Canon:四面出击 - 李建平 - 李建平

(这条文章已经被阅读了 72 次) 时间:2001-12-12 14:10:43 来源:李建平 (李建平) 原创-IT

继打印机、复印机的凯旋之后,Canon现在又瞄上了数码摄影。富士、柯达公司要小心了。

从生产廉价照相机起家到现在,日本Canon公司已走了很长的路程。上个世纪50年代,它的目标是打垮德国相机制造企业Leica,Canon成功了。接下来Canon又盯上了办公设备业的巨头——Xerox,通过生产数字复印机以及与HP开展合作,最终Canon公司主宰了桌面打印机市场,Xerox则受到重创:市值从1999年的370亿美元,缩减为现在的60亿美元;而Canon公司的市值则从1999年的150亿美元增加到今天的350亿美元。
Canon公司的主要成绩都是在总裁Fujio Mitarai的领导下取得的。 现年65岁的Mitarai是Canon公司创始人的侄子,曾在纽约工作过23年,1995年回国主事。“我做梦也没想过Canon最终能成为Xerox的对手,”他说,“对我来就,Xerox是位巨人。”
“我不认为已经打败了Xerox,”他又补充说,“打入它的市场可不那么容易。”他还委婉地表示,“Xerox与Canon既互相竞争,又共存共处。”
Mitarai不宣称自己的胜利是正确的。Xerox不但拥有大批的大公司客户,而且在高端打印和复印设备领域仍保持着技术领先的地位。而Canon至今还不是一家真正意义上的跨国公司。Mitarai指出:“像许多日本公司一样,Canon过去也是只关注销售额;现在我们的指导思想是利润第一。”去年Canon240亿美元的销售额中,利润为12亿美元。
去年秋天,Mitari将Canon在纽约证券交易所(NYSE)挂牌上市。他希望能让Canon在美国的销售分部——Canon USA单独上市,以便通过股票交换的方式收购其他公司。Mitarai预计,2005年Canon新产品的销售额可达40亿美元左右,他指的是数码照相设备。这就意味着Kodak、Fuji Film和Sony将像Xerox一样兵临城下,面临Canon的强大攻势。

数码相机之战

照相机厂家急于用硅取代胶卷做记录媒介,这样做理由很简单:在胶卷相机全盛时代,设备制造商在价格上拚得你死我活,但最后赚大钱的却是卖胶卷和冲胶卷的Kodak和Fuji。这也是人的天性:400美元一台的相机与4美元一卷的胶卷相比,当然是前者贵,后者便宜,但你在一台相机上的花费可能不会超过所用的胶卷钱。
”Mitarai说,“所以说我们造的相机越好,越是帮Fuji和Kodak的忙。换成数码相机后,
耗材(纸张和墨盒)都掌握在我们手中,我们可以把打印机与相机一起出售。”Canon不但生
产照相机和打印机,而且将会为每台机器提供属于它自己的Internet地址;这样即使你的相机在外地(比如威尼斯),也可直接连接到在底特律的打印机上。
近年来数码相机的销售额每年翻一番(去年全球达到1100万台)。今后两年销售的相机中,将有一半是数码相机;市场规模如此之大,就连HP这样的电脑厂商都在生产数码相机。与以往一样,Canon进入数码相机市场也相对较晚,但产品一上市就轰动一时。例如,在东京著名的Akihabara电子产品销售区,售货员会推荐购买Canon的小型数码摄录机,说它比其他产品好拿、功能多。
目前Kodak公司占有大约15%的数码相机市场,并表示最大的竞争对手是Fuji、Olympus和Sony。Kodak公司仍然坚持其久经考验的战略:生产最好用的,而不是最复杂的机器。但Canon公司表示,去年其在数码相机市场的份额方面已翻番,大约为10%,而且今年可望再翻一番。Kodak公司明智的话,就不会轻视Mitarai。

复印机之战
还记得上世纪60年代初Canon决定挺进仿真复印机市场时的情况吧?那简直是在向坚不可摧的垄断寡头挑战。仿真复印机是Xerox发明的,并用层层专利把自己保护起来。但那又怎么样呢?他们遇到了Canon这种不屈不挠的对手。“Xerox的复印机赚了那么多的钱,而且赚了那么长时间,他们已经被喂得饱饱的了,”Canon研究部主任Ichiro Endo说。
1970年,Canon的第一台依靠自己技术的复印机问世,但直到1982年,它推出的小型、高速、干式墨粉复印机才能与Xerox展开针锋相对的竞争。为了打入欧洲北美市场,Canon采取了低成本、低风险策略:没有建立庞大的直销队伍,而是通过转卖商和分销商进行销售。事实证明这种策略行之有效。Canon与本国竞争对手Ricoh一起把低档复印机市场尽收麾下。

打印机之战
还没等Xerox夺回失地,PC革命又给Xerox来了个措手不及。Canon意识到PC需要小型桌面打印机,而不是安装在楼道尽头的大机器,于是发明了激光打印机。这一次还是选择低风险策略将产品推向欧美。1984年,Canon与HP实现合作:Canon生产打印机的机芯,HP配上软件,以自己的牌子出售整机。Canon-HP合作17年来,市场占有率稳定在70%以上,这一水准只有Microsoft与Intel之间的合作才能达到。Canon-HP合作完全是日本式的——双方没签合同,全凭信任。
90年代中期,Canon开始插足与Xerox密切关系的大公司客户,当大公司开始将老式Xerox机器更新成可联网数字复印机时,Canon得到了机会。Canon是首家营销数字复印机的公司,方式还是通过与加州福斯特Electronics for Imaging公司合作共担风险。1999年Canon的ImageRunner产品进入美国,目前占有最大的市场份额。
现在Canon要进攻的是高速打印机——这曾经是Xerox帝国另一个牢不可破的堡垒。去年Canon推出ImageRunner110,售价22.5万美元,由德国的Heidelberger Druckmaschinen制造(设计曾经为Kodak所拥有)。即便是由别人设计、别人生产,即便是产品速度比不上顶级的Xerox打印机。Canon仍要推出这款庞然大物,这足以显示Canon在全线产品挑战Xerox的决心。和平共处的日子机就到此为止吧。
然而此时,Canon公司的市场渗透战略已达到极限。处理与大公司客户的关系,或是销售每台20万美元的机器,就需要一个直销队伍和优秀的服务组织。Canon USA正在建立起自己的直销队伍,但不得不谨慎行事以免得罪最重要的分销商。Mitarai承认,“这是一个非常棘手的问题。”
一般来说,要与大客户建立亲密的销售和服务关系,Canon就必须减少改变原有的做法,变得更国际化。当今的世界,美国公司在全球搜寻顶尖人才和有利的厂址,而Canon公司全部R&D和公司职能工作,以及65%的生产都是在日本国内进行。即使营业额的73%来自国外,情况也是如此。

所以说,在主体上Canon还是一家日本公司,这让它的竞争对手多少松口气,但也
只是稍微喘息而已。