(这条文章已经被阅读了 57 次) 时间：2001-11-19 18:54:01 来源：沈建缘 (沈建缘) 原创-IT
让美达“纵横”
——记美达光电产品和主机板事业部总经理肖霄
本报记者 沈沉
采访之前，我们获得了以下“情报”——“肖霄，深圳美达创始人之一，位居光电产品和主机板事业部总经理，为成功推广美达品牌立下了汗马功劳，是美达不可或缺的人物。。。。。。”我想，那样一个“人物”，应该是老成持重，目光犀利的吧？见面之后，大出意料。肖霄热情、张扬、活力充沛，最重要的是，他有着与那些经历不相称的年轻，又有着与他年龄不相称的成熟老练。。。。。
因势求利，用思想超越现实
从1996年大学毕业后来到深圳，美达是肖霄的第一份也是唯一的一份职业。当时的朋友和导师花广宇（美达现任董事总经理）曾对肖霄说，选行业、做事情，要跟着“势”走，目前没有哪个行业像IT这样，充满了蓬勃向上的生命力。如果IT是条大河，人就是河上的船，船不前进，河水会推动船前进。所谓“势利”，只有顺“势”才会有“利”， IT有太多的机会，要获得机会，获得发展，应该选择这样的行业。于是，肖霄成了美达的第一代创业者。
1996年的深圳是当时国内IT行业最大的流通集散地，很多企业都在这里做经销。美达的原始资本只有几万元，但美达决定直接从生产制造入手，以获取更高的利润——用最小的资本办最大的事情，通过迅速膨胀走和别人不一样的路，美达决定，投资显卡。适时地把握机会很重要，但也要等待时机成熟了再出击，才会取得很好的效果，而不是头脑发热到处投资。当时台湾的一家显卡厂商（ALLS）推出了2032显卡，是当时唯一可以在PC上跑512K显存的产品，市场前景很好。为了把这种技术转化为自己的产品，肖霄花了一个多月的时间，向核心主机板厂商和供应商请教，设计出图纸并亲自采购。生产出显卡投入市场后，获得了相当好的利润，到第三个月，美达的原始积累已经翻了数倍。
此时，香港的一家公司推出了486芯片，当时有两家资金实力远远大于美达的厂商也在争夺这个芯片的独家代理权，那时的美达还很弱小，但国内市场的巨大前景使美达决定抓住这个机会。肖霄问花总，“我们钱都没有。抢过来又怎么办？”花广宇回答：“钱不在我们的手里，在我们的思想里。”美达将所有的资金都投入进去，并向厂商承诺每个月做到30K的销售量，这是生产成本很高的大企业根本做不到的。终于，美达获得了该产品的全国独家生产权。——“瓦注贤于黄金”，有些看似无法做到，难以解决的问题，只要打破常规思维，或许就迎刃而解了。
因客户欠款而抵押的一批CD-ROM，使美达“意外”地接触了光电领域。当时国内市场CD-ROM很难卖，主要是无法读盗版碟的问题。为了给用户提供最好最优质的美达产品，美达成立了光驱开发部，直接从24X开始研发，肖霄研制出光驱分位技术，加强光驱的纠错能力，成功应用在产品上后，效果很好， 产品上市后一卖而空，随后美达推出了“一年换新服务”。不久，又推出了捆绑超级解霸的超级光驱MIDA 40X第二代等一系列产品。1997年底，美达遇到了台湾商人，主机板行业的资深专家黄钟弘先生，这个年轻团队的热情和冲劲深深吸引了他，他决定与他们合作，并把他们带入新的时代。1998年美达正式冠名。98底-99年，美达飞速成长，光驱销量每月达70多K，“美达”几乎成为光驱的代名词。
务实求己，内涵决定外延
肖霄认为，自己在美达学到的最重要的东西就是“一切从实际出发，脚踏实地，从改造自己、提升自己开始。”这是美达的经营理念，也是美达发展的真实写照。美达遇到问题的时候，绝不怨天尤人，总是从自身寻找解决方案。最重要的体现就是“一切以用户为主”。对美达来说，信誉是比金钱更宝贵的东西。
2000年，美达首次遇到光驱碎盘的问题，经过分析，发现当光驱的转速达到50倍以上的时候，电机的转速是12000转，如果光碟质量非常差，就很容易造成碎盘。找到了问题的原因，美达除了赔偿用户的损失外，还奖励给这位用户800元钱，感谢他向美达反映情况。三周之内，肖霄他们迅速研制了第二版的分位光驱，将顺时针方向12000转的时间控制在5秒钟以内，如果光驱无法读取数据，就换一种读盘速度，杜绝了碎盘现象的产生。当其他公司刚开始关注这个问题的时候，2000年5月，美达率先推出了完美版50X光驱，它的防碎碟设计立刻获得了市场的热烈响应。
不管市场竞争多么激烈，“永远注重品质，永远把最优质的产品提供给用户”，用户的需求是美达技术创新的原动力，也是美达每一次进步的原动力。
美达的服务，过去一直采用部门负责制，但有一次，某款产品在与机器的兼容上出现了问题，被提交到研发部，没有找出原因，提交到工程部，也找不到症结所在。好多天过去了，仍然没有头绪。肖霄知道这个情况后，立即召集每个部门的相关人员进行协调，并要求他们三个小时内提交解决方案，三天之内解决问题。本来是强制执行的办法，却起到了效果。从此，美达建立了服务方面的“三小时快速反应部队”。不管出现什么问题，都力求用最快的速度解决。这个快速反应部队对美达的发展起到了积极作用。继完美版之后，2000年7月，美达推出了第一台10X DVD-ROM，完美的产品和服务深受用户的好评。1999年和2000年，美达品牌连续两年被评为“全国十佳品牌”。
内涵决定外延。不断的积累和调整使美达练就了扎实的内功，获得了进一步发展的支撑。在光电领域保持已有战果的同时，美达开始在主板领域追赶走在前面的厂商。 1998年，美达分别成立了光电产品和主机板两个事业部，并在今年4月，投资400多万元，在台湾组建了研发部门，很多从各大公司研发部门加盟美达的技术人员进行主机板的研发工作。美达的计算机高性能板卡生产项目成为深圳市2000、2001年度的重点建设项目，今年8月，美达公司被评为“深圳科技百强企业”。
肖霄说：“这是美达未来几年的发展方向。在光电领域不断发展的同时，今年10月底到明年的1、2、3季度，美达的主机板业务将会有全新的面貌。”
合纵连横，积小胜为大胜
目前，美达的营销网络遍布全国。面对数以百家的经销商和供应商，美达采取“合纵连横”的策略。面对合作伙伴，美达注重“合”与“连”，更多地团结可以团结的力量。美达与供应商之间，建立长期的合作关系，使产品品质得到保证；美达与经销商之间也不是单一的买卖关系，而是提倡“用待遇（利润）稳定人，用前景（技术）鼓舞人，用发展（规模）吸引人”，让经销商看到与美达合作的前景，实现“用户满意，商家获利”。
面对市场竞争，美达也讲究“合纵连横”，广泛地联合业界同僚，团结相关力量，共同应对市场变化。为了抢占市场制高点，肖霄与另一家光驱厂商的操盘手曾连续几周的晚上在深圳的京都酒店“喝茶”，他们共同制定市场推广计划，商讨怎样开展市场推广活动，以更“眩目”的促销方式吸引消费者，使美达的知名度和美誉度获得极大提高，市场业绩不断攀升。计算机高性能板卡的销量位居全国前十位，其中光驱的销量连续三年居国内市场前三名。
内修外引，让美达纵横起来！
肖霄说：“美达现在还是很弱小的企业，员工素质的提高是美达一切工作的核心和基础。美达希望通过人才素质的不断提高来驱动企业的发展，以人的素质的变化和提高来应对市场的不断变化。”
美达的人才策略是——相信每个人身上都有更多的潜能，需要去挖掘和善用。吸引那么多人投入美达事业的不是个人或金钱，而是美达的精神——“不断提高员工的物质文化生活水平，获得社会的承认和尊重。”美达尊重每一位员工，并积极塑造和培养员工。如果员工与公司签定了五年的劳动合同，公司将资助员工再修一个本科学历，积累多方面的知识。
美达负责一线营销工作的销售人员很少，全国只有13人，是一支优秀的队伍。肖霄根据他们每个人的特点制定不同的任务。十三个SALES每天的工作计划他都要看。他要求销售人员要有学习的心态，有努力的目标，每过一个时期都能让客户有不同的感受，而不是简单地推销美达的产品，介绍美达的理念；半年之内销售能力和整体素质要有全面的提高，而不是单纯的销售业绩提高。他说：“销售人员在美达都会获得全面的培养。最初，公司安排给他们可以帮助他们建立自信心的任务，鼓舞他们的工作热情。激励他们从推销人员向营销人员过渡，并且比营销人员掌握更多的知识，组合更多的优势来面对客户。我们支持销售人员燃烧激情，而不是燃烧自己。”
未来的发展，美达还需要更多的人才。肖霄说“我们需要能改变公司的人才。现在我们还是先从自己做起，把企业做大、做强。人才是企业的‘贵客’，房子造好了，屋子装修好了，床摆好了，被子铺好了，等贵客来，请他们进来住就行了。”
海纳百川成汪洋之势，是因为它的位置最低。以这样广阔的心胸，从昨天到今天，从今天到明天，美达一步一步地登上进步和向上的坡道，并不断积聚力量，迈向更长远的未来。
肖霄小档案：
出生：1975年4月1日愚人节。
教育：1996年武汉华中师范大学计算机系毕业。
最有孝心的举动：把父母都搬到深圳，因为武汉太热又太冷。
最幸运的事情：遇到到跟自己思想高度融合的合作者和领导者花总。
最矛盾的业余爱好：大俗，电子游戏；大雅，老庄哲学。
最令人佩服的壮举：在出差途中，用PDA把《大学》和《中庸》又看一遍。
最常用的解压方式：打最激烈的电子游戏，几局下来，该忘的全忘了。
最经常操练的游戏《帝国时代》，最推崇的游戏《三国志》。
最“居心叵测”的习惯：随时摘录读书心得，一有机会就向部下“灌输”。
影响最大的三本书：《红顶商人胡雪岩》、《三国》、《毛选》。
最得意的“当年勇”：小学三年纪已经会在苹果机上编程,曲目是《东方红太阳升》。
最温馨的记忆：童年在外公书房读古文，标对一个句读奖励一分钱，
最早的商业经历：高三时和家教老师合开电脑培训班，发现钱可以做很多事情。
在美达最大的收获：知道一个人该怎样发展。
未来十年的规划：一是把子女培养好，二是把公司发展好。
文章评论:让美达“纵横”——记美达光电产品和主机板事业部总经理肖霄 - ganwen - 2001-11-20 13:53:31
现在是不是真的在论坛上吹牛皮不用上税？96年我正好在深圳的一家板卡厂上班，当时推出的应该是台湾扬智ali有2032和2302的区别，况且当时的trindet已有512k的产品发售，还有香港公司的486芯片？好像当时只有台湾umc（联华）推出了自己研发的芯片，但卖的很不好，在那两年起家的说白了也就是走私，何必把自己粉刷的那么漂亮？还有把研发基地设在台湾？你哄哄圈外人还差不多，现在的国内板卡厂商也就是把芯片组厂商提供的公板设计拿来改改电容，改改小零件而已，再贯上所谓的什么最新研发技术拿来蒙骗消费者。it浮夸风是越演越烈，论坛上的厂商枪手是越来越多，希望版主以后审查文章内容，让枪手少发言！失望！
RE:文章评论:让美达“纵横”——记美达光电产品和主机板事业部总经理肖霄 - 昆明王海江 - 2001-11-21 11:04:14
【(昆明王海江)回复(ganwen)的大作】 你老兄讲的是事实，呵呵，不过如果不这样写东西的话，有许多记者编辑朋友都要下岗回家咯：）
RE:文章评论:让美达“纵横”——记美达光电产品和主机板事业部总经理肖霄 - 昆明王海江 - 2001-11-21 11:04:14
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文章评论:让美达“纵横”——记美达光电产品和主机板事业部总经理肖霄 - ganwen - 2001-11-20 13:53:31
现在是不是真的在论坛上吹牛皮不用上税？96年我正好在深圳的一家板卡厂上班，当时推出的应该是台湾扬智ali有2032和2302的区别，况且当时的trindet已有512k的产品发售，还有香港公司的486芯片？好像当时只有台湾umc（联华）推出了自己研发的芯片，但卖的很不好，在那两年起家的说白了也就是走私，何必把自己粉刷的那么漂亮？还有把研发基地设在台湾？你哄哄圈外人还差不多，现在的国内板卡厂商也就是把芯片组厂商提供的公板设计拿来改改电容，改改小零件而已，再贯上所谓的什么最新研发技术拿来蒙骗消费者。it浮夸风是越演越烈，论坛上的厂商枪手是越来越多，希望版主以后审查文章内容，让枪手少发言！失望！
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【(昆明王海江)回复(ganwen)的大作】 你老兄讲的是事实，呵呵，不过如果不这样写东西的话，有许多记者编辑朋友都要下岗回家咯：）
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