(这条文章已经被阅读了 432 次) 时间：2001-11-14 09:59:13 来源：祥子 (吴志祥) 原创-IT
1. 成为客户心中想成为的那个人
本周拜访客户时,有两个客户谈的情况都非常好,
好到什么程度呢?
我都忘记自已是做销售的.
我们几乎什么都谈,其中一位拿出一堆简历,让我帮他确定招聘人选。。。。
出来后,一看时间,
天哪,今天计划没法完成了,
这种交流方式好吗?
并不是最好!
在客户面前,你应该表现的很专业,这是最起码
然后是很敬业,你在讨好客户,客户却会对你的敬业产生怀疑,
然后是高效,你应该表现的有很多的客户在等着你,你的产品大家都在关心
所以,开发客户时,超过半小时一定要看表.而且当着客户的面.
２．用Ｅ－mail开发客户
喂！你好，我是＊＊的＊＊。
你好，你好，你的Ｍail已经收到了，真的谢谢你的关心。上次你谈的产品．．．．
打起电话得到客户的这种回应，真是不错。
这是E－mail开发客户的成果。
我是这样做的。
所有当周拜访过的客户，回来后马上写一封Mail,表示接受拜访的谢意。
两周后再写一封，可以帮他作一些分析，谈一些网络营销的经验。
然后每个月沟通一次。
效果不错。
分析：1。专业，MAIL沟通显示出网络公司的专业。
2．有效，客户已经很烦电话了，有一次，我正在和老总谈，当着我的面，接了个电
话，一听是拉广告的，马上说老总不在，这事可以找＊＊。当然这是个别情况。
但用MAIL却可以充分的交流
3．成败的关键在于用心沟通，不能用群发邮件，可以把一篇好文章发给所有的客户，
但一定要有个性化的东西，要让他觉得这是为他写的，他非常受到你的重视。
因为客户每天至少收到十封垃圾邮件。
最后，MAIL仅是辅助手段，作为客户跟进方法之一，关键还是要跑哦。