联通CDMA面临艰苦岁月 - 新手上路 - woody

(这条文章已经被阅读了 174 次) 时间:2001-12-24 13:34:19 来源:woody (woody) 原创-IT

联通CDMA网络运营在即,按理该是“万事俱备,只欠开通”了,但很多事却变得暖昧起来。有关CDMA话费的价格听证会迟迟没有音讯,市场上CDMA手机仍然难觅踪影……相反,困难与挑战已经横亘在眼前。不少业内人士肯定地说:CDMA运营初期将是一段艰苦岁月。
CDMA网络最终“网”住的是用户还是联通自己?联通在孤注一掷的时候,心情想必也有一些惴惴——毕竟,这是联通有史以来最为性命攸关的一场赌注,成败在此一举。

联通CDMA逼走商端
联通高层在多个场合均表示,CDMA网络将建成精品网,为高端用户提供服务。这一点也在香港联交所的公告中得到确认。
路走高端可谓逼不得已。除了新建的CDMA网,联通还有一个庞大的GSM网,如果市场定位雷同,必然同室操戈。同时,CDMA网络首期工程投入就达240亿元,接下来两三年的扩建将花掉800亿元左右,收回投资的压力巨大。而未来几年肯定会有更多的移动运营商加入,竞争会更加激烈,移动通信高额利润还能维持多久尚未可知,岂能不抓紧时间赚钱?
乍一看,CDMA路走高端,可以避开与联通GSM网“自相残杀”,加快资金回收。但是,不可否认的是,中高端用户大多数集中在中国移动的手中,如何从中国移动手中争夺“中高端”,是联通CDMA初期成功的关键。
争取高端用户,联通煞费苦心。CDMA的话费方案与中国移动的GSM网的话费标准定得一模一样,其目标所指昭然若揭。联通甚至使出了壮士断腕的一招,允许自己GSM网的130用户转到CDMA的133网时,保留手机号码的后8位数,这实际上是鼓励130高端用户“跳网”。

高端路线画地为牢?
但是,业界不少人认为,CDMA网如此定位是联通一相情愿、画地为牢。在CDMA手机制造上下了重注的海信就有不同看法,其副总经理高玉岭认为,高端用户的利润固然高,但同时意味着用户规模有限,而CDMA网络的发展前景取决于用户数量的多少。
更为关键的是,CDMA网拿什么说服高端用户转网?
诚然,CDMA与GSM相比有诸多优点,通话质量好,手机精巧、低辐射,不易掉线,等等。但与用户转网的代价相比,这些好处是否具有足够的吸引力呢?
目前,国内并未像香港那样可以携带号码转网。转网的代价就是,你必须更换手机号码,然后通知你所有的熟人。话务量大的高端用户大多数交游甚广,变更号码尤其是一件麻烦的事。此前,有消息说信息产业部可能实施“号码携带”技术,但是具体日期仍是一个未知数,而CDMA网一旦高端受挫,将不得不被动地等待这项技术出来“救场”。
另一个代价是更换手机,这又是一堵难越的围墙。从目前国内面世的CDMA手机来看,价格都在2000元以上,甚至4000元的售价还被厂家称为“低价”。TCL手机副总经理顾工向记者透露,CDMA手机的前期生产规模有限,加上知识产权费用、设计开发费用等,每部手机的生产成本最低也要1200元至1500元。因而,至少在未来一两年内,想让CDMA手机的价格普遍低于GSM手机,这还是一件相当困难的事。
联通CDMA网刚刚启动,自身也还有不少的掣肘。虽然首期即实行大覆盖战略,国内300多个城市的网络覆盖,但与已建设多年的GSM网相比还是有很大差距。今年,中国移动GSM网络大力推进“双扩”,加强了覆盖能力,已经向地下停车场、电梯、边远地区等角落延伸,这是新生的CDMA网络望尘莫及的。
对于那些经常出差、出国的高端用户来说,漫游也是一个问题。GSM制式已成为欧洲和亚洲的主导标准,到今年,全世界的162个国家已经建设了400个GSM通信网络。而采用CDMA制式的国家还主要集中在美洲、澳大利亚、日本、韩国等相对较少的地区。
“离婚”毕竟是一件痛苦而麻烦的事,CDMA话音质量好、辐射小这些并非关键性的美丽,能打动多少用户破釜沉舟“离婚另娶”,有待观察。

GPRS贴身紧跟CDMA
何况,联通还有芒刺在后。CDMA网定位高端,很大程度上是挖中国移动的“墙脚”,中国移动又岂能坐视不理?事实上,当联通决定建设CDMA网,中国移动就针锋相对地决定上GPRS。
联通建设的CDMA网是IS95增强型,与GSM同属2代,优势在于语音通信。而作为2.5代的产品,GPRS的优势在于数据通信。手机上网等数据业务,乃是业界公认的移动通信发展方向,也是“挽留”所谓高端用户的最具吸引力的卖点。尽管联通已经急着在十多个大城市开始2.5代的CDMA 1X的商用试验,但是与GPRS相比显然已经失去了先机。
对于GPRS的批评也是尖锐的,比如实际的传输速率达不到理论上的144K,数据传输占有语音通信信道等问题。但是,技术常常不是最关键的问题,老百姓关心的是应用——用新的手机能干什么?是否有足够丰富且价格合理的内容?说到底,CDMA与GPRS之争,就是中国移动与联通之间关于商业应用模式的竞争。
中国移动的动作似乎要快一些。去年底启动的“移动梦网”计划,挎贝日本的i-mode模式,搭建起一个应用平台,与增值服务提供商进行利益分成,这一招已经网罗了一大批服务提供商竞相逐鹿。联通随后也推出了“联通在信”,模式与之如出一辄。但联通所面对的问题,不仅是先机已失,更重要的是其用户群规模远远不及,吸引力由此大打折扣。
早在几个月前,GPRS已经开始进行商业试用,正式推向市场的日期却一推再推。显然,中国移动在紧盯着联通的一举一动。可以预见,只要CDMA前脚一出笼,GPRS后脚就会跟出来,这一迹象在最近的宣传大战中已初现端倪。
而且,GSM用户升级为GPRS不用更换手机号码,上网、通话还能两不误。中国移动已经确定,用GPRS手机上网浏览不收信息费,只有下载信息才收费,与CDMA一决雌雄的意图无庸讳言。

“盟友”脚踏两只船
设备提供商、手机制造商们并不掩饰他们对于CDMA发展的顾虑,越是临近开通,观望的气氛也越浓重。
CDMA被国产手机厂商视作翻身的大好时机,19家企业被国家确定为CDMA手机制造商后,个个摩拳擦掌。然而,CDMA网开通在即,市场上的表现却令人惊讶。迄今,推向市场的CDMA手机不过摩托罗拉、海信、海尔等少数几家,产品总共只有四、五款。
临近年底,南方高科忙着为自己的GSM新机型做宣传,其负责人向记者表示,明年南方高科将推出10多款新机,但仍以GSM手机为主。TCL手机副总经理刘飞表达了同样的意思:“CDMA运营初期的推广肯定会很难,规模也不是很大,而GSM市场要大得多,成熟得多,我们明年仍将主要生产GSM手机。”
手机制造商们尽管对CDMA的支持喊得震天响,但市场无情,没有一家不是脚踏CDMA和GSM两只“船”的。事实上,联通CDMA网一期用户容量1515万户,即使马上饱和,留给19家手机厂商的市场也不过每家七八十万。何况这无异于天方夜谭。
设备供应商同样如此。无缘联通CDMA合同的诺基亚、爱立信把宝全押在了GPRS上,而在CDMA设备招标中也拿下了最大一笔合同的摩托罗拉也对CDMA顾虑重重,声称仍将偏重GSM设备生产。其中国区CDMA业务总监周晓阳承认:“联通究竟能放出多少,这是不确定的,所以我们要两条腿走路,小心地两边看。”

制式并非致胜关键
手机制造商、设备供应商个个都可以为自己留一手,见“风”使舵,无论哪个标准成功,他们都有生意可做。而运营商没有任何回头路可走。
就在联通风风火火建CDMA网的时候,9月底,在新加坡支撑了三年之久的CDMA网却与数万名用户说“再见”了。新加坡第一通公司将用户全部转向GSM网,其差异化战略也宣告失败。因为对于大多数用户而言,两种网络提供的服务是差不多的,他们并不明白、也不关心自己用的是CDMA制式还是GSM制式。
同样,联通要与中国移动展开差异化竞争,关键并不在于它用的是不是CDMA制式。诺基亚中国一位高层人士对记者说,CDMA的成与败,取决于联通能够为用户提供什么样的应用与服务。无论是CDMA网还是GSM网,提高服务质量,创造独特的应用模式,这都是联通所要面对的发展主题。
他说,联通CDMA所谓定位高端不过是一个巨大的误区,它必须对市场进行进一步的细分。“走进新时空,享受新生活”,正如其广告语所言,CDMA的最大特点是与众不同,以此树立时尚、新潮、反叛的形象,也许这正是CDMA的市场空间所在。
速度对于联通也至关重要。跟在中国移动的后面可能永远也不会有机会,联通要借CDMA网实现超越,必须快速向2.5代的技术过渡,加强对数据业务的支持和相关应用的开发,这也才能对未来的高端用户真正产生吸引力。

本报记者 巫伟