(这条文章已经被阅读了 177 次) 时间:2001-12-06 19:18:42 来源:无忧一剑 (无忧一剑) 原创-IT
方正数码每天会有超过一半的员工使用网络进行沟通,内部网络对于公司而言,就像一个企业的“门户网站”。大多数人每天要上新浪网或别的门户网站,而方正数码的300名员工每天也都要进入公司内部网络这个企业的“门户网站”。 公司技术应用部经理李征认为,只要每天的访问量达到300人次,那公司内网的目标就实现了一半。而据统计,方正数码每天平均有200人次的访问内网。方正数码把内网看作是员工交流的平台,最低限能够让员工理解企业信息化,既知道可用内网收发邮件、可通过代理服务器上网、可在内网上得到一切公司的信息和发表自己的意见,除此之外,员工并不需要关心网络后台与自身业务无关的网络技术原理与知识。
沟通并不只是机械的电子化过程,互联网只应对公司内部沟通起到一个辅助工具的作用。网络这个工具一般对企业能达到了三个效果:第一是加强了员工与员工、管理层与员工之间的沟通,第二是加强了公司内部的协作能力,第三是将公司的业务流程电子化后放在网上。方正数码把内部网络的信息化建设只看作信息沟通的平台,前期设计中,并没有刻意地想用互联网改变业务流程,只在信息沟通平台的基础上随着业务的改变而调整系统对业务流程的亲和力,而不是把公司的管理现代化完全寄托在纯技术的层面。方正数码这样的软件开发公司和生产性企业有所不同,即便是能够量化的项目管理系统和软件开发流程管理系统,也更多是从定性而非定量来控制业务流程。为避免电子化对人际关系等带来的负面影响,公司在其他层面为员工提供一切可交流的机会,如员工午休小聚的自助餐厅等。李征也坦言,公司的外部网站投入远不及内部网络,只承担公司产品和公司状况的对外沟通。因为,内部网络对企业是一个很有效的管理手段和工具,而受各种因素的制约,目前网站只能是对外宣传的窗口。的确,不排除少数企业外部网站的商务功能已起到定单或接单的作用,但或许更多的还是企业本身的形象宣传。而方正数码的产品是需与用户有整合过程的解决方案,所以,目前公司网站对用户而言,只作为信息沟通的一个渠道。
方正数码的内网就象是“试验田”,很多解决方案都在这块试验田上耕种后再为用户提供。实施成功的解决方案大都和公司在内部网络上的尝试密切关联,也因方正数码在内部网络上不断开发完善取得的效果,使方正数码更加认识到“企业门户”在未来企业发展中蕴藏的巨大商机。作为一个公司的门户,公司的成长历程、经验、资料等各种信息都被忠实的记录保存在其中,这就尽可能避免了很多公司发展到一定规模时出现某个人走后,使公司产生资源空白危机进而导致停滞、衰退的局面。方正数码要求员工将经手的业务资料及文档等信息均存储在内网上,一旦这个岗位有所变动,内网上的信息对后面跟进的人就会有较好的延续继承。另外,公司员工即便在家,出差都可通过外网主页连接到内网上查看公司的最新动态或在线交流各种问题。再一点,方正数码的内部网络是一个自维护的系统,不需专业技术人员的维护,其本身只是内容的更新和充实。如市场部发生的动态新闻需要其他部门知道,这时市场部员工不需要找技术人员帮助就可将内容自动上传到内网的相应栏目。公司的每个部门,每个人都可便捷的应用这个工具将资料、意见、报告等各种信息进行发布。自从有了网络后,公司不再发工资单给员工,个人可通过自己的邮件密码在内网访问人事部门;请假也可在内网上进行,系统会忠实记录该人当月的请假数据提供给人事部门作为工资发放的依据。每名员工佩带的胸卡上有一个唯一的ID号,上下班的考勤记录也会自动进入内网的人事管理系统形成报表,员工同时能随时登录到网上核对。
在企业信息化的过程中,需要解决的问题很多。如异构平台的整合、新旧数据库的转换、办公自动化等等,企业在修炼这些“内功”的时候,就好比是跑在高速公路上的一辆汽车,开的太慢就容易被别人超过,而如果想加速行驶也将有出轨的风险。时不我待,瞬息万变的市场竞争决不会允许企业停下来做信息化建设,想一步到位完全实现信息化也违背事物的发展规律。在高速行驶中的企业只能在驾驶中根据切实的需求不断调整自己,渐进地利用信息化手段来提升企业的核心竞争力。而这当中的信息沟通,则是一个企业内部最起码要达到的信息化目的。一个企业或言一个团队,如若不能使用联网工具达到信息沟通、资源共享的基本目的,那在现代企业风起云涌的时代潮流中,其竞争力必然大打折扣。