(这条文章已经被阅读了 86 次) 时间：2000-07-31 11:17:34 来源：sz1961sy (sz1961sy) 原创-IT
发言于00-7-18 下午 10:11:09
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(千龙系列,因前面漏了12,现补上)
今天上”中国频道”的新并购网”风云网”(www.fengyun.net)转了1圈,除了”中国频道资助优秀个人网站赠送域名”的消息吸引人外,抗议”风云网”与”网罗天下”(www.netsky.net)网合并过程删除部分重复的版块致使版主流离失所,而且事先不通知这些版主最引人注目.
尽管网管作了道歉声明,但这里尖锐地说明了网站在处理这类问题过程中欠缺细心解释的失误:
首先,不要把斑竹”请来热情赶走无情”,否则今后谁都会对网站是否善待网友表示质疑,因为连”斑竹”这个群体都无法得到礼待呢,普通网友可想而知!
其次,网站与斑竹沟通是否良好,会影响斑竹的积极性,相信对网站而言,只有斑竹是网友中最忠诚,热心的群体,而且多数网都要求斑竹能提供真实个人资料,因而更值得网站珍惜这种网友的感情投入.
最后,我认为这种关系是能建立在基于网络关系的公关,要渗透更多人性化关系,有位网站站长正是基于这种公司立埸,用ICQ,OICQ与斑竹们每天有10个小时联络,及时处理网上网友诉求,真让我很感动!
也许谁也不知网上自已被别人认为是条狗,但斑竹与网站之间不应该当条”狗”礼待,因为大家彼此之间是有网下真实的部分交往,只是隔网而望而已!