(这条文章已经被阅读了 5 次) 时间:2001-11-28 10:37:27 来源:温柔大盗李彤 (温柔大盗) 收藏
管理咨询崭露淘金前景
中国加入WTO之际,国内市场国际化已经使竞争空前激烈。如何构筑在此背景下的竞争力并获得优势,如何推进管理现代化和管理变革,如何应用最新方法、智慧、成果,如何有效获得先进生产力,这是每个企业、地区、行业必须面对的迫切问题。
在当今竞争环境下,战略、管理、经营、市场、人力、投资、资本、文化、品牌等一系列发展中必须解决的重大问题,是任何企业和机构都无法独立完成的。这就需要各种专业咨询机构参与,它们不仅可以提供知识、方法、工具,还可以进行企业理念层次、制度层次、文化层次的提升,以便事半功倍获得优质资源、现代管理方法和强大竞争力。一些企业的成功实践有力地证明:合理、有效地利用外部智力资源,利用适合自身的”外脑”,是迎接新一轮竞争,并在竞争中发展的必由之路。是一种投资少、见效快的做法。
我国咨询业和改革开放同时起步,从1980年开始,中国企业联合会(当时为中国企业管理协会)开创了这项工作。由中国企业管理协会牵头,通过学习与引进国外管理咨询的理论与方法,结合中国的国情及企业的实际情况,开展企业管理咨询。
但是,相当一段时期,人们对咨询业功能、作用缺乏足够的认识,对咨询机构多是持怀疑态度,咨询往往是政府行为,企业自身对咨询管理的需求不大,企业决策层的观念也没有根本改变,对咨询的认识比较朦胧。因此,这个阶段的管理咨询发展缓慢,缺乏行业规范,从业人员的素质也不高。行业专家也不热心参与;国家对咨询业重视不够,没能有效将行业规范、监管起来,缺乏行业管理等等,导致咨询业泥沙具下,市场容量狭小,更别提行业积淀、良性运行,与国外咨询业相比,存在着很大的差距。
有关统计资料显示:2000年,我国国内生产总值是8.9万亿元,咨询业的营业额却只有近100亿元,咨询业占的比例仅有0.11%,而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告设计方面的收入,真正面对企业的战略、管理咨询的营业额不超过10个亿,只占国内生产总值的万分之一。而美国在20世纪90年代中期,咨询业的营业额已突破300亿美元。
咨询业在我国发展缓慢,最根本的一条是因为体制、机制、竞争等造成的需求动力不足。从今年的咨询市场看,和往年有很大不同,企业对咨询的需求几乎呈”井喷”行情。新的需求将会造就新的淘金行业。主要有以下几个方面的原因:
1. 过去咨询业的发展虽然缓慢,但它也逐渐的被了解,而海尔等企业的成功利用”外脑”也使企业意识到了咨询的作用,企业有了利用咨询的主动意识。
2. 我国正处在经济转轨,工业化进入第二阶段,加上全球化、信息化扑面而来。从生产经营到资本经营,由产品经营到品牌经营;可使用的成长工具、扩张工具、竞争工具更多,组合工具更多,难度更大,专业要求更高。全球化、信息化更是加剧了这种趋势。如:如何合理的利用信息化手段;如何有效利用国内外两种资源两个市场等。复杂的情况使越来越多的企业难以独立应对,这时要在竞争中获胜就客观的需要引入”外脑”,利用外部先进的智力成果。
3. 我国由国计划经济体制转向市场经济体制,加入WTO使国内市场全面国际化提上日程,使得更多的企业意识到了面临的竞争和压力,增强竞争能力、获得竞争优势的需求使得企业有了引入”外脑”的内在需求。
4. 全球经济一体化的趋势也使得国内企业面临着走向国际市场的竞争和压
力,国内企业要走出国门,并且在竞争中获得优势,首要的一条就是必须懂得国外的市场、国外的规矩、规范,这绝对不是单个的企业可以做得到的,这也为咨询业提供了发展的空间。
现实的情况为咨询业的发展提供了广阔的空间。从新生的管理咨询业务也可见一斑。北大光华管理学院黄东涛先生曾介绍说,”2000年中国管理咨询行业的有效需求总额约1亿美元,美国达到1600亿美元。在未来的10年中,中国管理咨询行业需求将以每年10倍的速度增加,到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。”尤其是面对目前陷入困境的国企、私企,管理咨询正好能派上用场。黄东涛先生还依据中国企业联合会《中国企业发展报告(1999)》的调查数据来分析这个市场:到1998年末,我国共有工业企业及生产单位近800万个,如果按1/3国有企业需要管理咨询来计算,我国就有42万个国有企业需要管理咨询;我国民营企业大约有300万家,按6%的民营企业需要管理咨询服务,就会有18万个民营企业加入到管理咨询需求行列中。全部加起来60多万个企业,就有60亿元的管理咨询投入。
前景被看好,令众多的”淘金者”闻声而动,纷纷涌向咨询这一市场领域。
国外已经有数家管理咨询公司进驻我国,抢占咨询业滩头阵地。麦肯锡、罗兰贝格、毕马威、爱森哲这样的的跨国咨询机构已经开始实施其战略布置,在中国占位,有的已延伸到了中国的西部。毕马威把其在中国的发展放到全球战略的高度,不久将在北京设立分支,作好市场急速扩张的一切准备。IT巨头IBM、HP更是纷纷在管理咨询的疆域竭力拓展。
国内的咨询机构也在做迎接竞争的准备,国内咨询业的第一起兼并案——北京新华信商业风险管理有限责任公司兼并南洋林德投资顾问有限公司,就是在这样的市场条件下为增强自身竞争力而做的重组。重组后的新华信将集信用资料服务与信用管理、市场研究、管理咨询、投资咨询服务为一体。
国内一些尝过利用”外脑”甜头的传统企业,也闻声而动,开始向咨询领域进军。今年8月,联想帮助华凌空调公司建设ERP(企业资源统筹系统)项目的签字标志着联想向咨询服务转型的开始。
顺应此种趋势,中国企业联合会、中国企业家协会联合有关方面举办的”首届(2001)中国咨询高峰年会”,将给国内外咨询界、企业界、学术界提供一个交流的平台,他们期望从高峰年会做起,逐渐消除以往咨询业的负面影响,传达正面信息,给有潜质的公司提供发展环境,推动相关法规条例和行业规范。更重要的是让中国企业把”外脑”利用起来,装备到企业管理、经营战略、国际竞争上去。