证券网站:走出低谷 - 网络观察 - 王宏亮

(这条文章已经被阅读了 294 次) 时间:2001-11-20 09:59:34 来源:王宏亮 (乐天) 原创-IT

——访华夏证券电子商务部副总经理傅伟

说起来,网上证券交易在中国的发轫为时已经不短了,但不知是因为券商围绕佣金暗扣的明争暗夺阻滞了市场的发育,还是因为金融分业的红线屏蔽了民间资本的流入,这个市场似乎一直就无甚起色——与存在大量无照经营者相应的,是多数公司都在艰难地坚守阵地甚至步步退却。
来自权威部门的统计显示, 今年前8个月,网上交易累计成交金额为2557亿元,仅占同期证券市场股票和基金总成交金额的3.96%。曾经号称要取传统经纪业务而代之的网上交易,为什么却在昔日信誓旦旦的誓言面前屡屡遭遇尴尬?本报记者日前走访了华夏证券电子商务部副总经理傅伟先生。
《经济观察报》:从常识上判断,股民选择网上交易至少有两个理由:一是网上佣金要低很多;二是网上炒股方便,可以非常方便的得到自己需要的信息。您认为中国的证券网站能否给希望进行网上交易的股民提供这样的理由呢?
付伟:国内的信息服务业发展得比较晚,但单就证券信息而言,我以为要远比国外丰富得多。比如,在香港的证券类网站上,你是找不到即时信息的,如果需要该信息,就要支付一笔高额费用,十分不方便。但是在上海、北京等城市,通过大型的网站都可以了解到股票信息。至于佣金,我们确实比国外高得多。这有几个原因,一是券商整体的IT架构不完善(连最起码的宽带上网都没有做到),这方面消耗的高额成本分摊到了佣金上;二是证券网业务太单一,没有其它的增值业务作为补充,而在(比如说)韩国,证券网大多是以宽带游戏为主营业务,为的是降低证券类服务的成本;最后,受行业特点影响,网上证券交易也不适合采用价格战策略,一旦贸然对股民实行打折优惠,很容易引起其它方面的负面连锁反应。
《经济观察报》:网上证券的发展受制于两个大环境:一是证券业环境,二是网络环境,目前这两个环境都不好,那么网上证券业会不会受到殃及?
傅伟:我倒觉得,目前整个互联网的“严冬”有可能在证券电子商务中找到突破口。这么说是因为:一,证券比较适合做电子商务,可以说整个证券行业都是基于网络构建的。证券行业最核心的就是信息流,而传递信息的最佳方式就是网络。 证券行业与网络业一样,其波动有着一定的规律性,尽管这段时期看起来是下坡路,但其整体的发展趋势仍然是向上的。
网上交易的发展取决于两个方面:一是外部环境,二是自身素质。从外部环境来说,关键是一个模式的问题。对于我们这样的企业来说,有一个不利之处在于,我们有一个“包袱”,就是93个营业部和131个网点。在发展电子商务的过程中,这些网点如何取缔是一个很大的问题。
《经济观察报》:证券电子商务有三种模式,一种是公司在传统业务之外嫁接一个电子商务部,一种是成立一个单独的电子商务公司单独负责网上交易,还有一种是纯粹的网站。你们属于哪一种?
傅伟:我们大概介于第一种和第二种之间,是网点+网络的模式,这个模式有利于对客户实行一对一的服务。对网上交易来说,有几个槛需要迈过去,其中最重要的就是需要一个基于网点的服务体系。为了全国的统一规划,我们拟定设立渠道专员,目的是将我们的分销体系作为我们最大的客户去对待,通过协调,在各地设点,由各个点进行销售。
《经济观察报》:日前我国已正式签署WTO 协议,外资介入证券交易只是迟早的事了,国外企业进入国内之后,必然通过网络来投入竞争,这比一个一个设点显然时效更短。那么,能不能迅速降低成本,将是决定胜负的关键。在您看来,降低成本的最好办法是什么?
傅伟:中国传统证券经纪业务的投资模式大多是高成本的。举个例子,在一个有7万个客户的营业部里,其中比较活跃的客户可能只有2万个,而经常到营业部的则更少,其他人全部通过电话方式进行委托交易,一个月的电话可能达到上万个,等于营业部里大多数的人只是在为5%的用户服务。如果不能通过远程网络进行网上交易,就没有任何降低成本的空间了。所以,应该给中国券商从上层到下层灌输这样一种理念:网上交易是通过技术来实现成本控制的必经途径,是券商得以生存的基础。