(这条文章已经被阅读了 732 次) 时间：2001-11-21 13:51:07 来源：网络2000少侠 (网络2000少侠) 原创-IT
案例：麦当劳里，我遇见一个男人
http://WWW.DONEWS.COM/DONEWS/ARTICLE/1/18578.HTML
一个推销员在麦当劳想泡一个小MM，结果失败了。这其中有很多原因，但是联系到他的职业，我可以说这个推销员自己的本职工作也是无法做好的。因为你如果要推销产品的话，同样要去泡老总，跟泡妞的道理是差不多的。泡妞失败，说明他在推销自己的功夫上还很不理想。
下面我想先分析这个推销员在具体细节上犯了哪些错误。
请看这一段：“我用汉堡包着的纸挡着大半个脸，从缝隙里偷偷打量他。他的眼镜片无法遮差眼神的空洞，头发湿湿的，如同牛舔过一般一股脑往后梳着，露出他那油光锃亮的额头，还有他的衣服，虽然是西装，可质地与做工可不敢工维，最可笑的是袖口没有剪掉的商标，骄傲地，突兀地粘在那里，似乎它只为吸引别人的眼球而存在，上面还歪歪斜斜绣着一行英文字母：goldlion，呵呵，一看就是在批发市场花几十块买的冒牌货。我的眼睛一点点往下移，我看到了他的鞋，哦，老天，他的黑皮鞋看起来象两只斑点狗！！干涸的泥点顽固的附着在他的皮鞋上，尽管他的脚在桌子下面如同抽风般抖来抖去也纹丝不动。”
错误一·穿着不恰当。
眼神空洞，说明这个推销员不会去察言观色。身为一个sales，和客户交谈时非常要注意眼神的交流，这样可以拉近一些彼此的距离。头发打者厘水也不对，头发应以干爽，自然为宜。西装上的商标一定要去掉，但至少应该有一两套千元以上的西装作为见客户用的。因为你遇上的那些老总眼睛很毒的，一眼就能看出你身上的衣服的质地和价值，他们自己身上那身行头都在十万左右，别以为绣一个金利来的商标可以骗人，文中这位女老总不也看出来了吗？皮鞋一定要刷干净！而且最好配黑袜子。脚不要抖！！应该用一种舒服，自然的姿势交谈，身子摇晃是紧张，不自信的表现。
请看这一段：“他絮絮叨叨地说起自己有部笔记本，后来出差弄丢了。笔记本？我一楞，问他是什么牌子，这个话题我尚且还感些兴趣，他支支吾吾没说出个所以然，于是我说起一些关于电脑的基本知识，他变哑巴了，就连超频这个普通名词都不知如何解释。我怎会碰上这种人，没有金刚座，偏爱揽瓷器活。”
错误二·谈话思维固化了。
从这一段可以看出这位推销员至少犯了两个以上的错误。先说他谈话思维固化的问题。泡妞嘛，如果不是情圣的话，一般人刚开始总喜欢在女孩子面前卖弄一下自己，说说自己如何如何，想让女孩子对自己有崇拜的心理。但爱情高手肯定不是这样做的。而差一点的sales,一去见客户总想一开始把自己产品的优势一股脑的都说出来，而不是去和客户聊天。你想啊，你那副架式就是要泡我嘛，泡我还不是想占我便宜弄我上床？这样给女孩子戒心，谁还让你泡啊。而客户的心理也是这样，你来说你的产品好不就是想我买吗，不就是想我出钱嘛，一有这样的想法那以后发展就很困难了。应该随便聊些轻松的话题，引起对方的兴趣，而不是一上来就卖弄自己。我有一次去见一个老总，进办公室第一句话是：“X总，你的手机挺漂亮啊，是不是摩托罗拉的？”接着居然就和他聊起WAP,无线互联，聊到国内某手机厂家老总以前是干什么的，足足聊了四十多分钟才转到正题，后面谈得也就很轻松了。
错误三·社会积累太浅。
这个推销员还是出现了一次机会的，就是这个女孩子对他谈的电脑话题感兴趣，而他自己去没法接着聊，因为他不懂。sales需要很好的口才，但好的口才不是建立在空洞的内容上的，你用一个长的排比句激情洋溢的夸也没有用：“我有多么好啊，我的产品有多么好啊……”sales经常面临的一个问题是，当对方开始对你的话题感兴趣了，如何把话题继续下去，这很可能就要你开始长篇大论说了，而客户处于一个旁听的角色，但如果你自己都对话题的内容不了解，那有个P用，没法聊了。所以平时一定要积累各方面知识，即便和自身行业没什么关系，比如911事件，股市危机，大众影响较大的事件多花点时间去研究。这个推销员就因为积累不够，空洞卖弄，而被MM看穿是没什么货。“在我吃完最后一口东西的时候，他递张名片给我，上面写着，某某公司商务代表，商务代表？我不屑地一笑，充其量就是一个推销员而已，我果然没猜错。 ”
再看这一段：“‘那我如果哪天想找你出来喝喝茶，聊聊天，怎么联系你？’这种滥俗的事情也想得出来，可我没心情跟你坐在一起瞎聊耽误工夫。‘我还有点事，’我拿起手袋，匆匆离开。”
错误四·谈话态度不自信。
一个sales的态度关键是要不卑不亢。因为你每天去见的人差不多地位都是比你高的，如果自己觉得低人一等，那就做不成什么生意的。我刚入行的时候，有幸认识了一个朋友，他是某家很有实力的公司的总监，给了我很多点拨。他说尽管做sales的是去卖东西，是去求人，但态度上千万不能卑下。他说他要去和康柏，柯达等公司中国区经理谈生意的时候，如果自己吓自己，哇，柯达丫（跨国企业丫），中国区经理丫（好牛的官丫），人家见多识广，我算什么丫，那就完了。做sales一定要有自信，我就是行！
这个推销员请mm喝茶，被拒绝了，原因大部分是他前面犯的错误给了别人不好的印象，但他这里还有一件可以做的事情却没有做，被拒绝了不能再坚持坚持吗？我每次请老总们吃饭，哪次他们不是说不行啊，晚上还有事情啊，谁会马上答应。我坚持几句，出来聊聊啦，什么的最后他们还不是答应了。请MM喝茶，人家能立刻答应你吗？
再回过头来看：“刚想转身，却发现上面有我喜欢的麦香猪柳蛋，思量了几秒钟，回答说好吧，我把钱给你。他说不用，又问我要不要可乐。不用？好事来得太快，准是个套。你我素不相识，我没理由占你便宜。我把钱放在他面前，就低头拿吸管。 ”
错误五·没有充分认清对方
一开始推销员以吃不完合买套餐为由搭讪，这没什么错，但说MM你不用出钱了，这就有问题了。本来你已经和别人搭上了，何必又多此一举呢，谁会贪你这点便宜啊？还让人起戒心。根本就没认清对方是什么人。我刚入行的时候，总以为回扣是无往不利的。有一次为了接一个单子，请那老总吃饭的时候，装了点钱在信封在饭桌上给老总。他看看我：“小郑啊，我看你人品有问题。我现在房子车子都有了，事业有成，家里孩子也好几岁，我还图你那点钱干什么？”我人品有问题？他奶奶的球，我人品是有问题。
所以并不是每个人对点钱都那么在意，有时候他帮你是因为交情。多看看远华走私案侦破纪实就知道了，每个人都是有弱点的，有的因为钱，有的因为色，有的因为义气，最后还不是被赖大胖子拉下了马。犯法的事情咱不作，但是还是要搔到客户的痒处，喝酒，送小姐，给手续费。《铁嘴钢牙纪晓岚》里的和坤，绝对是这些在社会闯荡的人的正面教材，学纪晓岚，早死翘翘了。
总结一点，多交朋友才是要诀，象ZDW这样爱在DONEWS放大炮的人，就是我佩服的，豪爽，爱结交朋友，连我这和他未见过面的人，感受到他的做事风格，都对他颇有好感，觉得是个可以说话的人。所以他做市场工作一定是无往不利。做SALES一定要有自己的朋友圈子，我想做记者的也是如此。
最后祝福那位推销员早日泡到自己心仪的MM。并请各位同样做市场营销的多多指正。
貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 白衣小孔 - 2001-11-21 15:57:43
随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
RE:貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 网络2000少侠 - 2001-11-21 17:42:30
【(网络2000少侠)回复(白衣小孔)的大作】 说得没错，我说的第一条并不是指他和推销员，而是指一般比较大的公司的sales。1000元的西装普通推销员没钱穿，天天马路上跑也没法穿。 第二条，我也觉得他是个好同志。 第三条，也对，一线推销员都是靠勇气，向越多的人推销几率就越大。但是sales不同，跑得勤不一定有用，要讲悟性的。 我在文章中主要是针对做市场销售的说的，不是一线推销员。 随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
RE:貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 网络2000少侠 - 2001-11-21 17:42:30
【(网络2000少侠)回复(白衣小孔)的大作】 说得没错，我说的第一条并不是指他和推销员，而是指一般比较大的公司的sales。1000元的西装普通推销员没钱穿，天天马路上跑也没法穿。 第二条，我也觉得他是个好同志。 第三条，也对，一线推销员都是靠勇气，向越多的人推销几率就越大。但是sales不同，跑得勤不一定有用，要讲悟性的。 我在文章中主要是针对做市场销售的说的，不是一线推销员。 随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
文章评论:推销员麦当劳泡妞失败案例分析（营销角度） - host - 2001-11-21 16:18:06
厉害！ 我在此拜师了！
这算不上“营销”，充其量一个80年代的三流故事 - menghoo - 2001-11-22 13:49:12
貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 白衣小孔 - 2001-11-21 15:57:43
随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
RE:貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 网络2000少侠 - 2001-11-21 17:42:30
【(网络2000少侠)回复(白衣小孔)的大作】 说得没错，我说的第一条并不是指他和推销员，而是指一般比较大的公司的sales。1000元的西装普通推销员没钱穿，天天马路上跑也没法穿。 第二条，我也觉得他是个好同志。 第三条，也对，一线推销员都是靠勇气，向越多的人推销几率就越大。但是sales不同，跑得勤不一定有用，要讲悟性的。 我在文章中主要是针对做市场销售的说的，不是一线推销员。 随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
RE:貌似有理，实则谬误成堆，犹如吴敬链微观评论公司事物一样。 - 网络2000少侠 - 2001-11-21 17:42:30
【(网络2000少侠)回复(白衣小孔)的大作】 说得没错，我说的第一条并不是指他和推销员，而是指一般比较大的公司的sales。1000元的西装普通推销员没钱穿，天天马路上跑也没法穿。 第二条，我也觉得他是个好同志。 第三条，也对，一线推销员都是靠勇气，向越多的人推销几率就越大。但是sales不同，跑得勤不一定有用，要讲悟性的。 我在文章中主要是针对做市场销售的说的，不是一线推销员。 随便举1、2处： 1，这位推销员是个卖水的，哪里有钱能够买1、2000元的西装？ 2，可是比起他的那些还在满大街卖盗班的同乡们，他已经是个好同志了。所以他上麦当劳泡妞，寻找更好的生活，就是向不可能的事情挑战，绝对是个具有无限潜力的好样的推销员。 3，在一线推销工作中，勇气绝对是第一位的，技巧是第2位的。
文章评论:推销员麦当劳泡妞失败案例分析（营销角度） - host - 2001-11-21 16:18:06
厉害！ 我在此拜师了！
这算不上“营销”，充其量一个80年代的三流故事 - menghoo - 2001-11-22 13:49:12