(这条文章已经被阅读了 289 次) 时间：2001-12-10 19:02:17 来源：无忧一剑 (无忧一剑) 原创-IT
未到宁波，就听说82生活网在甬名声斐然。但对B2C这种电子商务模式的前景，依照目前国内的网络现状和经济环境，笔者一向不敢加以恭维。故第一次在宁波信息办见到82生活网总经理高剑峰，这位宁波最大的B2C网站缔造者时，我最关心的问题就是82生活网以何种模式去赢利，去生存，去发展。
高剑峰并未回避我的质疑，坦然82生活网一直没有雄厚的资金实力和有效的赢利模式，其发展凭的就是他坚信“诚信乃立身、立业之本”，利用电子商务这个平台面向大众百姓提供最为迅捷的服务。在“82生活网、天天帮您忙”的服务宗旨下，网站成立之初就推出了“市区内订单确认后1小时免费送达”、“24小时全天候服务”等紧贴百姓生活的服务承诺。大众化的理念贯穿着82发展的全过程，而近万名82注册会员绝大部分都是普通的老百姓，82的发展靠的也是这些普通老百姓的支持。经过一年的脚踏实地地努力，82终于从蹒跚学步的电子商务小兵，发展成了甬城最大的B2C网站。
鉴于目前国内电子商务发展尚处于初级阶段，而区域性B2C网站由于其所处地域位置的特殊性，会引发诸如因地方政策差异、传统产业竞争甚至是抵制等引起的其他不利因素，使得其发展存在着很多障碍。虽然宁波的网络基础设施在不断完善，上网的人数在不断增加，但由于网络环境、购物习惯等原因，上网购物充其量只是一种时尚，真正把网上购物视为日常生活需要的却还不多。加之城市购物环境的不断完善，这同网站存在支付等安全隐患、配送成本高居不下的状况相比，或是消费者望而却步的重要因素。
高剑峰也承认，目前网上支付在理论上已完全可行，就宁波而言已有招商银行、建设银行开通了全国范围的网上支付。但很多消费者对网上支付安全性的心理障碍却尚未克服，银行的支付系统也还存在种种问题，异种信用卡之间的支付网关打通还遥遥无期。配送问题则更是困扰着82生活网的经营者，由于没有专业完善的物流配送体系，国外通行的第三方配送方式在国内根本不可行，使得购物网站不得不建立自主的配送体系，销售成本为之急剧上升，如82生活网目前每月光配送人员的工资开支就占到了总费用的30%以上。如此入不敷出的投入，常令网站经营者用“水中憋气”的比喻了以自嘲。
时下，宁波的B2C网站经营者一般有两种背景：大多数是从地方上的IT行业转入，在了解电子商务发展趋势、接受新技术等方面有优势，但往往不懂商业营销，而且自身实力普遍不强。另有一小部分是当地传统产业看好电子商务为抢先机而介入。这一部分中虽然不乏当地的大企业，但这类投资经营者其思想又往往被传统的营销理念所禁锢，其观点、观念很难融入到新型的网上销售方式中来。很多人又被传统的本行所牵累，被目前还相对偏小的网上市场及其经营困难所制约，无法全身心投入。于是乎，只剩下几个IT精英在跌跌撞撞地用微小的投入试验性地边做网站边学商业营销。这就导致了很多网站本小利薄经不起风浪，发展后劲严重不足。
由此可见，将网上购物的市场做强做大，仅靠B2C网站自身是无法克服和解决的，只有全社会的关注和各方面介入，形成一个全社会大力推进电子商务的良好氛围，B2C才会有长足的发展，网上市场也才能打破坚冰走出低迷。
如果要骂卓越网的陈年，发邮件到[email protected] - 谎言 - 2001-12-11 01:40:41
周末我用陈年自己在donews上注册的帐号转发了他在外贸大学的演讲，今天上班听说他在查这件事情，据说是没有经得他的同意。而且努力回忆几个知道他注册帐号的人，哈哈：）因为他是不可能想到我的，估计某个倒霉蛋快要完蛋了。另外，本来我是希望有人劈头盖脸骂他一顿的，没想到这小子注册的那个免费的百家邮箱已经作废了，但他在公司内部的邮箱是不可能作废的，如下：[email protected] 希望大家帮帮忙，因为这小子也忒TMD的嚣张了！ 感谢各位大侠的回复，尤其是高春晖兄，写的好！ 作者 帖子主题： 昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 谎言 相关文章:IT十大风云人物启动仪式演讲系列:涨朝阳 发表于：01年12月07日 23:31 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 今天快要下班前，卓越网的全体邮件组上，出现了陈年昨天在对外经贸大学的演讲记录，其中涉及到张朝阳的部分如下： 今天回想起来雷军的这段话，不由得会有一点感慨。这种感慨的心情，说起来有点复杂。因为虽然可以肯定今天你最喜欢的唯一网站不是卓越网，但也可以肯定卓越网是你最喜欢的网站之一了。也就是说，去年此时我们的期待已经成了现实，所以还是有无限的欣慰。但你一定要问了，那你们应该感到高兴才对啊，说感慨，是不是有点虚伪？那么我可以肯定的对你说，不是这样的。这一年来互联网产业遭受到了烧钱的报应，前一阶段MY8848的垮台又被媒体大肆渲染，甚至说因为王峻涛的作为已导致中国电子商务的整体信用危机，身处在这样的氛围里，其实是无法做到光看着卓越网稳步上升偷着乐的。 因为卓越网今天的规模今天的模式，已经脱出了单纯所谓的B2C领域，我们今天的收入来源，除了稳步上升的网上零售，还有成长迅速、甚至飞速的专卖出租，以及网下卓越精品俱乐部这一块，实际用户已经超过了200万。但大环境有问题，曾经一度需要卓越网抬头仰视的竞争对手们或者垮台或者半死不活，而中国电子商务的市场还在起步阶段，需要竞争来共同培育发展，我们怎么能一味的高兴而没有担忧？而且以卓越网今天的位置，也有责任对这个产业发表一些意见或建议。 当然，最近倒是来了一个竞争者搜狐网，他们在门户网站的发展上找不到出路，找不到赢利的模式，大举转移过来做B2C，于是最近大家最爱问的问题就变成了：张朝阳这样做，你怎么看？我说我不认识张朝阳，但我一直注意他的说法和做法，再加上他最近的这个作为，我觉得他比较值得同情。 和回忆之中4月份我批评王峻涛时大惑不解的心情来比较，对于搜狐，感觉很同情。为什么这样说呢？我记得年初张朝阳说过一句叫我印象深刻的话，当时大家批评他们在股市的表现，张朝阳站出来说搜狐手里还有多少多少现金，所以大家的批评不对。然后我们公司有些同事就说看人家手里还有多少多少现金。我对这个同事说，我们手里也有很多现金，但这里的问题是比如我向你借了1000块钱做生意用，我说2个月后还你2000元，然后我又拿着这1000块钱跑去问另外一个人，说我现在有1000块钱，但还需要你借我2000块钱，四个月后我还你4000块钱。但过了两个月后，我花了1000块钱，挣了500块钱，手里还有2500块钱，我还能得意洋洋的说我手里还有2500块钱吗？按照常理来说，我应该感到惭愧和着急才对啊，怎么还能得意洋洋呢？！那个同事说，你要真敢那么说，我就只能找人打你一顿了。但互联网真的打破了很多人之常情，我想按照人之常情张朝阳心里也会不好受，但他自己以及去年很大一批互联网从业者，是靠泡沫抬起来的，只有强努着说大话。 而今天他们转过头来做电子商务，还是当初烧钱的那一套说辞，还是当初烧钱时的那一套强努着的做法，所以我感觉到的不是真正竞争的急迫，而是同情，因为他们似乎还嫌烧的钱不够，然后又编了个故事继续烧，尤其值得同情的是，他们以前烧的那些方面还得继续烧！所以我想大家问问自己：如果你身处在这个环境里，会不会有点感慨？对比我们所学习的一些经济常识，你是不是感到有点可笑？ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 南宫昭仪 发表于：01年12月08日 00:51 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(南宫昭仪)回复(谎言)的大作】 哈哈，陈老师说得好！说得好！ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 谎言 发表于：01年12月08日 02:23 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(谎言)回复(谎言)的大作】 不同意南宫的说法，我和同事觉得陈年也有问题，主要是自以为是。 当初他批评王军涛时大家就不高兴，认为王老师不管怎么说也为中国电子商务做了贡献啊，当然，他是开拓者，所以风险更大，不象陈年他们来汲取经验那样来得轻松。 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） cranefly 发表于：01年12月08日 10:03 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(cranefly)回复(谎言)的大作】 他以为他是谁啊！ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 下雨不愁 发表于：01年12月08日 11:37 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 拉倒吧。 我在joyo买东西除非特殊注明，他们是从来不给我发票的，即使我买200多的一套VCD，他们都不开发票。我再my8848买东西默认都是开发票的，一本10多块的书也开发票。 因为在joyo买东西需要说明我要发票它才开，所有很多情况就懒得写也就没有发票了。大家都是做生意的人，自己想想吧，这个发票一进一出是多大的空子。 :【 在谎言(liuyang)的大作中提到：】 :今天快要下班前，卓越网的全体邮件组上，出现了陈年昨天在对外经贸大学的演讲记录，其中涉及到张朝阳的部分如下： : :今天回想起来雷军的这段话，不由得会有一点感慨。这种感慨的心情，说起来有点复杂。因为虽然可以肯定今天你最喜欢的唯一网站不是卓越网，但也可以肯定卓越网是你最喜欢的网站之一了。也就是说，去年此时我们的期待已经成了现实，所以还是有无限的欣慰。但你一定要问了，那你们应该感到高兴才对啊，说感慨，是不是有点虚伪？那么我可以肯定的对你说，不是这样的。这一年来互联网产业遭受到了烧钱的报应，前一阶段MY8848的垮台又被媒体大肆渲染，甚至说因为王峻涛的作为已导致中国电子商务的整体信用危机，身处在这样的氛围里，其实是无法做到光看着卓越网稳步上升偷着乐的。 : ...... 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 高春辉 发表于：01年12月08日 15:24 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 同意，卓越迈过投入期到盈利这一步也算是靠风险投资挺过来的，你不把自己吹得比别人更好，人家凭什么给你投钱？而且三大门户中 SOHU 花的算比较少的了，而且三大门户中我更看好的是SOHU，该骂的也不应该是张朝阳。其实做门户和做B2C又不冲突，人家当然可以做了，而且 B2C 就是依靠流量的，不然卓越为什么跟这几个门户都做合作呢？如果门户这类的都不能做 B2C 的话，那就没人能做了，而且算起来，其实他们如果能把 B2C 内部的环节扎实理顺，其发展余地要比专门的B2C网站要大得多，呵呵。 我看是陈年害怕了才这么说的吧？：） BTW：其实这个问题可以仔细讨论的，呵呵。 :【 在谎言(liuyang)的大作中提到：】 :【(谎言)回复(谎言)的大作】 :不同意南宫的说法，我和同事觉得陈年也有问题，主要是自以为是。 :当初他批评王军涛时大家就不高兴，认为王老师不管怎么说也为中国电子商务做了贡献啊，当然，他是开拓者，所以风险更大，不象陈年他们来汲取经验那样来得轻松。 : ...... 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 高春辉 发表于：01年12月08日 15:36 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 补充两点： 1、我对陈年的印象还是不错的，所以只是同意上面那位的说法而已，但说陈年自以为是，我不敢苟同。 2、其实陈年主要的意思是说，SOHU找不到门户的盈利模式，所以来做B2C，我觉得这个是主要问题。门户是什么？门户从大意来讲，就是什么内容都有，但是做得不如垂直有深度，或者说是和垂直网站合作来做，但是你如果把所有的内容都做了，下一步该做什么呢？难道什么都不做了？当然是往内容的垂直方向走，那么B2C也算是门户的内容的一部分，难道SOHU想做深，想作大，就是错误吗？就应该做成网易和新浪那种出租的形式吗？陈年自己都说卓越的营业范畴已经超出了B2C的范畴，那是不是卓越也该骂呢？呵呵，我想我说的是这个观点。 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） pig 发表于：01年12月08日 15:36 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(pig)回复(高春辉)的大作】 我已经几个月没上SOHU了，对于我来说，我真不知道SOHU能给我什么。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ★ 乜咁烦啊？无文凭？ ★ ★ 你又烦啊？读咗啲咩啊？黄禽禽咁嘅？ ★ ★ 学我啦，读巴林顿。 ★ ★ 读咗巴林顿，立即变博士又得，逐渐变博士又得。★ ★ 得咗！ ★ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 高春辉 发表于：01年12月08日 15:41 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 不看怎么能知道呢？：） :【 在pig(小朱子)的大作中提到：】 :【(pig)回复(高春辉)的大作】 : :我已经几个月没上SOHU了，对于我来说，我真不知道SOHU能给我什么。 : ...... 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） pig 发表于：01年12月08日 15:59 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(pig)回复(高春辉)的大作】 对于我来说，SOHU假如明天就关门，对与我来说什么影响都没有。我没用他们的邮箱，不去那里搜索网页，不去那里看新闻，不去那里买东西。可能他有好的东西，但都不是我所需要的。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ★ 乜咁烦啊？无文凭？ ★ ★ 你又烦啊？读咗啲咩啊？黄禽禽咁嘅？ ★ ★ 学我啦，读巴林顿。 ★ ★ 读咗巴林顿，立即变博士又得，逐渐变博士又得。★ ★ 得咗！ ★ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 高春辉 发表于：01年12月08日 16:14 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 当你使用邮箱、搜索网页、看新闻、买东西的网站倒了的时候，也许SOHU还没有倒：） 开个玩笑，我只是说看好SOHU，并没有绝对否定其他网站的意思。我做为圈里人，看新浪的科技新闻，但是从我自己的感觉来讲，觉得 SOHU 的科技更适合大众一些，所以我会跟别人讲，嗯，我看好SOHU，其实我要表达的就是这个意思，呵呵。 萝卜白菜，各有所爱喽。 :【 在pig(小朱子)的大作中提到：】 :【(pig)回复(高春辉)的大作】 : :对于我来说，SOHU假如明天就关门，对与我来说什么影响都没有。我没用他们的邮箱，不去那里搜索网页，不去那里看新闻，不去那里买东西。可能他有好的东西，但都不是我所需要的。 : ...... 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） pig 发表于：01年12月08日 16:56 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(pig)回复(高春辉)的大作】 倒不倒跟好不好是两会事，就象我楼下的小卖部开了五六年，我想SOHU倒时，楼下的小卖部还没倒呢。关键是SOHU做事摇摆不定，经常转型，什么都做，但什么都做了一半，核心价值在哪呢？ 算了，反正不会有什么结果。看他烧完CASH后会做些什么吧！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ★ 乜咁烦啊？无文凭？ ★ ★ 你又烦啊？读咗啲咩啊？黄禽禽咁嘅？ ★ ★ 学我啦，读巴林顿。 ★ ★ 读咗巴林顿，立即变博士又得，逐渐变博士又得。★ ★ 得咗！ ★ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） Arden 发表于：01年12月08日 18:19 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 我看了上面的话后第一个感觉是,这个人急了. 不管如何SOHU算是个大家伙,一下子挤进来必竟会有影响. 同行同业之间互相批评不是件很有风度的事情. 要是我发现同业有问题就偷着乐了.然后努力学习对方的长处. JOYO还是个小不点,有点高估自己了. 要有开百年老店的精神与思路. 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） pig 发表于：01年12月08日 18:32 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- 【(pig)回复(Arden)的大作】 写东西刻薄是我的特点，不过说真的，我也看不上JOYO，不过对比SOHU，他是白手起家的，倒了是自己活该。SOHU是借人钱，打肿脸充胖子，里面虚的很。 作者 帖子主题： RE:昨天卓越网陈年在演讲时批评张朝阳（外贸大学） 高春辉 发表于：01年12月09日 14:13 └ 〖直接回复〗 〖引用回复〗 -------------------------------------------------------------------------------- JOYO怎么成白手起家了？：） :【 在pig(小朱子)的大作中提到：】 :【(pig)回复(Arden)的大作】 : :写东西刻薄是我的特点，不过说真的，我也看不上JOYO，不过对比SOHU，他是白手起家的，倒了是自己活该。SOHU是借人钱，打肿脸充胖子，里面虚的很。 : ......
RE:如果要骂卓越网的陈年，发邮件到[email protected] - 高春辉 - 2001-12-11 12:11:53
我就事论事而已，跟陈年可没什么过节，呵呵。 不过你的做法可是有点过份了。 :【 在谎言(谎言)的大作中提到：】 :周末我用陈年自己在donews上注册的帐号转发了他在外贸大学的演讲，今天上班听说他在查这件事情，据说是没有经得他的同意。而且努力回忆几个知道他注册帐号的人，哈哈：）因为他是不可能想到我的，估计某个倒霉蛋快要完蛋了。另外，本来我是希望有人劈头盖脸骂他一顿的，没想到这小子注册的那个免费的百家邮箱已经作废了，但他在公司内部的邮箱是不可能作废的，如下：[email protected] :希望大家帮帮忙，因为这小子也忒TMD的嚣张了！ :感谢各位大侠的回复，尤其是高春晖兄，写的好！ : ......
RE:如果要骂卓越网的陈年，发邮件到[email protected] - 高春辉 - 2001-12-12 12:02:44
我好像没有指名道姓的评论谁吧？我可是就事论事啊！：）况且我还跟陈年兄通了电话，呵呵。 不过搞咨询的真是三句不离本行，佩服。 :【 在fjliang(付亮)的大作中提到：】 :【(fjliang)回复(高春辉)的大作】 : :我不想骂谁，不过作为高层之间，随便评论别人，而且是指名道姓地评论，是不道德的，大家抬头不见低头见，不要这样。 : ......
RE:如果要骂卓越网的陈年，发邮件到[email protected] - 相逢恨晚 - 2001-12-11 13:57:11
【(相逢恨晚)回复(谎言)的大作】 卓越网又开始在各高校进行巡回演讲了吗？据说去年这时候，他们就曾在北大、北师大等高校转悠了一圈，而且唬得那帮学生们一楞一楞的。这回恐怕又有不少人被蒙了吧。不过话说回来，高校是电子商务很大的一块儿市场啊。搜狐们难道眼睁睁地看着这块肥肉被卓越网一家独吃吗？从这个角度来说，卓越网的确眼光不凡，陈年也自大得有理啊。
RE:如果要骂卓越网的陈年，发邮件到[email protected] - fjliang - 2001-12-12 09:26:31
【(fjliang)回复(高春辉)的大作】 我不想骂谁，不过作为高层之间，随便评论别人，而且是指名道姓地评论，是不道德的，大家抬头不见低头见，不要这样。 出于一个市场运作方面的经验，卓越网对搜狐的商城只作为一个炒作，是不应该的，它毕竟是一个非常大的潜在竞争对手，如果不研究透它，你公司就是对环境不熟悉，可能你就要遇到麻烦了，甚至可能导致公司从此一蹶不振。 建议卓越网市场部增加市场分析职能，只有知己知彼，才能“百战百胜”。 有卓越网的吗，请哪位朋友把我的意见转给卓越网的陈年，谢谢了。