(这条文章已经被阅读了 397 次) 时间：2001-11-18 22:36:43 来源：sos遥然 (sos) 原创-IT
我在国美买电器的经历
今天在网上看到一个工行用户因为无法忍受工行速度之慢排队等候太长而身泪控诉的故事，也就想起前几天自己在国美电器购物的一个故事，写出来，给自己留个纪念。
当然，那段时间，中国还没有去多哈参加那个WTO的会议，中国也有理由让我体验一下在国美购物的滋味。且看。
天气逐渐冷了起来，我要去买一个小电暖器，在国美的一个临时交款处光等待就等了40分钟，为了对服务态度的强烈不满，我要求对方用一只手指头数我三张人民币100大钞竟然数了3次的小姐给我开一张发票，对方告诉我，我这里没有，要发票你下去到楼下去开！
我领了提货单，下去发现如果真要这张发票的话，我估计还得要40分钟。 所以只好放弃。
然后我将提货发票给工作人员去提货，接我单子进去库房的是一个青年男子。等了约莫10分钟，黑暗的库房中出来一个中年男子，死活不给我货，说不敢确认是不是我的货。我的老天爷，只好重新上到3楼，找到售货员，下来，才放行。
其实，就一个280元的东西，旁边也没有人要跟我抢啊。
后来我很是愤怒，但没有办法。有一天下午到一个超市去，刚好也看到了那款电暖气，似乎价格一样，但人少多了。问国美怎么价格也不低，超市售货员告之，这东西本身厂家就做促销呢，全北京应该统一价吧。
我晕到，因为这一个多小时。
这是我在国美的经历。因为国美，老觉得应该和美国的管理一样的，但想起人家美国购买电器东西，买一部数码相机，扫描一下条码5分钟搞定，更不会有提货的对我人身不信任。就觉得中国在WTO之前还有这等事情，不知道是恨自己，还是恨中国人多，还是恨国美这种广告比打雷还响的企业。
让国美等着真正的WTO的冲击吧。也让中国的各行各业接受一下服务的冲击吧。当然，我希望自己也接受一下冲击。
文章评论:我在国美买电器的经历 - sos - 2001-11-19 13:03:07
想起了一个细节： 那个小姐不光数了三遍，慢腾腾地，还在一个验钞机中将三张一百元的新钱照了一遍翻过来又照了一遍。很好玩的国美的每一个工作人员对我们这些老百姓就这么不信任。后来一想，不知道是对我们不信任呢，还是对国家不信任，或者干脆是对自己的那点工作能力不信任。难到一个收银员对自己的能力远不如对一台机器的信任？ 几张钱用得着这么紧张吗？这国美，给我很大的购物阴影！
RE:文章评论:我在国美买电器的经历 - executor - 2001-11-20 13:51:01
【(executor)回复(sos)的大作】 前几天在国美买彩电，也很有点想法。 准备买个21寸的便宜的彩电，随便看看。 第一次去一个负责长虹的营业员在，就一个劲的给我们推荐长虹，说什么长虹都是什么管子（记不清了，反正是好的那种），其他的都是比较差的管子。又说一种彩电是比立体声还好的三声道。 没发现什么问题，第二天再去，情况又变了，只有另一个营业员在，康佳的吧，又开始吹嘘康佳，说到彩管，他说康佳的怎么怎么好，我问起长虹，他的说法与昨天的营业员倒过来，原来长虹用的管子差；谈到喇叭，我们问他昨天那台“三声道”的长虹，他冷笑一声：那有什么三声道的，这连立体声都不是...... （还有一些问题，这里不提了） 谁对谁错不重要。这样的管理持续下去，国美也难逃昙花一现。
RE:文章评论:我在国美买电器的经历 - executor - 2001-11-20 13:51:01
【(executor)回复(sos)的大作】 前几天在国美买彩电，也很有点想法。 准备买个21寸的便宜的彩电，随便看看。 第一次去一个负责长虹的营业员在，就一个劲的给我们推荐长虹，说什么长虹都是什么管子（记不清了，反正是好的那种），其他的都是比较差的管子。又说一种彩电是比立体声还好的三声道。 没发现什么问题，第二天再去，情况又变了，只有另一个营业员在，康佳的吧，又开始吹嘘康佳，说到彩管，他说康佳的怎么怎么好，我问起长虹，他的说法与昨天的营业员倒过来，原来长虹用的管子差；谈到喇叭，我们问他昨天那台“三声道”的长虹，他冷笑一声：那有什么三声道的，这连立体声都不是...... （还有一些问题，这里不提了） 谁对谁错不重要。这样的管理持续下去，国美也难逃昙花一现。
文章评论:我在国美买电器的经历 - sos - 2001-11-19 13:03:07
想起了一个细节： 那个小姐不光数了三遍，慢腾腾地，还在一个验钞机中将三张一百元的新钱照了一遍翻过来又照了一遍。很好玩的国美的每一个工作人员对我们这些老百姓就这么不信任。后来一想，不知道是对我们不信任呢，还是对国家不信任，或者干脆是对自己的那点工作能力不信任。难到一个收银员对自己的能力远不如对一台机器的信任？ 几张钱用得着这么紧张吗？这国美，给我很大的购物阴影！
RE:文章评论:我在国美买电器的经历 - executor - 2001-11-20 13:51:01
【(executor)回复(sos)的大作】 前几天在国美买彩电，也很有点想法。 准备买个21寸的便宜的彩电，随便看看。 第一次去一个负责长虹的营业员在，就一个劲的给我们推荐长虹，说什么长虹都是什么管子（记不清了，反正是好的那种），其他的都是比较差的管子。又说一种彩电是比立体声还好的三声道。 没发现什么问题，第二天再去，情况又变了，只有另一个营业员在，康佳的吧，又开始吹嘘康佳，说到彩管，他说康佳的怎么怎么好，我问起长虹，他的说法与昨天的营业员倒过来，原来长虹用的管子差；谈到喇叭，我们问他昨天那台“三声道”的长虹，他冷笑一声：那有什么三声道的，这连立体声都不是...... （还有一些问题，这里不提了） 谁对谁错不重要。这样的管理持续下去，国美也难逃昙花一现。
RE:文章评论:我在国美买电器的经历 - executor - 2001-11-20 13:51:01
【(executor)回复(sos)的大作】 前几天在国美买彩电，也很有点想法。 准备买个21寸的便宜的彩电，随便看看。 第一次去一个负责长虹的营业员在，就一个劲的给我们推荐长虹，说什么长虹都是什么管子（记不清了，反正是好的那种），其他的都是比较差的管子。又说一种彩电是比立体声还好的三声道。 没发现什么问题，第二天再去，情况又变了，只有另一个营业员在，康佳的吧，又开始吹嘘康佳，说到彩管，他说康佳的怎么怎么好，我问起长虹，他的说法与昨天的营业员倒过来，原来长虹用的管子差；谈到喇叭，我们问他昨天那台“三声道”的长虹，他冷笑一声：那有什么三声道的，这连立体声都不是...... （还有一些问题，这里不提了） 谁对谁错不重要。这样的管理持续下去，国美也难逃昙花一现。