骂，接着就把他的红卫兵袖章摘掉了。现在回忆起来，他还觉得老师是故意找他的麻烦，事实上他不是第一个走的，但老师就单把他揪了出来。他第一次体验到了什么叫做屈辱。
用两个“法宝”来创业
岑安滨的人生没有太复杂的东西，没有太感人的故事，宛如一条清澈的小溪。如果说有感悟总结的话，就是两条：一是，从小受到的关爱越多会让你越有信心；二是，要永远正面地去看待世界。或许正是有了“关爱”和“正面”这两个法宝，岑安滨和大股东们之间的关系才越发显得密切，使得速达经受住了IT浪潮的考验。
高中的时候，岑安滨结交了几个至今仍然非常要好的朋友。他说，“这是我人生中比较灿烂的一个阶段。”这几个被岑安滨称为哥们的同学对他的影响很大，尤其是观念上，岑安滨甚至认为他的自信心是从他们身上得来的。那时候，他和这几个哥们一起玩耍，每天上学都要一起走。到他们的家就像是自己家一样，印象最深的是这几个同学的父母都是非常善良的人，岑安滨很怀念那时候人与人之间的那种淳朴。他说，“在一个人的成长过程当中如果你受到的关怀越多，你的信心就越足。这是我这么多年来一直想总结的一个感受。”
岑安滨受这几个高中同学的影响和启发，始于这些同学在课外念的书。当时有个同学在读《约翰克里斯多夫》，那时这种书是很难弄到的。还有个同学看的是大学代数。岑安滨觉得这些人真神奇，觉得人家比他强，于是产生了一种自责。在岑安滨现在看来，自责是他最大的一个优点。他说，“自责是一个品质，我做错事后不会去找一个借口或找一大堆的理由。我愿意承认错误，并且改正错误，我相信这是一种原始的动力。”的确，能听进别人的意见并承担责任不是一件容易的事，更何况自责。
大学里有一两个非常优秀的同学也成了他的榜样。“他们对未来的那种憧憬感，那种想要做事的感觉，一直对我影响很深。”岑安滨坦言，他在念书的过程中一直是在跟着别人学。
岑安滨的人生就在身边同学的影响下基本上定了格。如今，这些同学都在哈尔滨，有公司的职员，有公务员，有大学的教师。岑安滨就是这样，他不断受身边人的影响，然而不知不觉，他就走到了影响他的人的前面。
当然，朋友当中也有比较灰色的，他们老是看事情的阴暗面，进取心就没有那么强烈。所以，岑安滨的另一个人生观就是：要永远地正面地看待事物。
岑安滨出国是一次偶然的机会。他的导师遇到国外一个很要好的教授，这位教授说，“你能不能送一个人过来帮我做课题”，就这么简单，岑安滨出国了，连托福、GRE也没考，当时还在哈尔滨工业大学念博士。按照常理，一般人请你来不是干别的，而是干活。但这位教授第一次跟岑安滨讲的话连一点干活的意思都没有，而是问岑安滨到美国有什么困难，建议岑安滨要多抽出一些时间来学习英语。这反倒让岑安滨觉得应该努力去做事。后来，岑安滨有一次随便写了一篇论文，送到拉斯维加斯的一个会上发表，结果竟被录取了。当时课题组里就有人说，这小子刚来才3个月就想去拉斯维加斯玩，让公家掏钱，实际上岑安滨没这么想，他当时还不知道拉斯维加斯是个什么地方。但是教授就没有这种思维，他认为这学生才刚来3个月就愿意写东西发表，应该支持，马上就掏钱给岑安滨买飞机票了。这位教授现在已经是台湾交通大学的副校长，他给岑安滨的感悟是：你要正面地看待这个世界，不要老是怀疑别人。
后来，又是一位很要好的朋友介绍岑安滨到纽约大学去继续念书。这位朋友是一个胆量十足，有冲破世俗桎梏的勇气，是岑安滨身边第一个下海自己做生意的人。岑安滨很敬佩这种勇气，他坦言，自己走出创业这一步跟这位朋友有很大关系。岑安滨说，当时的考虑是：在中国如果你下海，即便身无分文时还有家人朋友的帮忙，可在美国你真是举目无亲，而且如果下海失败了真的会很惨。的确，这一步是需要勇气的，今天在美国仍然有许多人迈不出这一步。
在美国的生活让岑安滨觉得：如果不下海的话，他会有一个比较舒适的生活，但人生没有波澜。他说，“你60岁会是怎么样，会有多少钱，会有多大一个房子，你的人生看得很清楚，美国梦是很容易达到的。”这对于喜欢把生命看作“一种体验的过程”的他来说是不满足的，所以有一段时间他突然觉得很没劲。特别是在捣腾数字图像时，因为他是学控制出身的，本身比较喜欢动态系统，突然间面对的都是一些静态的图片，好没劲。
于是，几个朋友说要做一件什么事，然后一股冲动就这么做下来了。到现在，岑安滨还觉得很幸运自己能够走出那一步，直到如今有了自己的一片天地。
岑安滨用自己的人生体验来做企业并激励自己的员工。他认为正面地看问题对管理企业是有帮助的。他说，“问题与生俱来，存在于任何事物当中，但只要从正面去看，用积极的态度去看这个世界，去与这个社会沟通，其实一切都是很简单的，怕的是你用负面的态度去看社会，这样问题就大了。”“速达也是，处在这个发展阶段，处在IT业的大潮之中，面临着很全面的竞争，有很大的压力，但从远景来看，我们走的是一条非常光芒的路，这也是为什么这么多股东投资速达，因为大家在未来的远景方面上有一个非常一致的目标。”
岑安滨认为做企业路线是第一位的、决定性的，这条路是不可以走错的，如果走错的话，再多的人才、再多的资本、再好的研发，都会浪费掉。联系到目前IT业出现的许多问题，岑安滨说，“最重要的一点就是你没能引导股东朝一个方向看，你没有给大家一个远景很好的目标，并且得到大家的认可，才产生了内杠、利益不均、把人弄走等等这些问题。”
与IT企业里突出的个人色彩相比而言，岑安滨说，“如果说要树立个人的形象的话，那么我们要树立的是整个速达的品牌，我个人的形象，还是那句话，就是说我通过对人生的认识，带领大家，除掉一些比较偏激的观点，或是一些比较低调的态度。在我的影响下，都往正面看。”
高科技企业的发展，都是随波逐浪型的，这个浪头你把握住了，下一个浪头还未知。如果说速达有风险的话，岑安滨认为最主要的风险来源于速达自身不能够努力地去学习，丧失了追求革新的动力。他特别信奉第5代管理理论，“学习理论实际上是一种系统的理论，它给企业开了一个长生不老药，就是说你要对环境敏感，学习的意思就是说你要改变自己的状态来适应这个环境，这是学习系统论中的一个重大的特点。假如说我有什么担心的话，我怕的是速达没有这种超越的东西，也就是第五代管理人倡导的自主性学习。”
模仿是最有效的学习
在岑安滨的人生理念与学习理论的指导下，速达公司也的确是一个很好的学生。很多人认为速达的营销品牌树立得很快，事实上有很多都是从老师——直觉公司那里学来的。
一般来说，软件公司最重要的恐怕就是收集客户的信息了。在这方面，直觉公司是花了大力气来做这方面工作的，直觉有一间实验室：一个大黑屋子，四周是单面透光的玻璃，外面看得见里面，而里面看不见外面。屋子的四周都安装有摄像机，屋子中间摆上桌子，放上电脑和软件，请客户去用，然后外面有人在观察，里面则由摄像机将全过程摄录下来。有时候明明按钮很大地放在那里，但使用者就是看不到，或是不用，外面看的人干着急，最后只得接受事实，按照客户的习惯去改进。
目前，速达也在学习股东直觉公司的做法，一个崭新的暗房式的实验室正在兴建之中。实验室中所有的设备都是从国外进口，所有的装潢设计都是仿照直觉公司实验室的风格，连地毯的颜色都一模一样。
为什么速达对股东直觉的模仿这么疯狂，除了直觉的品牌够大够强外，还有一个这样的小笑话。在速达研制自己第一个产品——速达2000的过程中，由于总觉得是在模仿和学习别人的东西，还应该有所创造，100%抄别人总是不太好看呀。它整个软件的按钮都在左面，结果速达就把它改到了右边，因为大部分人用的是右手，还是很有“理论基础”的。结果过一段时间后发现自己犯了大错误，为什么呢？这一排按键并不经常使用，放在右边反而耽误事。有了这个教训之后，速达认识到这样一个事实：一个有着16年成功历史的企业在产品研发中每一个细节肯定都是通过深思熟虑的精心设计的，每一个环节也都是经过市场、用户的考验的，所以，凡事没经过考验就想当然在软件开发中是行不通的，只有老老实实的学习才是上策。从这以后，速达就开始踏踏实实的学习直觉公司，从软件的研发到直觉公司的渠道策略，速达从来不直接面对最终用户，而是让合作伙伴去做，让自己和合作伙伴发挥最大的核心竞争力，这也是从直觉学习到的。
在速达高层的内心深处，直觉已经是他们的榜样和方向。直觉带来的理念和岑安滨这份执著的学习精神，显然构成了速达公司的源动力。也许下一次，岑安滨不知不觉又走到了前面。