企业上网——想说爱你不容易 - IT风云 - 或与(陈晖)

(这条文章已经被阅读了 109 次) 时间:2000-08-07 14:08:41 来源:或与(陈晖) (或与) 原创-IT

企业上网——想说爱你不容易

互联网的发展之快想是当初发明者始料不及的,到今年7月27日中国上网人数已经超过1700万人,虽然有纳斯达克的暴跌和各种媒体到处宣扬的泡沫论,可整个地球依旧渐渐的坠入互联网的怀抱。

网络的迅速发展,使企业看到了巨大的市场机会同时也觉察到机会后面的残酷竞争。Intel总裁所说的“五年里,所有的公司将成为互联网公司或者将消失”虽然有些危言耸听可也表示了,网络将对这个世界造成的影响。今年,国家续1999年政府上网之后,开始宣传企业上网。可是,1000万家中小型企业对于网络的理解颇有点只见其声未见其人的感觉。其实不用国家号召,对于企业谁不想多条财路呢?可是怎么上?上了以后做什么?投入与产出的比例是多少?一片茫然。。。。。。

企业想要什么?当然是更多的利益、更好的知名度、更强的竞争力。电子商务对现代的企业来说并不陌生,但是各个企业对它的理解又是各不相同的。总的来说应该是现实中所有商务行为的一种电子化表现,是企业提高商务效率、减少商务成本的“新工具”。未来社会速度为王,效率就是生存的法则,企业对这种能提高速度的新工具存在一种朦胧却又强烈的渴望。可是,企业进入电子商务的道路却总是无比的崎岖,且不说中国目前的网络基础建设发展缓慢,完全没法跟上企业的需求。同时,由于网络知识的普及范围面积与深度都还不够,很多企业对电子商务有一种误解,认为电子商务是完全超越传统产业之上的全电子化经营方式,因此感觉企业改造起来有难度,也因而认为自己的企业离它很远。

大部分企业需要一个进入网络世界的领路人。可是现有的帮助中小型企业上网建立网站的网络公司虽然为数不少,但真正能提供非常全面的服务的却很少。中国有真正的ESP(电子商务服务提供商)吗?每个从事这个行业的互联网公司都在说自己提供的是全套电子商务解决方案。可实际上呢?大多数的网络公司,他们并没有做到。

目前市场上电子商务服务提供商的网站建设服务大至可以分为以下几种:
1. 静态型:为企业提供的仅仅是简单的静态页面制作,这种静态型的页面可以满足企业上网的最基本的需求。其制作的物理页面只能将企业的信息诸如:公司介绍、产品介绍、招聘启事等等罗列在页面上,通过这种方式向外界发布企业的信息,起一种企业网上名片的作用。这种网站在目前企业网站中所占的比例很大,但是,这种形式的网站没有任何的互动性,无法让企业和顾客之间建立有效的联系企业所得到的只是单方面的宣传无法及时的掌握市场的动向和消费者需求的变化。

2. 互动型:此种类型为企业建成的网站开始具有互动性,使企业在网络上开始双向交流。互动型的网站涵盖电子邮件表格登记、内部基础网生产应用等内容,还加入了少量的个性化服务,票据兑付,搜索引擎网络广告等。相对于静态页面互动型已经有了一个很大的进步。但是,这种类型的网站还是有其局限性。比如,没有企业论坛,在线通讯服务,个性化还不够等。这些缺陷使企业同市场之间的交流局限于局部,而且缺乏时效性,并且,在个人和团体越来越追求个性的今天,仅仅是互动型的网站是很难长久的吸引人的。

3. 电子商务型:这种类型应该说是目前市场上存在同时又最适合中国企业的从事电子商务的网站类型了。它具备有真正的电子商务功能,在拥有互动性的同时强调个性化服务,进行有针对性的市场活动,并且具有论坛、在线通讯工具,在线支付手段等实用性功能让企业与市场之间的交流完全实时化,及时而准确的对市场进行反馈。电子商务型的网站还进行了后端办公室整合,为企业创造了一个网上办公的条件,它支持客户自助服务,给企业予完全的自主权,使企业只需建立网站后即可完全由自己来控制整个网站。

4.智能型:这种类型在目前由于环境及市场的等多方面原因还未在市场上出现,
它在拥有之前所有类型的优点的同时为企业带来高度个性化服务 使企业面
对的是根据客户价值驱动的互动业务,并进行供货商与客户的整合让企业可
开展大规模个性化定制服务。

诚然,每一种类型的网站,都有他们的特点,可是企业呢?他们知道的又是多少呢?让企业投资在网络上,本身就是一种很大的决定,如果再进行如此多的选择,难保他们不退缩了,那么,这又是我们希望看到的吗?我们的网络公司目前首先要做的,是设身处地的为企业想想,让企业没有太多的顾虑,这样以后,不仅是网络公司发展了,企业同样也就发展了,那我们的经济又怎能不发展呢?

  

企业上网——想说爱你不容易 - 安宁 - 2000-08-07 14:52:29

企业电子商务发展不理想错不在企业,现在的企业已经越来越多的有上网的意识,但是我们提供了一个怎样的环境?