(这条文章已经被阅读了 55 次) 时间：2001-12-14 09:34:36 来源：刘燕 (刘燕) 原创-IT
小荷才露尖尖角
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中国电子商务先锋ｍｙ８８４８的轰然倒塌，让人们对网上购物的整体情况与前景，变得疑虑与忧心忡忡。而此时，由太平洋电脑网成都站、橡树、西域、易搜等多家网站所组成的虚拟科技一条街浮出水面。网上购物、查阅商品信息及报价，成都的市民仿佛可以体验前所未有的好时光。虚拟科技一条街真的可行吗？它是否仅是一个概念的炒作？在这个寒冷的冬天，成都的电子商务难道会由此而发芽？
艰难生存
“生意惨淡”——这四个字道出了国内网上超市商们共同的感受。“网友”们似乎并不太买账，看热闹的占了相当多数。这种网上超市访问人数与成交量悬殊对比的背后到底隐含着什么呢？我国网上超市真的能把商机“一网打尽”吗？
就在成都的第二大网上超市“立即送”宣布转让的同时，橡树进行了最具有历史意义的一次改版，橡树网的所有内容全部嫁接到一个完善的数据库平台上，并且提供了众多优良的动态功能。与此同时熛鹗魍直销中心也同期推出了成都第一家提供ＩＴ产品网上定购和２４ 小时送货上门，货到付款的服务。真正将商务重点转移到了面向直接客户的在线销售。
“如果只做纯粹的网上电脑超市，而不是与卖场门市相结合的话，橡树早就死了。”橡树网的总经理毕胜如实说。目前，橡树在东华、百脑汇都有自己的门市。从橡树的销量来看，单纯的从网上定货的数量非常小，消费者一般会从网上了解到商品的信息、价格，然后通过门市完成销售。毕胜的看法是，传统商场和网上超市的有机结合应该是今后的发展方向。
网上电脑超市与传统超市相比优势何在？毕胜认为，商家上网能够向全世界提供商场信息，产生规模效应，从而改变传统商场顾客仅局限于某个地区特定人群的状况。在网上，消费者可以在任何地点的网站２４小时随时购物，不必受商场营业时间、地理位置的限制。网上商品没有铺面、展台，也可降低成本。
寻求契机
面对不景气的经济，赢利不多的橡树似乎感到了孤军作战的寂寞。在这时，有着共同意愿的太平洋网站、西域网、易搜网与橡树走到了一起。按照他们的想法，虚拟的科技一条街由前三家提供媒体资讯，由橡树来做销售。用户可以足不出户，就能够了解磨子桥的风云动态，能够买到称心如意的商品，价格决不比一般的电脑城和超市贵。
那么用户怎样在此街上溜达，或者购买商品呢？“如果你是四川的用户，你可以在橡树网、太平洋网站、西域网、易搜网等网上查阅商品信息、价格，了解未来走势，也可以与业内人士在网上交流探讨当前行情。如果你看中了某一款产品，你可以通过三种办法购买商品。第一种最简单，用招行的一卡通，这也是双方都省事的方式。但是存在这样一个问题：如果用户对产品不满意，尤其是要求换产品的时候，会造成一定的难度，从目前橡树的销售情况来看，这种方式成交的比较少。第二种方式就是货到付款，用户在网上下了定单后，橡数的工作人员会在一定时间内查看，然后再电话确认。一经确认有效，在２４小时之内会送货上门，不满意可以退货或者换货。这种方式一经推出，取得了很好的效果。如果你一定要眼见为实，那么，从网上查到信息后，你也可以再到橡树的门市来，亲自挑选。”
作为电脑城附属网站，虽然生存主要依赖于广告，但太平洋网已经在赢利中稳步扩张。太平洋网站的经理洪均认为，得益于广州良好的网络环境，得益于准确而专业的定位，太平洋网作为太平洋电脑城附属部门，走在了扎根成都的众多电脑城网站之前。记者了解到，百脑汇、东华、新世纪都有自己的网站，但是除了百脑汇网站更新良好，其他附属网站都处于休眠调整中。
但从目前的情况来看，本地几家网站的访问率都不高。那么只有策略上的合作，将蛋糕作大，才有共同发展的机会。“成都现在连一个像样的鲜花网站也没有”，橡树网ＣＥＯ毕胜感叹创业的艰辛，“如今如果有像样的日常消费品电子商务网站，市民网上购物的习惯就可以快速培养起来。”
易搜网ＣＥＯ于斌也告诉记者，“所以首要任务是培养市场，现在几家网站都有相互的链接，在前一个阶段我们也想做一个大型的活动，但由于时机不对，所以后延了。可能会在１２月底进行大规模的宣传活动。”
风险重重
也许虚拟科技一条街只是一个不成熟的想法，但毕竟有了雏形。敢于吃河豚的人实在是要冒很大的风险。
受制于城市规模和网络现状，四川地区网络有效使用率始终不高。李先生是个“铁杆”网迷，他曾在网上电脑超市购买过音乐播放软件Ｗｉｎａｍｐ，当记者问及逛网上超市有何感受时，李先生却倾诉了自己的“不便”：以拨号方式上网，上网速度太慢（据记者询问专家，目前中美两国主干网带宽相差７８－９７００倍，局部网相差１２９倍），且上网费用高，每小时４元，影响了“逛”网上超市的积极性。
而即使这些“先锋族”，也并非典型意义上的消费群，而是一些带有探索心理的“网上冲浪者”，因此，只访问不购买的现状便不难理解。另外，网民数量太少使网上消费市场先天不足，大批商家不愿意涉足网上电脑超市。而由于网上电脑超市商家介入寥寥，使消费者没有机会货比三家，因此，“网上购物”便难成气候，网上交易难以进入良性循环阶段。
再有就是相关的设施和制度建设滞后。配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，目前成都缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，尤其成都大部分配送公司在周日不送货，这毫无疑问地影响了购物热情和便捷。
在线购物的安全性也是其发展所要考虑的因素。对于在线购物，我们理应相信大多数在线购物站点，都为用户账户数据提供某种保护。但是一些商家盗用个人银行账户的事例却经常见诸于报端。
冬天里的春天
成都电子商务的发展，可谓举步维艰。才露尖尖角的“小荷”，会不会就此“夭折”呢？最近，网上音像店卓越网成都配送站开始运营，参与的人越来越多，环境开始逐渐好转。
据了解，目前政府和金融部门正着手制定一些有利于电子商务生存和发展的政策措施。日前，包括招商银行在内的国内十家股份制银行，已经达成网上银行全面合作的协议；同时专业配送公司也开始在成都安家落户，提供便宜快捷的配送服务。由成都市向整个西南地区辐射的电子商务基础正在构建。
橡树网也在进行相应的整改。比如与商家合作建立网上商品专柜、实行网上会员制、“Ｅ”元制等。而太平洋电脑网成都站、西域、易搜网等也表示要进一步地丰富内容，让虚拟科技一条街在成都家喻户晓，从而走向全国。
“红花还需绿叶扶”。记者认为，一旦成都电子商务的“软硬件”趋于成熟，“逛”虚拟科技一条街这种新潮消费方式，进入寻常老百姓的生活空间将为时不远。