(这条文章已经被阅读了 85 次) 时间：2000-08-07 09:31:54 来源：浪子黑发 (浪子黑发) 原创-IT
二十一世纪的第一个春天在一转眼间就被夏天取而代之，然而无线通信业和互联网业仍是一片春意盎然。WAP在北京移动的发布预示着无线与互联两大产业在多年的眉来眼去暗送秋波之后终于名正言顺的走到了一起，然而正像婚姻是爱情的坟墓一样，走到一起的无线互联网并没有象人们预想的那样甜蜜幸福，WAP似乎重新诠释了world wide wait的含义，而且还加上一个E，不是E－business的E，而是Expensive的E。2000年新奥尔良无线展会的分析家们也无可奈何的认为，由于性能以及价格等各方面原因，WAP的全面普及可能还需要四五年时间。这场过早发生的联姻让我们怀念无线和互联这些年来通过“短信息服务”两情相悦的日子。与WAP贫乏的信息资源和昂贵的接入成本相比，短信息服务显得可爱得多。
短信息服务（short message service）是无线通信在二十世纪末所做的一次重要飞跃。这使得移动网络不仅可以传送音频，也可以传送数据。而数据传输是互联网技术的根本。如果说以前的短信息服务还较为单调，只不过是提供了一种更廉价的一对一通信方式的话，那么嫁接了互联网技术和信息资源的短信息服务则彻底的脱胎换骨，成为增值服务的关键。没有以短信息为代表的数据服务，数字移动电话和模拟移动电话就没有本质的区别，正是因为有了数据业务，数字移动电话才凸现出它强大的生命力。
在国外，尤其是在欧洲，短信息服务已经成长为电信运营商的重要收入来源。在西欧，每个月有近50亿条短信息被发出，平均每位手机用户每月要发送出25条短信息。欧洲主要的无线运营商每月要处理超过3亿条短信息，而且这个数字还在以每月10％到15％的速率增长。短信息服务象风暴一样席卷欧洲大陆，在新一代欧洲年轻人中，使用短信息服务已经成为一种新的时尚。但是在国内，短信息服务的发展还远远不够。其主要的原因有三，其一是手机界面上输入中文比较困难，同时中文字库也会占用大量手机内存资源。其二：在手机短信息平台上的真正成熟的应用还不多。其三，运营商对短信息服务的前景估计不足，市场推广力度不够。正是由于这些原因，使得众多的中国数字移动电话用户仍然局限于用手机打电话这一功能，而没有享受到数字时代所带来的便利。
不过，有两个关键的原因使得基于短信息的增值服务的前景越来越光明：第一，手机、PDA等移动终端越来越智能化，其性能不断提高，价格不断降低。第二，一个标准化的环境正在完善，跨平台的通信方式令移动电话和互联网的联系愈加紧密，基于互联网的大量信息资源可以很方便的被引入移动通信终端。信息产业部科技司主管第三代移动通信发展工作的副司长闻库这样描述短消息业务：“短消息这样一个简单的数据业务，可以初步培育用户使用手机进行数据通信的需求和使用习惯，同时由于其本身使用的局限性（包括信息长度短、输入不方便、信息查询难等），也为进一步提供速度更快、容量更大的业务奠定了基础。”闻库还说道：“移动IP业务的发展潜力虽然巨大，但数据传输能力并不是决定和制约移动通信多媒体业务发展的主因素，真正的制约因素是应用的推广；而运营商、内容提供商、设备制造商对市场的精心培育和开拓，适时提供、推广适合市场需要的业务、内容和移动终端才是其成功发展的关键。”
短信息增值服务的前景固然非常广阔。但是，要想有效地利用短信息增值服务所带来的商机，有三个条件缺一不可。第一是要有足够的渠道。渠道建设是最基本的建设，没有渠道根本谈不上服务。这一点对于中国的信息服务商倒是一个有利因素，因为中国的短信息渠道只有两家，一是中国移动，一是中国联通，也都是使用GSM标准，渠道建设主要落实在与这两家运营商展开合作，共同开发短信息增值服务的市场。同时，作为移动运营商，应该认识到短信息服务的美好前景，促进短信中心的建设，引进和开发先进的短信息平台和技术。第二是要有充足的信息源。作为短信息增值服务，真正能让用户拿出钱来的只有信息，说到底客户是为他所得到的信息在付费。所以，没有充足的信息源，就无法吸引到客户。作为信息服务商，最重要的工作就是如何收集、整合基于有线互联网络的大量信息，并把这些信息通过这些渠道送到用户手中。更进一步的，仅仅拥有信息还是不够的，还必须通过信息服务系统给信息分类，加强信息的有效性、本地化以及个性化，使每一个用户得到的都是他最需要的信息。第三则要有成功的商业模式把以上这两点结合起来。找到一个运作的切入点使特定的信息能够通过渠道传送出去。这一点说到底就是要找到一种适合于手机短信息技术的应用。现在，已经有一些很好的应用正在浮出水面，例如基于短信息服务的手机炒股，市场前景就相当看好。还有诸如价格信息点播、证券信息点播等等。当然，好的应用远不止这些，在这方面国内信息服务商可以借鉴一些国外的先进经验和成熟应用，同时也应该立足本土，仔细研究国内用户的消费倾向，以开发出适合中国用户的成熟应用。
北京量子网络通信有限公司所开发的增值服务就展示了短信息服务的巨大潜力。量子的增值服务平台由三个部分组成。信息提供商提供的信息资源、量子的跨平台通信体系、各大移动通信运营商及其用户。这一通信体系是基于互联网的，通过互联网将来自不同平台（如移动电话、PC、PDA）的数据信息以短信息的形式送达用户手中。同时这一跨平台通信体系还支持个性化服务，允许用户自行定制自己所需要的信息。
在这一服务平台之上，量子已经开发出来多种应用服务，如新闻点播、通知服务、信息点播、手机炒股等等。这些业务提供了一系列基于短消息的无线商务解决方案。
短信息服务的前景是光明的，它利用了互联网上的大量信息，又通过量子信息服务系统实现了个性化服务，还借助了无线通信的便捷，使人们能够随时随地获取信息。但是，要取得更大的发展，短信息服务还必须继续完善。首先是要开发出更多的、更有价值的应用，象手机炒股就是一个典范应用。只有基于良好应用前景的技术才是有前途的。其次则要进一步提高系统的容量和稳定性，以处理日益增长的数据流，保护用户的投资。第三，WAP虽然仍有一些技术问题有待解决，但是，互联网联姻无线通信的趋势是不可逆的。短信息服务是兼容WAP的，这就要求短信息服务系统能够在个性化服务方面更加细致，通过强大的系统功能代替用户在网上浏览、查找，以此来和WAP达成共存，形成不同层次的消费结构，形成共同发展的形势。
无线通信和互联网的结合将成为信息革命的一场重头戏，短信息服务在这场戏中扮演的角色既是一个先行者，又是主角之一。大幕已经拉开，戏该怎么演，还要看众位商家如何选择。