(这条文章已经被阅读了 71 次) 时间：2001-11-19 22:35:30 来源：京城快刀 (京城快刀) 原创-IT
大卖场与传统电脑零售的优势对比
大卖场在商品零售业出现了很久，比较有名的像家乐福、好又多、沃尔玛这些外资企业，国内做得较好的像国美家电，大卖场是现代零售业中最主要的方式，具有很强的市场竞争力。首先是规模大，品种齐全、实行一站式采购，其次是价格优势明显，另外就是让用户有安全感。
对于电脑行业，大卖场仅仅处在一个起步阶段，主要原因在于电脑行业有其特殊的发展过程，国内大多数电脑零售商都是从小做起，门槛低也就造成大家一窝蜂似的参与，形成激烈的市场竞争，直接导致利润下降，原始积累缓慢，能做大得实在是凤毛麟角。对于大卖场这种高投入、高风险、高回报的经营形式，很多商家是有心无力的，因此也造成了这一领域的相对竞争较弱，生意反而有的做。
大卖场需要知名度。传统的电脑零售是守株待兔型的被动销售，影响力较小。但大卖场不同，它需要更广泛的知名度和品牌效应才能吸引住足够多的客源。同时，消费者的购买行为也有着相当大的改变，对于传统的电脑零售消费者往往选择的比较即兴，走到哪觉得差不多了就买了，但到了大卖场的消费者往往是慕名而来，目标明确。因此就需要大卖场有很强的市场宣传力度，同时也造成了大卖场在当地往往有较大的市场杀伤力，一旦卖场做的成功，存在于其周围的同类型小公司会受到很大的压力。
一站式的采购使大卖场的顾客创造了更大的顾客价值
传统电脑零售店以装机为主，因此铺面备货以电脑配件居多，如果客户选择电脑后需要其他外设产品他们往往要到其他商家处调货，这样容易引起客户的反感和不信任。但大卖场不同，产品线相对较齐，一般都包括了兼容机组装、品牌机、常用外设及其他配套商品。一方面组合出击减少了经营风险，能更好的抵抗市场冷热变化，另一方面客户在这里一般能做到一次性采购到所有的商品，既节约时间、也能获得更多的优惠（很多大卖场都会以买这送那的方式搭配销售），传统零售商可很难做到。因此，在大卖场购物的消费者常常会出现超出预算的消费行为，单位客户的顾客价值自然也比传统零售商处高得多。
价格：大卖场以生俱来的先天优势
传统零售商的进货渠道主要来自代理商，利润来自零售加价，是被动的向下要利润（消费者），当价格战爆发后，谁降的价凶谁赢，但赢家也未必就能笑出来。但大卖场往往是从厂商直接进货，减少了代理商的中间环节，这样成本自然就低得多。这点大家看看品牌机动辄数百元的降价就能理解。大卖场通常都有相当的消化能力，同时自己可能也兼作批发，而且常常能用现金形式进行大规模采购进一步降低采购成本，对厂商而言，这样的客户当然应该得到更多的优惠政策，所以大卖场不是向下要利润，而是向上（厂商）寻求总体成本的降低，保持相对固定的利润空间。这种情况下，在和传统零售商的价格战中，他们早已立于不败之地，你降我也降，你不降了我继续降，传统零售商根本没有还手的力量。
服务：大卖场制胜的另一法宝
首先从卖场气氛看，大卖场的空间较大，客户可以自由选择，心情愉快，传统零售店铺肯定不行。其次由于得到厂商的直接支持，他们的售后服务更有保障，因此像道洋、新蓝等作出的售后承诺很多小的零售商是根本无法做到的。赢得了客户的信任也就意味着赢得了市场。另外，大卖场能够提供更多的增值服务，形成规模的大卖场分工更细，更多的专业人士作专业的事情，提供专业的增值服务，这是大卖场的另一个盈利点，但传统零售商很难具备这种能力。还有，大卖场的服务成本要比小零售商低许多，举个简单的例子：免费送货。零售商可能一天也就装一台电脑，送一次就是30元左右，大卖场则可能一次送3台，成本就是10元。电脑利润本来就低，十元钱往往就是成败的关键。