对网络教育在继续教育领域发展的思考 - 游文戏字 - 凌晨

(这条文章已经被阅读了 0 次) 时间:2001-11-13 11:47:57 来源:凌晨 (西山风情) 原创-IT

输入需要设置字体大小的文本一、继续教育的作用、对象及分类

1、继续教育的作用是向接受教育的人提供新信息、启发新思路、提供新工具。

2、继续教育的对象是已具备相当的知识水平,但仍需要学习新的知识、掌握新的技能,以提高竞争力,实现更大的自身价值的人。他们的共同特点是工作生活相当紧张、承受的压力较大。因此既可以降低学习压力,又可以达到目标效果的教育方式一直是教育界必须探索的课题。

3、按照不同的分类标准,可把继续教育划分成不同的类别。如:按在学习期间是否继续工作,可将继续教育分为脱产教育、半脱产教育和在职教育;按受教育时间的长短,可将继续教育活动分为长期培训与短期培训;按照接受教育的对象的性质,可将继续教育划分为公开培训课和企业内训,等等。不同的划分标准之间不是割裂的,而是相互交叉的。如企业内训可以是长期的,也可以是短期的。

二、传统继续教育活动的运做模式及其不足

一项继续教育活动的运做包括以下几个方面:教育内容的准备、教育手段的准备、教育活动的推广和后续服务等。

1、教育内容的准备

目前的教育内容大致可分成两类:一是引进国外完整的继续教育内容后,稍加改动后,作为国内的教育内容予以推广。这类教育内容有较强的实践基础,内容比较完整、丰富,但是这类内容的形成背景及人文特征与中国的现实国情相差较远,因而其原有的实践价值和指导作用受到了极大影响;另一种是本国的专家学者,借鉴了国外的先进经验,根据我国的现实国情加以改造形成的。这类内容基本符合我国的现实国情,但由于缺乏必要的实践基础,使得这类内容理想化因素较多,可操作性较差,因而同样在实践中难当大任。

2、教育手段

目前,教育手段已经相当丰富了。它的主要形式有:面授、函授、活动、游戏、幻灯、录相等;此外,还有书籍、录音带、录相带、演示光盘等。

虽然继续教育手段已极为丰富,但仍然无法根本上摆脱时间和空间的限制。因而存在着以下的不足:1、在知识学习的各个环节中,交流、反馈的频度、深度明显不足。知识的掌握需要接受知识、吸收知识、运用知识、发挥知识等几个环节,无论哪个环节,交流与沟通都是不可或缺的。但由于时空限制,传统的继续教育手段只在接受知识的环节上提供了交流沟通的条件,而在其他环节上无法提供这一条件,这使得学员在知识的掌握、运用、发挥等方面孤军奋战,影响了学习效果,并进一步影响了工作的效率和效果;2、现有的学习方式大大增加了参与者的负担,降低了继续教育的效果。研究证明,在相同条件下,学员的学习效果与所承受的压力成反比,即承受的压力越大,学习效果越差;承受压力越小,学习效果越好。由于时空的限制,使得学员必须克服路程、学习时间、学习时段等条件的制约,以完成学业。这也就迫使学员为接受知识而付出更多的精力与体力,从而增大了学员的压力,进而降低了学习的效果,并进一步影响了工作的效率和效果。

3、教育服务

传统的教育服务包括前期的推广和后期的调查两部分。推广形式主要有以下几种:广告、宣传册、客户群的拓展等。由于推广工作直接关系到企业的生存与发展,因此是继续教育企业最重视的一个环节。后期调查项目主要包括:本次教育活动的效果及满意度调查、客户需求调查等。

在教育服务环节上的明显不足是:实施的项目比较简单,不能满足继续教育企业的生存、服务、发展的整体需要。传统的教育服务提供的是单向沟通,这种沟通形式只对一个成型的教育项目提供了相应的支持,而对新项目的开发缺乏有效的支持。培训项目是为满足某种需求而开发的,而通常的需求调查由于内容简单,缺乏有效的交流,所以只能起到改良现有项目的作用,很难对新项目的开发提供必要的支持。

三、网络教育在继续教育领域的优势

1、由于受教育者可以在家中、办公室、网吧等任何有上网条件的场所进行网络学习,所以大大减少了传统教育所带来的路途上的劳苦以及时间和精力上的浪费;

2、由于求学者必须同时应对生活、工作、与学习,所以在学习时间上很难固定。而网络教育正好提供了一种弹性的学习方式,求学者完全可以按照自己的时间表安排学习,而且不会因此影响知识的系统掌握;

3、由于网络具有极强的交互特性,所以可以在接受网络教育的人群中形成极佳的交流沟通环境,这样的环境有利于受教育者对知识的理解、吸收、运用与发挥,因此,大大提高了受教育者的学习效果,有利于继续教育事业的发展;

4、参加继续教育的学员具有如下特点:自我管理能力较强,对知识的理解吸收能力好,社会基础稳固、具备较好的支付条件。这些特点弥补了网络教育的一些不足,如交互性不理想等。

四、继续教育对象的细分

仔细分析,我们可以把继续教育的对象细分成如下两类:

第一类是钟爱目前的工作的人。他们接受继续教育服务的目的是使自己在现有岗位上做得更出色,使自己在现有领域获得更大的发展;或是为了拓宽知识面、丰富知识结构,为承担更大的社会责任做准备;

第二类是对自己目前的领域不满意或发现了新的兴趣领域的人,他们参与继续教育的目的是为了进入新的事业领域,使自己的事业发展更加容易、岗位变换更加顺畅。

不论上述两类人群中的哪一种,在接受了继续教育后,都要融入企业或机构,这就说明继续教育是直接或间接为企业或机构服务的,换句话说,企业环境是继续教育发挥威力的主战场。

五、密切关系、共同发展——网络继续教育企业赢的策略

网络教育是以互联网为媒介工具的新的教育形式,因而网络教育拥有了信息传递迅速、信息更改方便、信息表现形式多样等诸多新特点。在大力发展、发扬这些新特点的同时,对传统继续教育内容、教育服务加以完善和提高是网络教育企业赢得继续教育市场的不二法门。

1、完善教育服务

教育服务的覆盖范围十分广泛,它涉及到教育需求的搜集、整理;教育项目的宣传;学员的报名服务;解决学习中的各种问题;学员学习后的后续维护;学员新需求的进一步开发等等。它不仅是解决学习过程中吸收知识、发挥知识等环节的关键,而且是新的教育项目形成的第一步,是教育创新的关键,是教育发展的关键,是在激烈的竞争中获胜的关键。

做好教育服务的关键是进一步密切与被服务的企业之间的关系。如前所述,继续教育是直接或间接为企业服务的,那么只有与相关企业建立起牢固的关系,才能从他们的经营发展中了解到他们的教育需求,才能为他们提供周到有效的服务,才能持续地获得服务收益;也只有与相关企业建立起牢固的关系,才能把握好行业的人才需求,才能够为希望进入这一行业或希望在这一行业进一步发展的个人提供周到有效的服务。因此与相关企业建立起牢固的关系是继续教育企业在现代社会中生存发展的根本,也是网络继续教育企业生存发展的要素之一。

2、创新教育内容

教育的内容是教育的要素之一,对网络继续教育企业来说更是至关重要,这是有网络继续教育的特性决定的。无边界传输和内容更新容易是网络教育的两大特性,因此可以实现内容的及时传播,这是它的优势,但这一优势也对网络教育企业的内容制作提出了新课题,即必须保持内容的高度及时性和有效性,这样才能最大限度地发挥网络教育的优势,确保网络教育企业赢得市场。

做好教育内容的关键仍然是密切与被服务的企业之间的关系。教育内容来源于实践,是在实践的基础上,经过整理、提炼、加工、升华而形成的。因此,必须与相关企业建立起牢固的关系,才能获得企业的实践资料,才能形成真正实际有效的内容。而且,与相关企业的亲疏程度直接影响到所获得的实践数据的丰富程度、准确性和时效性,而这些实践数据的要素的高质量都是创造高质量教育内容的必要保障。

3、优化教育手段

网络继续教育企业与传统继续教育企业最根本的区别就在于教育手段的不同,如:传统教育中的教学场所被网络教育中的网络教室所取代,网络教室具备传统教室的功能,但是虚拟的;传统教育中的教科书、幻灯片等教学工具被网络页面、演示文稿等工具所取代等等。虽然受目前社会发展状况的制约,网络教育在界面的友好程度、人机对话的及时性等方面难以尽如人意,但在社会飞速发展、竞争加剧的今天,网络教育必将成为教育领域中的重要教育方式而蓬勃发展。

优化教育手段的关键仍然是密切与企业之间的关系。教育手段的优化离不开技术的创新与社会新技术的运用,而所有这些都离不开与相关企业的合作,并且关系的亲疏会直接影响到优化手段所花费的成本。